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[心得] 反推翠思特精品清潔保養

看板Brand (名牌)作者 (ofbsilgusfektyw)時間6年前 (2020/02/23 17:18), 編輯推噓15(15推 0噓 33→)
留言48則, 14人參與, 6年前最新討論串1/5 (看更多)
Burberry黃色長夾 11/17送去翠思特做清潔染色服務 1/15通知取件，當天晚上拿回來 1/16一早發現夾層染色有問題 https://i.imgur.com/aSz5Klb.jpg
而且是「每一個」卡片夾層都有一樣的問題 當天傳圖片給店家，遲至隔天才說明請我送回處理 1/18我把長夾送回店家 1/21傳訊息通知我交期是2/6 2/5 翠思特打來通知長夾還沒處理好，要等到2/13 我只好繼續等 2/12終於收到訊息說可以去拿，結果一到現場看到自己的錢包被包裝在塑膠袋裡面，而最 明顯的外側完全不知道染到什麼東西（把我錢包裝進塑膠袋的人能沒看到那個污點我也是 匪夷所思） 店員當場跟我說「不好意思我們品管有問題，我剛看到也傻眼」 然後說明會以最快的速 度改善把長夾給我 2/14 連一通告訴我交期的電話都沒有 我忍不住傳訊息詢問店家到底什麼時候才會處理好 2/15店家終於回覆，這時候才告訴我他們需要2-3天測試和評估時間，評估後發現是包裝 時沾染到別的染劑，需要5個工作天處理，所以預計2/24會完成並通知我取件。這樣的時 程安排我如果不問我不知道他們會不會主動告知，至少這部分是我問了之後才知道。 我要求補償方案，因為已經離我最原先預計取件時間晚了整整一個月。店家說「爭取到一 整套清洗++防護產品原價約1000元」（老實說，如果我會想自己洗，我就不會拿去送洗了 ...） 2/22傳訊息告訴我可以回店裡取件，我當天不在台北沒有去店裡拿。 2/23中午到店裡取件，當場檢查，馬上發現別的夾層染色有問題（同第一次的問題但是是 不同的夾層） 11/17到2/23我還拿不回我的長夾。 一直到下午將近五點我仍然沒有收到店家回覆或通知交期。再次傳訊給店家。五點多店家 回覆我預計3/2交件。 有後續可能會再更新吧... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.159.109 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1582449483.A.AF0.html
推
02/23 19:17, 6年前 , 1F
等後續，這蠻誇張的
02/23 19:17, 1F
推
02/23 19:22, 6年前 , 2F
我之前也洗過一件coach風衣 一開始一週說還沒洗回來 之
02/23 19:22, 2F
→
02/23 19:22, 6年前 , 3F
後一拖再拖到一個月 後來發飆後才承認洗壞掉 賠了洗衣費
02/23 19:22, 3F
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02/23 19:22, 6年前 , 4F
法定最高20倍（應該） 但是台灣同款根本是國外買的快2倍
02/23 19:22, 4F
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02/23 19:22, 6年前 , 5F
啊！
02/23 19:22, 5F
推
02/23 20:10, 6年前 , 6F
借問其他版友有推薦的清潔保養嗎？之前去創盛也不是很好
02/23 20:10, 6F
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02/23 20:55, 6年前 , 7F
洗壞掉也太慘....
02/23 20:55, 7F
推
02/23 21:02, 6年前 , 8F
怎麼只有賠洗衣費？要賠償衣服的價格啊（折舊後）
02/23 21:02, 8F
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02/23 21:12, 6年前 , 9F
我猜是因為定型化契約的規定就是20倍洗價
02/23 21:12, 9F
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02/23 21:13, 6年前 , 10F
除非有憑證，我前陣子才被洗丟羊毛手套
02/23 21:13, 10F
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02/23 21:13, 6年前 , 11F
手套早就下架 發票根本不可能留著 店家只認20倍
02/23 21:13, 11F
推
02/23 21:20, 6年前 , 12F
對啊！法條好像就是最高20倍 我也沒有料到區區一件風衣
02/23 21:20, 12F
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02/23 21:20, 6年前 , 13F
都會洗壞 好險那時候洗衣費莫名收400 但是8000我台灣還是
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02/23 21:20, 6年前 , 14F
買不到風衣啊！
02/23 21:20, 14F
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02/23 22:07, 6年前 , 15F
那風衣有還你嗎？
02/23 22:07, 15F
推
02/23 22:32, 6年前 , 16F
我的羊皮包染色回來也變得不一樣了
02/23 22:32, 16F
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02/23 22:33, 6年前 , 17F
但有比較不容易發霉或有霉味 我發現
02/23 22:33, 17F
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02/23 22:34, 6年前 , 18F
因禍得福嗎XD 塑料味很重 沒有皮味了
02/23 22:34, 18F
推
02/23 22:51, 6年前 , 19F
賠償金全拿風衣就沒還耶！整個皮革裂掉 顏色也掉色
02/23 22:51, 19F
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02/23 22:51, 6年前 , 20F
02/23 22:51, 20F
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02/23 22:52, 6年前 , 21F
02/23 22:52, 21F
推
02/23 23:12, 6年前 , 22F
我去過一次翠，櫃檯估價的女店員態度不錯，但是他們洗包包
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02/23 23:12, 6年前 , 23F
的價錢是看尺寸的，區區一個手拿包除霉，不到A4大報價3000
02/23 23:12, 23F
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02/23 23:12, 6年前 , 24F
，染色外加，也是預計等三週後來我就放棄回家自己用酒精處
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02/23 23:12, 6年前 , 25F
理
02/23 23:12, 25F
推
02/23 23:15, 6年前 , 26F
另推微笑好室、雖然阿姨有時後看品牌報價，價錢有時後很迷
02/23 23:15, 26F
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02/23 23:15, 6年前 , 27F
，同一雙鞋我洗過400跟700的，但是工真的不錯、皮衣就還好
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02/23 23:15, 6年前 , 28F
，跟上面網友說的一樣，回來皮味不見了
02/23 23:15, 28F
推
02/24 00:59, 6年前 , 29F
我今天才去整染一個包包希望沒事
02/24 00:59, 29F
推
02/24 02:51, 6年前 , 30F
我之前是清洗包包的經驗覺得還不錯 沒有整染過 原po拍
02/24 02:51, 30F
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02/24 02:51, 6年前 , 31F
拍
02/24 02:51, 31F
推
02/24 04:13, 6年前 , 32F
通常所謂的染整就是噴一層漆覆蓋過去，那種久了也是會
02/24 04:13, 32F
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02/24 04:13, 6年前 , 33F
劣化，只能建議皮件保養時預防重於治療，平常有做好保
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02/24 04:13, 6年前 , 34F
養清潔，勝過久久送一次大保養染整，而且染整回來的
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02/24 04:13, 6年前 , 35F
手感也會略遜於原本出廠時的狀態，就是人家說的回不去
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02/24 04:13, 6年前 , 36F
了。
02/24 04:13, 36F
推
02/24 11:26, 6年前 , 37F
我也去過微笑好室洗發霉皮衣 回來也是皮味不見了
02/24 11:26, 37F
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02/24 11:27, 6年前 , 38F
取而代之是一種化學保養劑的味道 是不難聞 但有點傷心
02/24 11:27, 38F
推
02/24 23:22, 6年前 , 39F
這家態度很不佳，我先前在櫃檯收件時，很詳細的拍了非
02/24 23:22, 39F
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02/24 23:22, 6年前 , 40F
常多送洗前照片，應該是上了他們的黑名單，才稍稍沒
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02/24 23:22, 6年前 , 41F
有出問題。
02/24 23:22, 41F
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03/03 04:27, 6年前 , 42F
請問後續如何呢？謝謝
03/03 04:27, 42F
推
03/03 22:38, 6年前 , 43F
因為我只有送洗，所以還算可以接受，我送洗的是沾到
03/03 22:38, 43F
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03/03 22:38, 6年前 , 44F
紅酒的白色香奈兒包，能夠大致清潔，已經很滿意了，
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03/03 22:38, 6年前 , 45F
畢竟是白色，又有使用痕跡。先前同學已經告誡我千萬
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03/03 22:38, 6年前 , 46F
不要染色，因為回來材質會變得不太一樣。但千萬要留意
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03/03 22:38, 6年前 , 47F
的是店家他們不喜歡回書面，這會造成日後求償的困難，
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03/03 22:38, 6年前 , 48F
所以該留書面的務必堅持要留書面記錄。
03/03 22:38, 48F
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