Re: [問題] prada瑕疵換貨

看板Brand (名牌)作者zebra1986 (斑馬ing..)時間13年前 (2012/12/05 13:36)推噓0(0推 0噓 2→)

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※ 引述《elephant2 (倒吃甘蔗囉)》之銘言： : 因為已經過了一個月了 : 但是真的整體瑕疵很嚴重 : 嚴重到我拿出來都覺得像是用假貨 : 根本不想拿出來用 : 那還可以試著去專櫃換貨嗎？ : （本來想說就丟著不用了，但是也是花了好幾千塊，還是想試試看） : 不知道有沒有版友可以幫忙解惑？謝謝十月底時收了一個PRADA 2012秋冬款短夾 (本來官網還有上架後來再找沒看到了決定要買時，請求櫃姐幫我拿新品 (不想展示品結果櫃姐找了半天拿出來的新品連她都建議我別拿... 品項超差縫線不齊就算了還跑出白白的棉絮。猶豫了很久加上聽櫃姐說展示品其實也沒關係最後還是拿了展示品。後來回家用了兩天發現皮夾的左上角縫線沒縫好，(有一小塊皮掀起雖然不影響使用但感覺就很不好。於是拿著保卡親自走了一趟專櫃；被告知該同款同色商品全省無貨，要就是換另一個同款不同色。不然就是等他們聯絡總公司看是否日後會補貨。因為這只皮夾對自己有特殊的意義.. 不想就這樣換掉，加上另一色很醜(倒)於是就想說那不然等候通知好了。 (其實那時候有懷疑是官方說法，可能就這樣被糊弄掉了) 結果前幾天忽然接到專櫃來電有驚訝，但答案不意外的.. 依然是總公司通知他們說該款皮夾不在補貨，我要就是拿那個同款不同色，不然就是換別的商品然後補差價。其實雖然拿到不良的商品讓自己對PRADA有點小失望，不過我覺得這次處理我的問題的櫃姐口氣和態度都讓自己感覺蠻好的。 (至少沒有擺臉色、刁難或是口氣不耐煩所以... 現在也很猶豫到底是否該換另一款商品還是繼續用他。XDD 建議原Po有非自己所為的瑕疵就該為自己爭取權益，幾千塊幾萬塊都是錢，至少看看他們有甚麼補償機會。我覺得這也是我審視看待一個品牌對員工的訓練的一個方式。至少經過這次，我應該還會再選他們家的商品... 只是下次會先確定毫無瑕疵再帶走它們。XDDD -- 司馬牛問仁，子曰：「仁者，其言也訒。」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.69.50.73