Re: Cartier刻錯我的名字..但是服務態度更令人生氣

看板Brand (名牌)作者pinguliu (想吃橘子)時間17年前 (2008/11/12 18:14)推噓2(2推 0噓 0→)

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我的婚戒也發生過刻錯字的烏龍事件我是在haban買的http://www.haban.com/ piaget的婚戒(有一款中間鑲鑽可以旋轉的) 師父是直接把我的名字刻錯 PXXX刻成YXXX 服務員題出的方法是以金粉填滿原本刻字的部份然後拋光重新刻不會動到其他內圍部份重新刻並不會改變戒指本身重量內圍也沒影響並不是你想的把字全部磨掉再重刻拿到成品完全看不出來有任何修補痕跡很滿意 ※ 引述《Shibaa》之銘言： : 賣我戒指的業務R小姐已經下班， : 所以是A小姐（化名，因為我忘記她的英文名）幫我確認 : 我一看戒指，臉色就變了.. : 因為我要刻的是「Cxxxpxxx **.*'08」 : 刻出來的卻是「Cxxx Pxxx **.*'08」 : 我知道一般人刻名字會選後者，但我一直都是以Cxxxpxxx行走江湖 : 我喜歡也習慣自己的名字是這樣連在一起書寫.. : A小姐說補救措施就是把戒指送回.. : 先用玫瑰金粉補滿原本刻字拋光然後重刻.. : 我是不懂精工藝，但在我聽來已經刻掉的字補齊拋光重刻 : 意思不就是磨平再刻嗎？ : 我真的不想讓這個戒指磨平再刻但也希望是原本的拼法就在現場猶豫了一下 : 原本我希望可以讓我回家考慮一下，但A小姐說不行 : 然後，A小姐指著當初R小姐親筆書寫的刻字單 : 說可能因為我改過一次刻字內容，刻字格子有兩排，以致師傅搞錯 : 這一說我就真的不高興了，因為： : 1.寫的是R小姐，她寫的很清楚，我不認為會造成混淆 : 她可是一筆一筆地把我要刻的字寫在格子裡 : 2.R小姐有跟我慎重確認我名字的八個字母要連在一起，中間完全不要空格 : A小姐看我臉色難看，馬上接著說這也是她們的疏失 : 後來我問A小姐 Cartier常刻錯字嗎？ : A說很少，也是有發生過， : 還說曾經把客戶的訂婚對戒刻錯，客人更生氣，所以就換新的.. : 我說那因為我這個戴過，就不算全新，不能換唷？A說對 : 我更不高興，怎麼我是用二手價買入這只戒指嗎？我明明才買一個月.. : 如果戴過就不算新的，試問櫃上哪一只戒指沒被試戴過？ : 還是今天我要大發雷霆，你們就會「好好處理」？ : 後來我自嘲連這種事都會碰到，可以去買彩券了.. : A小姐還說：我從不買，我寧願買便當 : 我：....................... : 因為8個字母和數字至少都沒刻錯，加上我真的不想讓戒指磨掉重刻 : 最後我接受了這個戒指，但是我的心情真的很不爽 : 當初若不是R小姐服務態度好，我不會當場就買下這款戒指 : 加上我買了隔天去換尺寸時，接待我的人都很和善 : 所以我之後還不斷對身邊的人稱讚Cartier的服務很好 : 但是今天，A小姐讓我很不舒服 : 明明是Cartier刻錯，哪來理由推託？ : 我知道這款不鑲鑽的玫瑰金LOVE在Cartier是最最便宜的價位， : 比不上新人對戒的價值，所以我就要享受低一等級的服務？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 77.116.197.134