Re: [心得] 佳麗寶回收處理方式

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者sate (我的青春我的汗水)時間13年前 (2013/07/09 21:01)推噓0(0推 0噓 1→)

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我來分享一下星期日退貨的經驗因為我紅瓶乳液大概只剩下不到10ML 但也不敢再用剛好要去台北車站就帶著到新光三越站前店只問了這樣還可以退嗎? (時間:約早上11點多) 小姐只說還有剩就可以然後就直接拿單子出來填了原本期待可能會聽到的話(看到之前版友分享的經驗) "既然後剩下一點了用沒事也不需要退了" 一句都沒聽到感覺還不錯只說以後會郵寄兌換卷之類的就這樣可惜沒記到是哪位櫃姐... 這是我的經驗啦希望大家都可以遇到好櫃姐 ※ 引述《tinirene (tin)》之銘言： : ※ 引述《name518 (喵咪)》之銘言： : : 我家從媽媽到姊姊到我都是佳麗寶的愛好者 : : 至少我自己也用了三四年了 : : 沒想到這次出問題之後,卻讓我對這個牌子好反感 : : 以後大概也不會再用了 : : 以下是很氣的心得.不喜歡的人可以按左鍵囉!! : : 以下是為什麼我不用的原因 : : 新聞報導要回收紅色的商品的時候 : : 我就打電話問我姊姊什麼時候要去換 : : 因為她母親節的時候,買了五組紅色的大瓶化妝水 : : 當初還拿了好幾盒.佳麗寶附贈的紅色系列旅行組 : : 基本上我自己也至少有五組以上的旅行組沒用阿= =" : : 姐姐說她已經換了,而且贈品也都被台中櫃姐收回去了 : : 我問她說為什麼贈品不能也換其他種類的贈品 : : 她說櫃姐就說不行阿她也不知道 : : 我今天打電話去問客服 : : 她說公司針對贈品該如何處理尚未有答案 : : 叫我可以留電話給他們,到時候有解決方案出來之後再跟我講 : : 今天同時我自己也跑了一趟百貨公司 : : 我問贈品怎麼處理.她們也說不能換 : : 而且也沒有說等後續有解決方案再通知我 : : 所以到底佳麗寶針對贈品的部份到底要不要更換 : : 難不成叫我贈品都丟掉嗎? : : 兩造說法不一是怎樣?? : : 那百貨公司當初為了促銷提供這些贈品吸引消費者去買 : : 都不用付一點責任嗎?? : : 而且又不能退錢只能換商品 : : 誰以後還敢用他們家的東西啊!!!! : 我前幾天還搞不清楚什麼可以換貨 : 跑去A專櫃小姐態度很好叫我全帶過去讓她看 : 隔天去B專櫃小姐一看到我要換立刻說日本發生機率只有十萬分之一叫我不用擔心 : 還說這樣你還要換嗎 : 後來又一邊看我的臉邊說如果你使用上沒問題就不用換後來我有點不爽說我當然要換她還說目前臺灣沒有個案發生 : 我回說網路有人有發生只是沒有跟你們公司反應 : (內心OS難道日本人會長白斑台灣人就不會嗎) : B小姐態度息事寧人真的很令人不高興 : 反之日本公司處理態度才是大家應該學習 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.139.2