台北nova的詮網服務態度有夠差

看板Anti-ramp (非好店)作者kokolala (敗家女)時間23年前 (2002/11/06 22:54)推噓0(0推 0噓 0→)

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今天我去拿送修第二次的power 第一次修回來沒好又拿去修第二次今天去拿的時候我先把單子交給那邊的一個自稱是工程師的人﹝叫他a﹞ 他拿了單子完全沒有動作繼續作他的事情我心想你不幫我去拿好歹也叫旁邊的人去一下他完全沒反應繼續做自己的事情之後來了另一個人他才很冷淡的說來拿送修的後來的那個人﹝叫他b﹞才很隨便的說那你把那些case順便拿去放他才慢吞吞的拿出推車把東西放上推車去拿我送修的東西這時候我已經很生氣了因為從我拿單子給他到他開始有動作已經過了3分鐘以上了真的很不積極後來我又繼續等等的過程中裡面的人沒有對我說過一句你稍等一下之類的話我就像白痴一樣在櫃檯前面站著這時候火氣越來越大......... 過了十分鐘之後我終於忍不住了我說先生請問你們要大概還要多久 b才抬起頭說已經幫你去拿了再隔壁的樓上好我繼續等....... 又過了五分鐘我心想你也該回來了吧﹝這時候來了一個胖胖女生﹞ 我說小姐請問你們東西都要這樣去拿的嗎? 我也向他反應我10/13去修的東西都沒有接到電話還是我自己打去確認的這時候b很不客氣的說就跟你說在隔壁的樓上你是要我多快用飛的嗎我跟他說我已經等了15分鐘而且在這過程之中沒有任何一個人跟我說過一句稍等之類的話我很不客氣的說你們都是降子對待消費者的嗎? b很嗆的說那不然是我要每隔3分鐘跟你說一次嗎? 說真的這時候我真的很生氣東西跟你買來修個東西就變成我要求你這是什麼道理我就跟他說好阿那你怎麼都不說說完之後我又等了近3分鐘 a才慢吞吞的把推車推回來後來他們的紀錄是說再10/28有打過一次(我看了一下那天是送回來的日期) 相當好一次?? 這真的是對待顧客的方式嗎別人拿去修的東西只負責告知一次之後就不管??? 錢賺到就可以不管別人的死活??? 總之我相當不滿意之後也絕對不會再去那一家店這個經驗給大家做參考我不能說詮網是家爛店我只能說他們這種對待別人的態度真的相當惡劣而且做事相當不積極大家真的要注意!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.25.82

台北nova的詮網 服務態度有夠差

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