Re: [抱怨] 台北地下街普雷伊

看板Anti-ramp (非好店)作者littleot (瓢蟲圓滾滾)時間15年前 (2010/12/06 13:30)推噓8(8推 0噓 3→)

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※ 引述《fors (受了傷..好不了)》之銘言： : 一、店名：台北地下街　 : 二、地點：台北地下街 : 　　　　　 : 三、時間：2008年8月30日（六）晚上五點多六點多 2010/12/5(日) 下午五點左右　　　　 : 四、此店「非好店」的原因：店長的態度沒有尊重到客人店員(不清楚是否為店長)態度不佳 : 五、事實經過：週日因朋友要找Wii的某款新遊戲，所以一起去逛普雷伊朋友看到店內此遊戲的遊戲標價比之前在別家看到的便宜，便問店員：「請問這款遊戲現在價格是12XX(標價)元嗎？」店員：「不然你看上面寫的是15XX元嗎？」(而且正眼也不瞧我們一眼) 朋友：「那請問這個價格還有可能再折扣、更便宜嗎？」店員：「更便宜？更便宜我就不賣你了啦!!!!!」(相當大聲，且依然不看我們) 朋友還來不及答話，店員又說：「錢準備好了嗎？啊？」朋友：「有有...有準備......」(店員沒回應，繼續站在櫃檯看著他一直在看的方向) 我和朋友再逛了一下就先離開去逛別的朋友沒生氣，但我還滿不高興的。我們是真的要買東西才會問問題，而且這些問題應該也沒有太過分吧？朋友問是否有折扣也不是要跟他討價還價，只是知道有些店有會員卡制度可以打折，沒必要這麼兇吧？問我們錢準備好了沒又是哪招？我還沒遇過這樣子的店員！我和朋友都是第一次去地下街買遊戲軟體，不知道我們是否有問到讓店家不高興的問題( 以上對話就是完整的事件經過)，但至少我們的態度都很好，好聲好氣的問，卻得到這種回應... 最後我朋友還是因為價格因素回普雷伊把遊戲買下，但換作是我的話寧願給別家店貴，也不想給普雷伊賺走(其實也才差100元) 來此板發文才發現以前也有板友在這家店受氣，所以就直接回文了若是格式不符規定我會再修改如果這個事件真的是我和朋友的問題，也請各位板友熱心指教，我們以後會注意.. 謝謝大家>"< : 話說上禮拜，我跟我姐在＂普雷伊＂買了NDSL : 前幾天我姐開心的要玩的時候， : 發現本來插在NDSL裡的觸碰筆，缺了， : 想說算了，因為現在盒子裡都還會多副一支， : 結果結果昨天要準備抓遊戲的時候， : 卻發現除了觸碰筆少一支，還缺給了USB， : 所以很無奈的我， : 就必須去跑一趟"普雷伊"， : 走了很久很久到了這家店， : 給他們看了保證書， : 跟裡面的店員說上禮拜買的他們少給我們的東西， : 這時候， : 他們店長也在旁邊， : 走了過來， : 店長："我們沒有多這些東西.." : 我："我們那時候是買兩台，是我姐的那台少了筆和USB" : 店長："不可能~" : 我："可是我們真的少了這兩樣" : 店長："不可能，當初我們賣的時候都會拿出來給你們檢查，才放到袋子裡" : 店長："我們店從來沒有發生過這種事情" : 店長："你要這樣跟我揮我也沒辦法~" : 我："........."~ : 我："不好意思，我不是在跟你揮，我多拿那些也沒有意義，只是我們是真的少了那些東 : 西呀" : 店長："你一直跟我揮~我們店裡也沒有多出來的可以給你" : 店長："那時候你們買回去時發現少了就應該當天打電話來店裡，現在都隔了一個禮拜才 : 來要，我也沒辦法." : 店長："我們店裡不可能會多出來，通常我們都會確認後才放進袋子裡，所以一定有在盒 : 子裡" : 店長："不可能會少的" : 我："........" : -----------------這時候我幼小的心靈開始天馬行空的想像了，是我長得獐頭鼠目嗎? : 還是我小頭銳面，長得不老實，像是會騙人的樣子= =?------------------------------- : 我："不好意思，當初沒有檢查是我們的不對，我也不是說要跟你們凹什麼東西，但是是 : 因為真的少了，所以我才來的，我多拿那些東西也沒有意義呀" : 店長："那那天是誰賣你的" : 我看了看指著灰衣服，我還以為店長聽到我誠懇的語言要確認了 : 我多慮了... : 只見店長又緩緩的說："我們店都會先確認後，還會給你們檢查後才放進袋子裡的" : "所以不可能有多的在我們店裡" : "你不要一直跟我揮" : 我："我真的沒有要ㄠ你們東西"，"不然筆可以不用，但是USB一定要給我們呀" : 只見旁邊有個小店員從抽屜拿出舊舊的USB說他們只剩這個， : 我心裡想算了...本來要拿著它自認倒楣的走人， : 只見，那個上禮拜的那個灰衣店員衝過來， : 拿著觸碰筆和USB給我， : 我："............" : 我："我們就是缺這兩樣勒" : 灰衣店員："不好意思，上禮拜本來要追出去拿給你們，可是發現你們不見了" : 灰衣店員："所以我就一直保留著" : 這時候，我看了店長...只見他一臉尷尬..可是臉還是很臭 : 他緩緩的說"你，你，我扣你一天的薪水" : 接著他說"你看你害我以為她跟我揮" : "扣你一天薪水" : 我".............." : 疑，道歉呢？？欠我的道歉呢？？？？ : 算了，我還好心的向店員說了謝謝， : 是真心的謝謝他， : 因為他如果沒出面， : 我想店長可能就真的覺得我是奧客， : 不過走到門口要離開時，另一個店員大喊"對不起"直到我離開為止 : 但是我要的不是他們的道歉呀， : 是那個沒有把顧客至上的原理放在心裡的店長.... : 後~害我一出店門口， : 突然覺得很委屈， : 眼淚一顆顆的掉， : 心裡想著"干我屁事干我屁事" : 打給我姐， : 我姐還很好心的說"妳現在就衝進去哭給店長看" : 後來我發現我教養真好， : 我居然沒有罵三字經給他聽， : 我還這樣乖乖的給他唸， : 唉唉~ : 心中嘆息"好人難當呀~" : PS這家店店員是真的很好～ : 　可是我覺得做服務業的是以客人為主吧～ : 　希望他們家老大能知道這個道理～ : 六、備註： : （相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可）七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.250.94 ※ 編輯: littleot 來自: 61.231.250.94 (12/06 13:41)

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