PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

[抱怨] 台北 地下街 普雷伊

看板Anti-ramp (非好店)作者 (受了傷..好不了)時間17年前 (2008/08/30 20:03), 編輯推噓20(20推 0噓 41→)
留言61則, 28人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
一、店名：台北地下街　 二、地點：台北地下街 　　　　　 三、時間：2008年8月30日（六） 晚上五點多六點多 　　　　 四、此店「非好店」的原因：店長的態度沒有尊重到客人 　 五、事實經過： 話說上禮拜，我跟我姐在＂普雷伊＂買了NDSL 前幾天我姐開心的要玩的時候， 發現本來插在NDSL裡的觸碰筆，缺了， 想說算了，因為現在盒子裡都還會多副一支， 結果結果昨天要準備抓遊戲的時候， 卻發現除了觸碰筆少一支，還缺給了USB， 所以很無奈的我， 就必須去跑一趟"普雷伊"， 走了很久很久到了這家店， 給他們看了保證書， 跟裡面的店員說上禮拜買的他們少給我們的東西， 這時候， 他們店長也在旁邊， 走了過來， 店長："我們沒有多這些東西.." 我："我們那時候是買兩台，是我姐的那台少了筆和USB" 店長："不可能~" 我："可是我們真的少了這兩樣" 店長："不可能，當初我們賣的時候都會拿出來給你們檢查，才放到袋子裡" 店長："我們店從來沒有發生過這種事情" 店長："你要這樣跟我揮我也沒辦法~" 我："........."~ 我："不好意思，我不是在跟你揮，我多拿那些也沒有意義，只是我們是真的少了那些東 西呀" 店長："你一直跟我揮~我們店裡也沒有多出來的可以給你" 店長："那時候你們買回去時發現少了就應該當天打電話來店裡，現在都隔了一個禮拜才 來要，我也沒辦法." 店長："我們店裡不可能會多出來，通常我們都會確認後才放進袋子裡，所以一定有在盒 子裡" 店長："不可能會少的" 我："........" -----------------這時候我幼小的心靈開始天馬行空的想像了，是我長得獐頭鼠目嗎? 還是我小頭銳面，長得不老實，像是會騙人的樣子= =?------------------------------- 我："不好意思，當初沒有檢查是我們的不對，我也不是說要跟你們凹什麼東西，但是是 因為真的少了，所以我才來的，我多拿那些東西也沒有意義呀" 店長："那那天是誰賣你的" 我看了看指著灰衣服，我還以為店長聽到我誠懇的語言要確認了 我多慮了... 只見店長又緩緩的說："我們店都會先確認後，還會給你們檢查後才放進袋子裡的" "所以不可能有多的在我們店裡" "你不要一直跟我揮" 我："我真的沒有要ㄠ你們東西"，"不然筆可以不用，但是USB一定要給我們呀" 只見旁邊有個小店員從抽屜拿出舊舊的USB說他們只剩這個， 我心裡想算了...本來要拿著它自認倒楣的走人， 只見，那個上禮拜的那個灰衣店員衝過來， 拿著觸碰筆和USB給我， 我："............" 我："我們就是缺這兩樣勒" 灰衣店員："不好意思，上禮拜本來要追出去拿給你們，可是發現你們不見了" 灰衣店員："所以我就一直保留著" 這時候，我看了店長...只見他一臉尷尬..可是臉還是很臭 他緩緩的說"你，你，我扣你一天的薪水" 接著他說"你看你害我以為她跟我揮" "扣你一天薪水" 我".............." 疑，道歉呢？？欠我的道歉呢？？？？ 算了，我還好心的向店員說了謝謝， 是真心的謝謝他， 因為他如果沒出面， 我想店長可能就真的覺得我是奧客， 不過走到門口要離開時，另一個店員大喊"對不起"直到我離開為止 但是我要的不是他們的道歉呀， 是那個沒有把顧客至上的原理放在心裡的店長.... 後~害我一出店門口， 突然覺得很委屈， 眼淚一顆顆的掉， 心裡想著"干我屁事干我屁事" 打給我姐， 我姐還很好心的說"妳現在就衝進去哭給店長看" 後來我發現我教養真好， 我居然沒有罵三字經給他聽， 我還這樣乖乖的給他唸， 唉唉~ 心中嘆息"好人難當呀~" PS這家店店員是真的很好～ 　可是我覺得做服務業的是以客人為主吧～ 　希望他們家老大能知道這個道理～ 六、備註： （相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.67.60
推
08/30 20:07, , 1F
"見笑轉受氣"的店長?
08/30 20:07, 1F
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08/30 20:12, , 2F
不過這也就表示那盒NDSL早在你買之前就被拆開過了？
08/30 20:12, 2F
推
08/30 20:32, , 3F
不過，你們也拖太久回去問了orz 發現的當下就該要確認
08/30 20:32, 3F
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08/30 20:33, , 4F
還有沒有少什麼，兩三天內拿發票跟機器回去…orz
08/30 20:33, 4F
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08/30 20:34, , 5F
最好是整個盒子加遊戲機都帶過去 真的建議這樣做
08/30 20:34, 5F
推
08/30 20:38, , 6F
應該是買的時候清點跟貼保固時忘了放進去了..囧rz
08/30 20:38, 6F
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08/30 20:41, , 7F
USB?你是指USB充電線還是原本的充電器?NDSL有什麼東西
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08/30 20:43, , 8F
是USB然後包含在標準附件裡面的嗎?印象中沒有...
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08/30 20:43, , 9F
讀卡機之類的吧
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08/30 20:47, , 10F
原PO態度很好~不過灰衣店員好衰~如果你當天發現回去拿他
08/30 20:47, 10F
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08/30 20:48, , 11F
也不會被店長發現扣錢~不過是他的疏忽也是啦
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讀卡機 是指迷之卡的讀卡機嗎~
08/30 20:48, 12F
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08/30 23:52, , 13F
店長好爛~~這種態度還當啥店長
08/30 23:52, 13F
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08/30 23:57, , 14F
我也一直在想怎麼會有usb
08/30 23:57, 14F
推
08/31 00:03, , 15F
店長熊庹有夠差
08/31 00:03, 15F
推
08/31 00:18, , 16F
店長熊庹有夠差 但是怎麼東西會沒在裡面= =?
08/31 00:18, 16F
推
08/31 00:30, , 17F
長熊庹有夠差 都不照顧長挨滴啦XDDDD
08/31 00:30, 17F
推
08/31 01:16, , 18F
這間我記得之前我去態度也沒有什麼好 = =
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推
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借轉NDS
08/31 03:06, 19F
※ Matsuzaki:轉錄至看板 NDS 08/31 03:06
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08/31 03:23, , 20F
轉到NDS版有機會被噓到X.....因為這是迷之卡
08/31 03:23, 20F
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08/31 03:23, , 21F
這是違反版權的問題....
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08/31 03:27, , 22F
我不認為這跟版權有什麼關係
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08/31 03:27, , 23F
今天討論的是店家的問題，就算他不買片也一樣會掉筆
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08/31 03:27, , 24F
就算她沒掉筆只掉USB，店家態度一樣是很爛
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08/31 03:28, , 25F
焦點根本不在這裡，不過如果DS板主是看到黑影就開槍型的
08/31 03:28, 25F
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那算我倒楣。
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推
08/31 03:34, , 27F
這家店長態度本來就很糟糕啊，我之前去問問題就體會過了...
08/31 03:34, 27F
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08/31 04:00, , 28F
NDS版規就是這樣 沒什麼你倒不倒楣的 XD
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推
08/31 08:01, , 29F
ta29大沒說錯呀= =||| 很多買正版的大大會先罵原po買迷之卡
08/31 08:01, 29F
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08/31 08:01, , 30F
不用說NDS 應該說很多遊戲版都是這樣= =|||
08/31 08:01, 30F
推
08/31 08:45, , 31F
其實店長說的也沒錯 本來當天就應該要打電話了
08/31 08:45, 31F
推
08/31 09:22, , 32F
店員有點衰雖然是疏忽但被扣一天薪水真的很多
08/31 09:22, 32F
推
08/31 12:09, , 33F
店長錯是錯在連找哪個賣的確認都沒有和死不道歉吧
08/31 12:09, 33F
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08/31 12:10, , 34F
做服務業的怎麼會是店員做錯,店長在客人前罵店員就算了
08/31 12:10, 34F
推
08/31 13:10, , 35F
這位店長，他有權力扣店員薪水，卻沒有義務代表店道歉？
08/31 13:10, 35F
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08/31 13:11, , 36F
要嘛就叫店員道歉、自己處理賠償原po車費等等問題
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08/31 13:12, , 37F
要嘛就自行處罰店員，然後自行代表店家向顧客道歉
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08/31 13:12, , 38F
用了這麼沒擔當的爛店長，普雷伊真倒楣！
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08/31 13:13, , 39F
(ps. 我第二行意思是說，叫店員自行處理賠償道歉問題)
08/31 13:13, 39F
推
08/31 14:45, , 40F
爛店長
08/31 14:45, 40F
推
08/31 15:28, , 41F
店長熊庹有夠差 另外 對付這種人 要比他凶 原PO太和氣了
08/31 15:28, 41F
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09/01 10:55, , 42F
這家店的店長是出了名的熊庹，已經快變成地下街的傳說了
09/01 10:55, 42F
推
09/01 12:25, , 43F
我怎麼覺得店員比你還委屈...因為她還記得拿東西給你
09/01 12:25, 43F
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09/01 12:25, , 44F
壞一點的搞不好就跟店長一搭一唱了 假裝沒這回事
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09/01 12:26, , 45F
店長比較黑 它應該去問問她的員工 而不是自以為是的想趕走你
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哪間阿~真想去看~
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09/01 12:28, , 47F
其實很簡單~你請店長調閱錄影帶就好啦~店裡面都會有
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說實在的~那個灰色衣服的店員~如果真的要拿給你~
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09/01 12:30, , 49F
早在你進店裡面跟老闆吵的時候~就因該拿給你了
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09/01 12:32, , 50F
何必加上一句保留到現在~而且店長問題也很大
09/01 12:32, 50F
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09/01 16:28, , 51F
樓上沒看文喔.....不是說的很清楚是哪間店了嗎 囧rz
09/01 16:28, 51F
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09/01 16:36, , 52F
一間店的員工訓練很差通常也代表整間店的協調訓練不足 囧
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09/01 16:37, , 53F
那個店員平常應該是沒跟店長做什麼溝通吧? 可能店長看他平
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09/01 16:37, , 54F
常表現不差，所以 以為那店員沒做這種事，認為原PO在凹
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09/01 16:38, , 55F
畢竟隔一個禮拜有點誇張，有點懷疑也是合理的
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還有，怎麼不直接先找當初買的那位店員啊 XD
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09/02 02:13, , 57F
回rai大~說實在的沒去過~真的不知道哪間
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09/02 07:50, , 58F
地下街普雷伊真正掛名的就是那一家
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09/02 07:50, , 59F
在軟體世界旁邊
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推
09/02 07:53, , 60F
其他家的分店通通都是不同名字,但是都屬普雷伊
09/02 07:53, 60F
推
10/05 00:27, , 61F
可反應客服..service@tvgame.com.tw
10/05 00:27, 61F
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