Re: [抱怨] 台北 FX Creations的東西真是沒保障

看板Anti-ramp (非好店)作者Shinji4 (真嗣)時間16年前 (2009/08/21 20:16)推噓1(1推 0噓 0→)

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兩位恕刪現在才爬到你們的文真是對不起我荷包的小朋友很不幸的日前也碰到類似的客訴事件一、店名：FX Creations 二、地點：新光三越信義新天地購入西門誠品維修三、時間：約兩年前購入日前送修先前還修過一次（顯然沒修好）四、此店「非好店」的原因：維修進度極慢客服態度極差五、事實經過：誰也沒想到專櫃的公事包居然品質這麼差！購入時光鮮亮麗用1年多拉鍊就掛了（兩邊都無法完整拉上）送修時如同鄉民分享的小姐都說拉鍊是消耗品沒有義務幫我免費維修（包包保固1年）所以...我買個兩三千的包包只能用1年？？？甚至還扯到是使用者使用習慣不佳...（請問拉鍊不拿來拉要拿來幹麼）重點是星期1送修專櫃居然到星期5業務才拿去維修部... 請問偉大的FX阿在銷售的時候你們態度是這樣嗎難道這個星期消費者都不需要用公事包了嗎？今天早上打去維修部跟我說查明維修單後回我電話也沒回下午打給客服客服小姐態度之惡劣為我有消費以來首見一直跟我說經理出國所以現在沒有人負責FX的客訴給他時間查明維修單也不回電我再打過去時得到這個回答『我們經理人在國外他說這裡我全權負責』請問負責到哪裡了？包包修了5天修到那裡去了我只覺得沒把對話錄音起來真是對不起鄉民（客服小姐還對我咆哮咧...）類似的消費經驗希望鄉民們不要像我一樣遇到真的很衰買東西不論大小爬個文有益身心健康祝大家...消費愉快 PS.沒有叫大家別買什麼商品喔只是單純分享消費經驗免得被告...唉現在的消費環境變這樣了...連抵制的力量都沒有阿... -- 真嗣.岡崎真一.剎那.燎原火.索隆 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.158.132