Re: [抱怨] 台南 華庭青年店 說得出做不到
關於H大提到的(6/19及7/01)這兩點,在這裡向H大鄭重的道歉。這是我們的
疏忽及需要改進的地方。至於其它有些是店家對代理商或代理商對原廠的後端流程問題,
這些有向H大解釋過,就不在上面做解釋,因為這些解釋對於消費者而言都是籍口。我們
希望能和大家一起站在消費者的角度去看待此事件。也讓我們有機會能改善對消費者的後
端服務維修及說法。希望此事件後,不管是消費者或是店家,都能重視此類事件,有所謹
惕,讓此類消費糾紛不再發生。
後記:華碩已答應H大更換新品。而公司也答應該H大退貨及退刷或拿回新品。希望能儘
快與H大協調處理後續動作。再一次致上十二萬分的歉意。
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