Re: [討論] 為何態度惡劣的店可以不倒
其實只要有做過生意的人就會了解, veritor大的見解非常準確,
而我要補充的是:
基本上沒做過生意的人還是佔大多數,而大家都想要便宜又大碗最好是不用錢的東西!
基本上價格便宜而不能夠反應到成本的話,店家做久了連老闆都會有板著一張臉的情況.
而生意好到飛起的店家有打過工的人應該都知道,累到飛起還是要繼續加班!
就算跟人有約,下班後有事,還是會因為老闆拜託加上同事的眼神而留下來.
而且原po應該不知道現在工讀生時薪多少吧?因為你沒有真正在那裡打工過,
話說回來也不是說客人就一定要接受這種殘酷的事實,
聽到吃個鳥正常人當下一定很火到燒起.這種店應該讓它倒才是!
重點來了,店家要不要倒,通常決定於:
1. 老闆有沒有錢!就算賠錢也硬撐,就算你說死好賠到死吧你,但老闆錢多你奈何不了他.
2. 有沒有人去買!這間店服務爛透頂還穿過,但就是便宜又好吃你每天罵還是每天吃,
口是心非的人多的是,在朋友面前講的多理直氣壯,在ptt罵聲連連,
隔天,還是非要去買來吃不可..
我以前很多朋友都是如此:罵冰塊多不環保但每天還是在喝而且非保麗龍杯不喝!
所以並不是你在ptt鬼吼幾聲或在非好店板po文讓全世界都知道,
那間店就一定會倒,反倒是你替它打知名度!
不要懷疑,大家都以為連鎖店只會打廣告po廣告文,
但事實上很多時候是反向操作,讓大家狂討論.
在台灣風俗民情就是:哇靠我來去買看看,看那工讀會不會這樣對我.
或是按陰陽,本人就去試試看...etc.
結果爆好吃,經濟又負擔的起,結果更多人排隊...
真的,不要跟連鎖店玩這種遊戲,能連鎖的起來就會有它的道理及經營方式!
自己有空想想看,你的個人力量有多少,不要以為連合幾百人就是力量...台灣還有很多人.
...唉..可憐的總是我們這些消費者,你有辦法做到高位改變一切嗎?
註:說不定以前連鎖都以服務好為主打,現在這間連鎖是用服務爛到飛起為主打!
※ 引述《veritor (願天下平安)》之銘言:
: 有時候問題不在於態度,而在於服務的吸引力和價錢的吸引力。
: 當價錢低到一定程度,品質又比別家好時。即時服務的態度差
: 一些,顧客還是會選擇它。因為沒有更好的選擇。
: 臉色是別人的,錢包卻是自己的。沒人會跟錢包過不去。
: 不好吃的東西,即使服務很好,吃過了一次也沒人會去吃第二次。
: 去買吃的,重點在於便宜和美味。服務態度只是次要的東西。
: 這並不是說服務態度不重要。只是說明一家店倒不倒,
: 原因是很多的。不能以單一因素才衡量。
: 至於原po所說的情況,在不瞭解的情況下,倒也不便置評。
: 不過可以想像的是,一家生意很好的店,人手往往不足。員工會做得很累。
: 脾氣會差些。而老闆也不敢苛責或開除。不然他會請不到足夠的人手。
: ~~
: 有時候就互相忍耐一下吧 http://detecttw.com
:
: ※ 編輯: veritor 來自: 124.218.51.111 (06/06 07:02)
: 推 milen:假如隔一個路口又一家...態度又好...態度差的自然就生意爛掉 06/06 07:58
: → tachikoma:1.他不是對每個客人都態度惡劣 2.不是每個人都知道他態 06/06 09:01
: → eva19452002:3.並不是每個人都知道有ptt,就算知道也不曉得有本板 06/06 11:17
: 推 kokus:4.樓上有中肯到 06/06 15:05
: 推 ponpondapipi:5.因為還有很多人還沒去過那家黑店,所以還有客人 06/06 16:27
: 推 Sallina:由此可知開在夜市裡的鮮芋仙會最先倒囉? 06/06 17:22
: → Sallina:夜市裡多的是便宜好吃,外加服務好的老店攤子 06/06 17:23
: 推 KDTD:重點東西普普價格又不親切~~那到底是生意好在哪邊?! 06/06 23:35
: → KDTD:還有用生意好人手不足要體諒服務生這點~~很微妙~~如果不要累 06/06 23:36
: → KDTD:那就生意不好吧~~生意不好的話員工就不會累脾氣就會比較好?! 06/06 23:37
: 推 KDTD:啊!!眾樓上的12345點很中肯 XDDD 06/06 23:39
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.171.177.151
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