Re: [情報] 燦坤只有一年保固
我覺得黃色鬼屋最大的問題是未善盡告知相關規定的義務
光是這點就可以判它是家黑店了
我未必懂得所有商品的耗材/非耗材、通路商保固/原廠保固的相關規定
難道我上街購物之前都要花好幾個小時做功課才行?
如果大家都有時間
也知道要如何送回原廠的話
那何必需要有中間抽成的代理商和店家
就算我知道seagate硬碟可以申請RMA直接寄到桃園蘆竹
但是我未必會想花1.2個小時找資料
就為了找出一台不到1000的SONY燒錄機的代理商昌達的聯絡方法
所以我不否定店家代為處理的優勢
故障品丟去原購買店家-->店家丟回原廠-->修好送回來-->通知你領回來
只要能接受送修(沒東西可用的)時間和(物流/處理)費用的話
自己不用再去煩惱
這樣也未嘗不是一件好事?
只是店家一開始沒說清楚這點真的很不好
不論是不是故意的
這種店家我不會再上門
即使它提供的售價比較便宜
我也不想在發生問題時才知道自己又被資訊不對稱擺了一道XD
另外教大家一個小撇步
如果是第一次去該店家消費、或是對於店員提供的資訊懷疑的話
結帳時務必索取賣你的人的個人名片
這樣不但(萬一)出問題時店家比較願意處理
如果服務不錯的話
下次還可以繼續捧他(她)的場
也是對良好店家的支持
現在去光華我也只去特定的幾家店拿零件
30天新品不良還開發票
幹麻為了省那30.50跑去"京典"黑店買可能1小時後就得跟人吵架的門票呢=3=
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