Re: [情報] 燦坤只有一年保固

看板Anti-ramp (非好店)作者snares (雪娃娃)時間17年前 (2007/06/27 14:44)推噓1(1推 0噓 1→)

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※ 引述《snares (雪娃娃)》之銘言： : 標題: Re: [情報] 燦坤只有一年保固 : 時間: Wed Jun 27 13:46:21 2007 : : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 60.248.170.206 : 推 anbr:為什麼只有我覺得不合理,只是因為跳出來的人都是那些人 06/27 14:14 : → anbr:就是硬要把自己的價值觀套到別人頭上板規第一條不是有寫 06/27 14:15 : → anbr:未達消費者期待之品質那他不符合我的期待我反應出來 06/27 14:15 : → anbr:結果一堆相反立場的人跑出來要指責我是錯的,你們的真理才是 06/27 14:16 : → anbr:真理? 我觀念不對? 你是要我不該對售後服務抱有太高期待嗎 06/27 14:17 我覺得你還是搞不懂問題點，ok，讓我再囉嗦一下回一篇（推文會長到爆XD）第一點：如果你是這樣看待在黑店版這邊反對你的人，那我想即使有再多人跳出來說，你還是會認為這些人不能代表全部人的意見，你才是眾人皆醉我獨醒的那一方，那接下來也沒什麼好看下去的了，您請自便了。第二點：你要這樣使用黑店版，我也沒意見，那我想你就要更有雅量包容噓你的人，我們都不是燦坤的人，也沒領燦坤的薪水，沒什麼商家/消費者這樣對立的立場存在。至於你的文章該不該存在於此，那由版主去判定，我無權置喙。第三點：你當然可以對售後服務有高期待，但是照你的邏輯，我也可以說你所推的神腦根本就是大黑店，保固怎麼可以只保兩年，我手機可是想用個十年的呢！保固這種東西，以消費者的立場來看，當然是保愈久愈好，最好是終生都保，讓我東西可以用到死最好，但是我要提醒你的是，「服務」是有價的，今天保固是店家成本的一環，你想要更好的售後服務，相對的就要花更多的錢，就像有些商品，只提供兩年保固，你要再多一年，可以，請你再多付兩千塊。如果你今天願意用10000元的價格，去買只值100元的東西，那你絕對絕對可以要求很高標準的售後服務，至於店家或製造廠商怎麼去提出他們的售後服務，那是經由市場機制、競爭狀況和他們估算成本利潤之後所得出來的結果，他以這樣的價格，賣你這樣商品，他所能提供的保固就是只有一年/兩年/三年，你不滿意，可以不要買，但對方並沒有錯啊，你可以去找尋更有辦法提供你更好服務的店家，這並不是個壟斷市場吧！所以這已經不是品質滿不滿意的問題了，如果照你的說法，那我要求我所有購買的商品，通通都要給我終生保固才合理，不然通通都是黑店，你覺得這樣合理嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.170.206