Re: [心得] 銀行的催繳電話(打錯了,可是完全不聽)

看板Anti-ramp (非好店)作者ljuber (即戰力)時間18年前 (2007/01/20 18:13)推噓3(3推 0噓 2→)

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信用卡業務造成的呆帳根本比不上企業戶的呆帳信用卡有可能一刷刷到20億？別鬧了還有催收不好做跟金管會投訴？金管會又要銀行加強催收降低逾放又要行員不能亂催收那錢只好就收不回來所以皮皮的欠錢民眾是越來越多其實好的銀行逾放都很低因為他們授信做的也很嚴格當然催討也很厲害而爛的銀行多半都是大戶的呆帳至於消費金融這一塊佔的比例並沒有很高我是蠻贊成把欠錢大戶的姓名都公布出來最好是政治人物 ※ 引述《CREA (過盡千帆皆不是)》之銘言： : 決定授信前 : 完整的徵信工作是銀行自己該做的 : 前幾年每家銀行拼命推消費金融來搶業績 : 現金卡、信用卡浮濫發行 : 核發前根本沒做徵信 : 只憑一張身分證或學生證就輕易核卡 : 現在惡果一一浮現要怪誰?? : 逾放比過高、雙卡業務照成過多呆帳怎麼辦?? : 沒關係 : 政府有金融重建基金幫銀行打消呆帳 : 錢從哪來?? : 納稅人的錢 : 錢都讓銀行賺走了 : 後續呆帳的爛攤子就由全民買單 : 天底下有比這更好康的事嗎?? : 體諒銀行?? : 那誰來體諒無端受擾的民眾?? : 誰來體諒人民的納稅錢?? : : 並不是說他們是對的，要怪就要怪那個欠債的人 : : 亂用別人的電話結果害到你家 : 亂用別人電話還有辦法通過銀行的徵信 : 這銀行的徵信部門是幹什麼吃的 : : 銀行都會依照客戶留的資料，諸如行動室內公司電話等等 : : 不停的撥打好幾個輪迴，直到客戶繳款為止 : : 因為不乏惡劣的卡奴欠債存心不還 : : 最粗糙的手法就是 "你打錯了" : : 或是 "他不在" : : 銀行如果聽信電話那端的回應，應該會呆帳大增 : : 所以才會有這樣令你不悅的舉動 : : 對銀行來說，無論如何都要相信準時繳款的客戶 : : 無論如何都要懷疑欠款的客戶!! : : 其實催款的人也不是沒人性 : : 建議你只要多加說明，核對地址，電話，姓名，身分證字號(只核對一部分即可) : : 在好好的跟催收人員溝通 : : 像我們這些卑微的小員工其實就很樂意在memo上註記"此電話並非客戶" : : 給後面排到電話的同事參考 : : 畢竟我們也不想打給口氣差的客戶，但是上面要求的電話非打不可....(無奈) : : 但如果口氣不好，也許有些卑微的員工就會註記 "客戶表示無此人" or "客戶不在" : : 那麼......... : : 其實銀行都會有一組人馬，專門找失聯的客戶 : : 重點是要真的確認那隻電話是錯的，所以才要確認在三 : : 為了避免雙方的困擾，還是好好溝通吧!! : : 畢竟催收不是客服阿，他們不需要多講究服務態度的!! : : 唉...其實催收真的是個不能放感情的工作 : : 我就打過很多，前兩天還在催，今天打過去就掛了... : : 多少會自責，但是這就是我們的工作，我們也很無奈.. : : 也許是我太嫩了所以我的業績好不起來~~~ (T.T) : : 題外話，信用卡還是好好規劃再使用吧~~ : : 真的要刷的話可以用VISA金融卡~~這張有面子多了~~ -- 電腦配備: 主機:浩鑫 SB81P CPU: LGA P4-2.66G 記憶體:創見ddr 400 1GB+ 金士頓ddr 400 1GB 顯示卡:Winfast 6600TD 256mb ddrII 電視卡:compro T300 燒錄機:Benq dw1640 硬碟:W.D SATA 200G + W.D 250G SataII 我只用來看影片跟下載此配備已經足夠請不要再批 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.89.51