Re: LV事件的後續處理,非常委屈的經驗,建議大家ꐠ…
※ 引述《khhmolly (雞屁股雞屁股)》之銘言:
: ※ 引述《polyandry (道德好重要)》之銘言:
: : 那個瑕疵是在包包底部一個小水漬,
: : 當時我要離開的時候,
: : 因為對店員感覺也很不好,
: : 不想久留,確認鎖頭防塵袋都有之後,
: : 稍微把包包拿出來看,
: : 就離開了,錯就錯再,我不該信任LV,
: : 不該因為它是國際知名品牌就覺得沒有問題。
: : 我並不是惡意消費者,只希望拿到花了620Euro該拿到相同品質的東西。
: 之前我在國外買LV包包的時候〈不是法國或羅馬〉
: 小姐拿展示品給我看
: 確定要買後又拿出新品當著我的面拆封
: 然後,他要我再仔細檢查一次,就把那個包包賣給我
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
這就是爭議處,因為當初店員完全沒有這個動作,
我跟他說好喜歡的東西指給他看之後,
她什麼也沒說就把我跟我朋友留在櫃檯,
自己去把我的東西全部都打包再一起。
她再出現的時候,我的東西已經呈現爆炸的狀態出現在我面前,
我跟他說能夠分開包裝嗎?
他也直接斷然拒絕。
因此是後來她拿到櫃台之後,
我自己再從那一袋爆炸的東西當中,
一一打開確認是不是東西都有,
果然,這個alma就沒有鎖頭,
因此他又拿了一付鎖頭給我,
之後我才離開。
這些並不是我空口說白話,
因為當時我也是跟另外兩個朋友一起去的,
如果有需要的話,我想請朋友出來幫我證明一下應該是可以。
: 我要說的就是最後那個過程
: 站在LV店員的立場也是希望這次的服務能夠讓雙方都滿意接受
: 他給了消費者我檢查的機會
: 當然消費者就要維護自己的權益好好檢查商品
: 就像版友說的
: 水漬這種東西怎麼能夠知道是誰造成的
: 但是當你購物結束離開
: 他就可以假定你是接受當時看到的商品啊..
: 更何況自己不小心在先
: 無論你當時是懷著什麼樣的心情離開
: 都不能當作你沒有好好檢查的理由吧!
: 再者如你所說的水漬在底部
: 正常使用時也不見得會被看見
: 以後使用時也會有其他污漬
: 何不就算了?
: 以後買任何東西小心一點就是了..
: 620歐元買的包包
: 只是因為一點底部的水漬
: 其實仍得以正常使用
: 甚至別人都不會知道那裡有水漬
: 應該不損於包包本身的價值與功用吧
: 當然除非你是要轉賣之類的,才會有差別。
: 〈小小意見,別戰我〉
我不會戰你,因為你的想法也是有道理,
不過今天事情發生再我身上,
我真的很不好受就是了。
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我只能這樣讓你走,流淚也要讓你走,多麼不捨也要讓你走,唯有讓你這樣走了,
才能完成某種事情,才能從這長長久久無止無盡的悲哀之河中流出。
看著你愈來愈模糊的背影,即將消失在我的視線,我流著淚,努力記住你最後的樣子,
這或許是整個宇宙裡,我們最後的一點關聯。
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◆ From: 218.35.29.27
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