Re: 黃建勇皮膚科診所

看板Anti-ramp (非好店)作者shaoan (小安)時間20年前 (2006/08/14 22:03)推噓4(4推 0噓 6→)

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以下是黃醫師給我的回信，我只能說，他應該是一位有責任感的醫師，也因為這點，我想我將不會再對該診所感到厭惡，也讓網友參考一下黃醫師的回復，我想，以後去我是不會再給黃凱君醫師看就是了，但推薦黃健勇醫師。 -- 我是黃健勇醫師，針對本診所駐診醫師讓您感到不愉快一事，我在這裡鄭重向您說聲抱歉。關於您所提出的問題，我們會立即向黃君凱醫師了解當天事情的原委，請您稍等片刻，再來向您說明。不過對於您遠道從木柵來診所看診，我由衷的感謝您對本診所的愛護與信任。另外關於診察次數和給藥量的問題，我在這裡跟您做個說明，因為近來年健保費用一直在打折，所以關於看診的項目，健保局明文規定我們是必須要一個項目掛一次號，而給藥的量也都由健保局規定的，當碰到與您相同有2個問題以上的病患時，在診所方面立場就會很為難了。說真的我們也因此向健保局反映了很久，但健保局是公家機關，我們小診所也很難跟他們硬碰硬，所以關於這點還麻煩您見諒。關於醫師的態度問題，由於黃凱君醫師是比較中規中矩的醫師，他可能覺得健保的規定是這樣，不能改，所以語氣上直接了一點，因此冒犯到您，這邊我們會跟他做個溝通，在此我再次向您說聲抱歉。另外，由於您看的項目是曬傷跟汗疹，也是需要多次治療與複診的，所以我們還是很希望您的皮膚問題可以得到妥善的治療，也期待您的複診，或許您下次可以換一位醫師看看，希望我們的服務能讓您感到盡善盡美。最後，非常感謝您在這裡跟我們反映問題，我們會加以檢討與改善，以期達到100%顧客滿意，再次謝謝您的指教與建議。院長黃健勇醫師敬上 -- 針對不良態度的醫師我予以抵制，但是黃建勇院長的負責與熱忱，我也要幫推，以下資料室我相一些往有的看法轉述後，他再度回我的信件。 -- 您好：很感謝您的再度來信，對於黃凱君醫師的問題，我們診所方面也有找黃凱君醫師做個了解，也將您的回函，及其他病患的狀況反應告知黃凱君醫師，在這邊我再次向您以及其他病患做個致歉。也很感謝您願意將問題反映給我們，讓我們有檢討與改善的空間。將來若還是有任何問題與建議，都歡迎您再來我的部落格留言及詢問，我們都會盡快幫您做處理以及回覆。最後祝您早日康復院長黃健勇醫師敬上 ※ 引述《shaoan (小安)》之銘言： : 位於蘆洲市中正路的診所 : 昨天去看病，感覺不是很好，我的醫生是黃凱君， : 我因為曬傷+起疹子，一開始他看我曬傷就說， : 喔，曬傷，好給你一個外用和內服的藥， : 我接著說我想順便看疹子，他叫我下次再來看，我很堅持說為什麼要下次， : 他不太耐凡的撇了一眼我起疹子的手， : 就說好在給你一個外用的疹子藥， : 說給你三天的藥，我說可不可以給我六天的，他說你要開那麼久的藥 : 就去大醫院看！我當下真懷疑我的耳朵，靠... : 我想抵制這家診所， : 那位醫師從頭到尾都一副很不耐煩的樣子， : 又拒絕病患開稍微長期一點點的藥量，竟然還叫病患不然你去大醫院看！ : 真是可惡！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.124.251.21