[問題] 醫生處理方式有問題嗎
看板teeth_salon (牙齒美容保健)作者mao2mao2 (阿毛)時間4年前 (2020/11/22 09:25)推噓36(38推 2噓 177→)留言217則, 22人參與討論串1/2 (看更多)
去年年初因打算矯正牙齒
前往A診所看診
A醫生照完X光後告訴我
我有顆臼齒很久以前做過根管
因牙根看到有黑色的陰影,認為可能是鈣化
因此醫生建議讓他重新做一次根管治療
基於對醫生的信任與判斷,我同意了
這顆牙從108.8做根管做到今年9月(一年)
平均2-3周看診一次,每次半小時左右
到今年9月醫生告訴我
因為診所器械的針不夠長
沒辦法清到底部
開了張轉診單給我
請我到大醫院做顯微根管
因為我目前在上班
只有假日方便至醫院做顯微根管
而我也總是掛不到假日的診間
於是上週,我決定到B診所看看
是否有其他處理方式
B醫生幫我照了全口X光後告訴我
這顆臼齒裡面「明顯」有斷針
B醫生認為我應該要跟A醫生告知並咎責
於是我打電話給A診所的A醫生
A醫生的說法是:
確實從來沒告知我斷針一事
因為一開始他拍X光時
無法確定牙根底部黑色陰影是鈣化還是斷針
也因為沒辦法確定陰影是什麼
所以只告訴我底部有陰影要重做根管
並說如果有斷針應該是更久以前的醫生
但A醫生表示願意協同院長一起跟我談談
如果有責任問題他也願意協助
到這裡,A醫生的態度都非常和善與真誠
但接下來,A診所的櫃檯小姐打給我
態度強硬的告訴我:
X光片一開始就有看到斷針
這不是他們的責任
他們的醫生都是以正常程序處理
醫生也開轉診單給我了
所以要論責任我應該找以前的牙醫
我聽到A診所的櫃檯小姐這樣說
我也生氣了,因為對我來說
A醫生從來沒有告訴我一開始就有斷針
甚至A醫生也沒辦法判斷
為什麼一個櫃檯小姐現在卻告訴我
可以看得到斷針,這一切不是他們的責任?
這不就是在推責任嗎?
畢竟我已經在A診所看診一年了
一直以來醫生都是說牙根部有黑色陰影
也從來沒提起裡面有斷針一事
是直到B醫生照了X光,我才知道裡面有斷針
(X光片中看到的細細長長白白的東西
也非A醫生一開始說的牙根黑色陰影)
且一個櫃檯小姐會這樣告訴我
我合理懷疑是院長請小姐打給我
目的就是告訴我:這一切都不是他們的責任
想請問各位版友們
1. A醫生一開始告知我,因牙根有陰影而需重新做根管,治療一年後要我轉診顯微根管專
科,原因是A診所的針長度不夠清不到底部,直到現在我告訴A醫生,其他醫生拍X光片明顯
看到斷針,A醫生與診間才開始推託責任。請問A醫生在這個過程中有疏失或責任嗎?
2. 我今天至健保快易通(app)查詢我的就診紀錄,發現今年開始都沒有我至A診所的就診
紀錄,但我今年平均2-3週就前往A診所就診,若A診所主張,因為今年處理的臼齒都是同一
顆,算是同一個療程,所以沒有申報。這樣的說法合理嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.18.53 (臺灣)
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