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[分享] [Choice] Comfort 電話客服預訂DP

看板points (點數哩程板)作者 (扁尼尼)時間2周前 (2025/07/14 23:45), 編輯推噓25(25推 0噓 23→)
留言48則, 20人參與, 2周前最新討論串1/1
因為 Choice 有些點房最後會顯示以下訊息， 導致無法線上預定： loyalty points guarantee is not valid without rate plan srd and loyalty accoun t information 故分享一下打電話給美國客服的訂票 DP 美國電話：+1 877-424-6423 要事先準備好的資料： 姓名、郵遞區號、Email 住宿地點、入住期間、人數 打通電話之後，會有系統語音問你是不是要訂房，回答 Yes。 因為我是用 Skype 打電話，他們沒辦法判斷我的會員身分，會要求輸入電話號碼，隨便 輸入即可，系統會說 Error，然後跳到下一步，輸入 1 進行預定。 客服大約 10 秒內接通，直接跟他說要用點數訂房，然後依照客服需求報出會員號碼。 確認會員資料後，說明要訂的地區、入住期間、人數。 客服會查詢並報出有哪些飯店有點房、所需點數、房型與細節，聽他講完後，直接說你要 訂哪一間。 接下來會驗證會員資料，詢問郵遞區號與電子信箱，口頭提供即可。 再次確認入住日期沒問題後，就會完成預定。 最後他會問要不要提供訂單編號，跟他說不用也沒關係，因為會收到確認信。 整體通話品質不錯，這次接到的客服有一點口音，但整體來說流程很快，希望有幫助到大 家。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.196.160 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1752507951.A.902.html
推
07/15 00:49, 2周前 , 1F
遇到一樣的問題 還在頭疼中 不知道過幾天會不會好 不然
07/15 00:49, 1F
→
07/15 00:49, 2周前 , 2F
好像也只能打電話了
07/15 00:49, 2F
推
07/15 07:16, 2周前 , 3F
感謝大神分享！
07/15 07:16, 3F
推
07/15 08:04, 2周前 , 4F
我是拜託VISA的秘書幫忙跟choice客服訂房，也有成功
07/15 08:04, 4F
推
07/15 12:56, 2周前 , 5F
壞了壞了
07/15 12:56, 5F
推
07/15 14:15, 2周前 , 6F
如果請VISA秘書代訂 需要給他那些資料？
07/15 14:15, 6F
推
07/15 15:02, 2周前 , 7F
請問為什麼會有這類訊息? 最近有改嗎? 之前訂都不會
07/15 15:02, 7F
推
07/15 15:39, 2周前 , 8F
年初去歐洲就有這個問題了 同一間同時間 當時想訂大房型
07/15 15:39, 8F
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07/15 15:39, 2周前 , 9F
的不給訂 小房型可以訂
07/15 15:39, 9F
推
07/15 16:19, 2周前 , 10F
同樣想問a大要給信用卡秘書什資料？感謝~
07/15 16:19, 10F
推
07/15 16:25, 2周前 , 11F
剛剛請VISA秘書幫訂 不過秘書說要本人提出訂房需求
07/15 16:25, 11F
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07/15 16:25, 2周前 , 12F
他幫我打給客服講一下需求後轉接給我 之後流程就
07/15 16:25, 12F
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07/15 16:25, 2周前 , 13F
跟這篇文章差不多
07/15 16:25, 13F
推
07/15 18:25, 2周前 , 14F
我之前丹麥哥本哈根有特定飯店是點房不管怎樣都沒辦法
07/15 18:25, 14F
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07/15 18:25, 2周前 , 15F
線上訂，後來是打去澳洲客服，人很親切也很快訂完，印
07/15 18:25, 15F
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07/15 18:25, 2周前 , 16F
象中大概二十分鐘內就連訂完兩間不同的飯店
07/15 18:25, 16F
推
07/15 18:58, 2周前 , 17F
Skype收掉前訂的嗎？
07/15 18:58, 17F
推
07/15 20:15, 2周前 , 18F
出現錯誤，用teams進入原skype打電話……如果之後都要透過電
07/15 20:15, 18F
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07/15 20:15, 2周前 , 19F
話訂房，蠻麻煩的……
07/15 20:15, 19F
推
07/15 20:32, 2周前 , 20F
請問是有房要訂前就會顯示，還是最後確認時才會顯示無法
07/15 20:32, 20F
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07/15 20:32, 2周前 , 21F
訂房呢？最近想訂日本的房間，英文不好，在猶豫要不要買
07/15 20:32, 21F
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07/15 20:32, 2周前 , 22F
點數了
07/15 20:32, 22F
推
07/15 22:44, 2周前 , 23F
是最後一步才跳出來的，我是點數都買了，硬著頭皮打電話
07/15 22:44, 23F
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07/15 22:44, 2周前 , 24F
問的
07/15 22:44, 24F
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07/15 22:46, 2周前 , 25F
如果真的不想打電話，建議請有點數的人先試試，指定飯店
07/15 22:46, 25F
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07/15 22:46, 2周前 , 26F
跟日期，沒出現錯誤再買
07/15 22:46, 26F
推
07/15 23:14, 2周前 , 27F
Visa秘書請你提供資料 ，不到一週就收到確認信件https://i
07/15 23:14, 27F
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07/15 23:14, 2周前 , 28F
.imgur.com/0WqMDFV.jpeg
07/15 23:14, 28F
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07/15 23:15, 2周前 , 29F
07/15 23:15, 29F
推
07/15 23:34, 2周前 , 30F
剛去翻信，4/26早上問秘書，4/28晚上收到確認信
07/15 23:34, 30F
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07/15 23:34, 2周前 , 31F
感謝a大回覆
07/15 23:34, 31F
推
07/16 00:40, 2周前 , 32F
靠 我剛定日本的CHOICE也遇到一樣情況 在結帳時才跳錯誤
07/16 00:40, 32F
推
07/16 11:18, 2周前 , 33F
剛剛訂了名古屋跟高山的飯店,很幸運的都可成功預訂
07/16 11:18, 33F
推
07/16 12:20, 2周前 , 34F
之前訂也會有這樣的狀況 北歐好幾間都是這樣
07/16 12:20, 34F
推
07/16 13:57, 2周前 , 35F
刷 MasterCard 的要怎麼找
07/16 13:57, 35F
推
07/17 00:15, 2周前 , 36F
謝謝分享，此篇幫助很大～我遇到的狀況最後會核對地址，因
07/17 00:15, 36F
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07/17 00:15, 2周前 , 37F
此若是註冊使用非自有地址的要記得提前寫起來才不會出糗哦
07/17 00:15, 37F
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07/17 19:19, 2周前 , 38F
請問電話訂房過的版友，訂完後線上可操作取消嗎？
07/17 19:19, 38F
推
07/18 19:11, 2周前 , 39F
剛以電話訂完,該訂房有出現在會員頁面中,所以應該是可以
07/18 19:11, 39F
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07/18 19:11, 2周前 , 40F
取消的
07/18 19:11, 40F
→
07/18 21:18, 2周前 , 41F
感謝回覆!
07/18 21:18, 41F
推
07/19 12:14, 2周前 , 42F
剛試網頁訂 要訂的房間本來不行 現在可以了
07/19 12:14, 42F
推
07/19 22:29, 2周前 , 43F
我要的也可以了！
07/19 22:29, 43F
推
07/20 14:39, 2周前 , 44F
我原本也是請visa幫我聯絡choice客服，但對方說需要等7-
07/20 14:39, 44F
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07/20 14:39, 2周前 , 45F
10個工作天。剛剛我也硬著頭皮打009去choice客服，等了
07/20 14:39, 45F
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07/20 14:39, 2周前 , 46F
約6分鐘，也是按照原PO的方式(不過只有確認會員號碼&全
07/20 14:39, 46F
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07/20 14:39, 2周前 , 47F
名&email)，也順利訂到楓葉季的京都房間，感謝上面大大
07/20 14:39, 47F
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07/20 14:39, 2周前 , 48F
的分享
07/20 14:39, 48F
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