[分享] [Choice] Comfort 電話客服預訂DP

看板points (點數哩程板)作者TTaTi (扁尼尼)時間5小時前 (2025/07/14 23:45)推噓1(1推 0噓 1→)

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因為 Choice 有些點房最後會顯示以下訊息，導致無法線上預定： loyalty points guarantee is not valid without rate plan srd and loyalty accoun t information 故分享一下打電話給美國客服的訂票 DP 美國電話：+1 877-424-6423 要事先準備好的資料：姓名、郵遞區號、Email 住宿地點、入住期間、人數打通電話之後，會有系統語音問你是不是要訂房，回答 Yes。因為我是用 Skype 打電話，他們沒辦法判斷我的會員身分，會要求輸入電話號碼，隨便輸入即可，系統會說 Error，然後跳到下一步，輸入 1 進行預定。客服大約 10 秒內接通，直接跟他說要用點數訂房，然後依照客服需求報出會員號碼。確認會員資料後，說明要訂的地區、入住期間、人數。客服會查詢並報出有哪些飯店有點房、所需點數、房型與細節，聽他講完後，直接說你要訂哪一間。接下來會驗證會員資料，詢問郵遞區號與電子信箱，口頭提供即可。再次確認入住日期沒問題後，就會完成預定。最後他會問要不要提供訂單編號，跟他說不用也沒關係，因為會收到確認信。整體通話品質不錯，這次接到的客服有一點口音，但整體來說流程很快，希望有幫助到大家。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.196.160 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1752507951.A.902.html