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[問題] 透過阿拉斯加換星宇，航班異動

看板points (點數哩程板)作者 (Roger)時間1天前 (2025/01/09 09:52), 編輯推噓6(6推 0噓 10→)
留言16則, 8人參與, 16小時前最新討論串1/1
請問 有人遇到透過阿拉斯加航空換票，但是星宇航空時間更改，我在阿拉斯加網站就看 不到trip detail . 線上問客服，卻叫我找星宇航空？？ 請問有人遇到過這情況 但是沒去修正一樣可以搭乘嗎？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.234.131 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1736387568.A.BD6.html
推
01/09 10:11, 1天前 , 1F
之前開APP遇過兩次都有開電腦網頁找線上文字客服。
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01/09 10:11, 1天前 , 2F
第一次是跟客服確認完之後，需要航程確認的訊息3分
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鐘後就消失了；第二次是一開始客服沒處理好，再找另
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一個客服確認後，需要航程的訊息3分鐘後也消失了。
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01/09 10:11, 1天前 , 5F
有聽說不理他沒關係，但你不會覺得毛毛的嗎？如果會
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01/09 10:11, 1天前 , 6F
的話建議是稍晚再找一次線上文字客服，可能跟我第二
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01/09 10:11, 1天前 , 7F
次一樣就可以順利解決。
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推
01/09 10:22, 1天前 , 8F
換一個客服就好
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推
01/09 11:08, 1天前 , 9F
線上客服可以解決+1
01/09 11:08, 9F
推
01/09 13:03, 1天前 , 10F
不是有列電話嗎？用skype打免費電話，進去客服會跟你對
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01/09 13:03, 1天前 , 11F
姓名和定位代號，接著表示航班有些微異動，你說要保留機
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01/09 13:03, 1天前 , 12F
票就好
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推
01/09 13:50, 1天前 , 13F
打電話check就可以 AS電話客服權限很大
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01/09 21:59, 1天前 , 14F
晚一點上線換一位客服就幫我處理了
01/09 21:59, 14F
推
01/10 10:37, 20小時前 , 15F
線上文字就可以了
01/10 10:37, 15F
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01/10 14:59, 16小時前 , 16F
線上文字就可以了，英文不好怕打去聽不懂他說什麼
01/10 14:59, 16F
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