Re: [閒聊] 有關SIA的幾件事
※ 引述《SQ876 (長假)》之銘言:
: 不見過被換掉哦XD
原文恕刪。
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: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1461501647.A.875.html
: 推 paraipa: 重點是阿母說的是對的 04/24 21:17
: 推 d333352: 推新航, 從空服員地勤到訂位組都一致性的很專業服務好 04/24 21:33
: → SQ876: 哈哈是D大耶,感謝D大惠我良多:) 04/24 21:54
: 場XD
: ※ 編輯: SQ876 (222.164.193.33), 04/24/2016 23:06:50
: 推 s006832: 基本上有隔夜就可以取行李了,跟他說你過夜要用到,掛到 04/24 23:18
: → sonbosonbo: 很好。 04/25 07:57
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: 哈哈新航員工不是背後給我白眼,是當面給我哦,就在T3商務艙CI櫃台,而且兩次都是紅
: 眼班機,從我一到櫃台就臭臉全程結束喔,中間櫃台沒說一句話(因為我已經online CI,
: 只要掛行李跟領登機證就好),最後我還跟她說謝謝她還給我一個白眼耶哈哈
: 我想一定是我那晚沒化妝的關係QQ
還蠻欣賞您這種坦率地個性。
: 但是這不會影響我對新航的好感,我還是喜歡SQ. Why? 因為他們很專業而且很一致.不會
: 因為我搭商務艙或經濟艙他們對我態度就有差,但是我自己搭台籍航空就...XD
新航的管理方式跟台籍不同,更重要的是客人素質也不一樣。
所以才會出現您說的轉降但是完全沒有人鼓譟的事情,
如果是台籍航空往往都會鬧上新聞。
台籍航空的組員長期面對這樣的客人,
以及公司的管理文化,久了服務會出現這樣的落差不是沒有原因,
我個人在華航時,公司出的SOP是每個月都在改的,
這個月可以下個月不行,我們自己組員都覺得不合理,
更何況客人。
: 其實我要強調的是這個一致性,就像我很愛去日本買化妝品,櫃姐不會因為我只買一個眼
: ※ 編輯: SQ876 (202.156.151.176), 04/26/2016 06:50:06
: → SQ876: 奇怪我的文筆很像男的嗎!?XD 04/26 06:51
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→ tony77998:有種就把火山矽肺病拼出來
推 ntouhr:Pneumonoultramicroscopicsilicovolcanoconiosis
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