Re: [問題] 在Evans cycles 購物無送達

看板outdoorgear (戶外裝備)作者 (中中)時間13年前 (2012/12/02 08:50), 編輯推噓2(201)
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※ 引述《check318 (中中)》之銘言: : 各位好 : 請問大家有在Evans cycle購物的經驗嗎 : 我在10/25的時候購買一個包包 : 11/13還沒到的時候我寫信給客服詢問 : 客服回信說最慢會在11/15送達 : 到了今天11/25都還沒送達 : 寫信給客服他說 : checked with your local sorting office : as this order is being shown as delivered on 04/11/12. : 想請問一下 : 他所說的local sorting office是指郵局嗎? : 那我要如何去查詢我的order呢? : 這是我第一次在國外網站購物,麻煩了! : 非常感謝! 隔了幾天我寫信給他們說,如果沒辦法提供查詢號碼我想要退貨 第一次回信說他們已經重新再寄過來了 然後隔天又再發信說這款貨已經沒貨了,看我要選擇同樣價錢商品還是退貨 我回信給他說我想要退貨 然後又回我信說,它們已經在10.25寄出這個商品了 三封信都是不同的人寫的 完全沒有系統效率 以後不會再來這家網站買東西了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.58.179.173

12/02 15:50, , 1F
最近跟阿罵爽的客服交手也是這樣啊...
12/02 15:50, 1F

12/02 15:51, , 2F
後來發了一封措辭比較強硬的信..事情馬上解決了
12/02 15:51, 2F

12/04 09:52, , 3F
雖然這樣講不好,但真的是"會吵的小孩有糖吃"
12/04 09:52, 3F
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