Re: [心得] 你真的需要稜鏡嗎？

看板optical (眼鏡)作者Aaron22 (Aaron)時間5年前 (2019/03/25 20:35)推噓7(7推 0噓 2→)

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這邊修正一下我的體驗 3/13 po文後接到k大來電，希望我能回去再讓他重新檢驗一次，讓客戶戴的「舒服」是他的原則。儘管我覺得有些麻煩，但因為K大對於售後服務的要求，所以我們於上周一（3/1 8）重新檢驗。複驗時，仍然判定我需要0.5個稜鏡（忘記名詞），戴上模擬眼鏡時（就是那個小小圓圓掛鏡片），有稜鏡加入，雖然對影像辨識沒太大提升，但神奇的對於明亮度卻像拉高了1/ 3個ev值。基於這半年多的不適體驗，我表明希望直接把稜鏡拿掉，明亮度差一點點沒差，能夠習慣比較重要。但是k大判斷並非稜鏡造成我的不適，而是「晃動」，而k大有方式可以消除晃動。所以他提議他會重新做兩份鏡片：1.稜鏡配方+消除晃動 2.拿掉稜鏡，再讓我試試哪個好於是到了今日（3/25），我過去後山埤分店測試新鏡片，直接說感覺，如下 1.原始處方：辨識清晰，轉向走動也不會有暈眩感，但就是「說不出來的不舒服」 2.抽掉稜鏡：辨識清晰，但神奇是只要轉向或是走動，會有輕微的暈眩感產生，k大表示這是「晃動」造成 3.稜鏡新配方：辨識清晰，轉向走動不會產生暈眩，並且沒有那種微妙的「不舒適感」，但因為今日的測試片鏡片偏灰，k大表示會用我習慣的hoya再做一次只能說，K大真的非常用心而且神奇，他的立場並非多一事不如少一事（直接抽掉稜鏡），而是處理問題（稜鏡配方沒有問題，但用方法解決客戶的不適）對於我去年配戴不適，沒有堅持和店家反應，就把問題歸責於稜鏡配方，在此和K大道歉並感謝另，附上我的鏡框，應該就是大鏡框造成晃動不適 https://i.imgur.com/ZzsDXFY.jpg

引述《Aaron22 (Aaron)》之銘言： : : 抱歉打斷各位專業人士的回文， : 在下想以「消費者」的經驗和感覺來分享一下 : 我從國中近視開始配戴眼鏡，到現在應該有25年吧！因為眼睛小所以壓根沒戴過隱形眼鏡 : ，眼鏡就是我除了睡覺、洗澡之外的好夥伴！ : 以近十年來說，也在版上名店配過不少眼鏡 : 光明分子大概就六副眼鏡外加兩次純換鏡片 : hotice也配過兩副眼鏡 : 好市多配過一次鏡片 : 靈魂的話，兩次都是純配鏡片（第一次某店員，第二次K大） : 會舉出這些，只想強調，我不是第一天戴眼鏡，也不是「久久」才配一幅眼鏡！因為我有 : 高低耳，頂多就是配好取框時調整一下，不曾有過適應的問題 : 去年中去了一趟韓國，逛逛眼鏡店買了一副喜歡的框，因為慕名版上的驗光權威，所以直 : 接指名k大驗光服務。不得不說，真的非常細心，而且充滿熱忱說明各個檢查的目的，沒 : 記錯應該整個流程有一個半小時！而再最後檢查時，K大直接說明，「先生，我發現了一 : 個以前沒有人發現到的問題......」大概類似「歪眼」之類的話（專有名詞我忘了）。 K? : 提到，我的情形不是非常嚴重，但是如果使用稜鏡可以幫助眼睛肌肉舒適，看得更舒服之 : 類，所以我選擇使用稜鏡配方 : 一週後，我到店頭拿眼鏡，天啊，當下就不是很適應（開車開到一半趕緊換回原本眼鏡） : ，和店員反應，他請我先戴幾天試看看。接下來幾天，那種不舒服說不上來，不是暈，單 : 純就是不舒服，極限就是傍晚眼睛就會感覺疲勞到不行。所以再次回到店頭表達此狀況， : 店員(兩次K大都不在）用貼膠帶方式讓我測試，確實沒那麼不適，所以評斷處方應該沒有 : 問題，多適應就好 : 以下抱怨 : 我戴眼鏡這麼久，第一次遇到要我去適應「鏡片」，也許我現在手上這四副眼鏡驗光沒那 : 麼神，但至少體檢時也都達到矯正1.0。再次強調，消費者配眼鏡，不是應該配一副適合 : 我的鏡片，怎麼還會要求我去「適應」鏡片............ : 以上就是我的稜鏡不適經驗分享 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.37.124 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1553517354.A.8F1.html