[心得] 上光Lohas 樂活眼鏡非常不好的配鏡經驗不良評價

看板optical (眼鏡)作者kadasaki (Ｋ～)時間6年前 (2018/10/05 16:59)推噓-1(0推 1噓 8→)

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9/24中秋節回到高雄，經過了上光Lohas，讓我感到驚訝的是上光眼鏡轉型成這種型態內部的設計及擺設，對較年輕的年齡層蠻有吸引力的，店內服務的態度也算不錯進入店內開始介紹鏡框及試戴，挑好鏡框後開始驗光，這部份都沒太大問題驗完度數後，開始介紹眼鏡的方案，原有一副眼鏡使用中，只是要再配一副變色眼鏡，店員開始介紹羅敦斯德及蔡斯，以及金額，大概是萬元起跳，最後是選擇 3980的樂活主義(1.56/抗藍光/變色)。因為中秋過後要回新北，請店員寄至新北的居住地。 10/1 週一接到電話，說鏡片有問題要重做，會晚兩三天才收到，我說好幫我處理好再寄給我就好了。 10/4 收到眼鏡，開始做眼鏡的試戴，戴上去後感覺不太對勁，很暈，不管遠近眼睛都要施力去對焦，戴了兩個小時後眼睛及頭會痛，睡覺時覺得天旋地轉的，就立即反應給上光的門市人員。 https://i.imgur.com/U76Hhd7.png

10/5 起床時拿了新眼鏡繼續戴看能不能適應，跟前一天的狀況一樣，看手機或是看遠都有焦距不對的感覺，戴了一個多鐘頭還是一樣，我換回原本的眼鏡，檢查了這副新眼鏡，發現眼鏡上面有多個瑕疵。 https://i.imgur.com/t6CYi7g.png

https://i.imgur.com/dtX6mk5.png

這個間隙左右邊大概差了0.07-0.08cm，不知是不是因為鏡框的彎曲導致鏡片要往內拋 https://i.imgur.com/ZumqGZy.png

這八項品管，我用肉眼都可以看出鏡框有瑕疵，以及鏡片跟鏡框的間隙差異太大，這品管跟實際收到的眼鏡有非常大的對比。把這些問題反應給了門市人員，希望他們能做退費的動作。之前換了七至八副眼鏡了，在適應期沒有頭暈到頭會痛的問題，且一戴上感覺就是異常，休息後再試仍然問題還在。門市一直希望我再給一次服務的機會，我說我已經給過了，這品管已經讓我失去信心，我堅持要退費，門市回答要我10/31前到高雄門市退刷，我說能不能把信用卡寄過去退刷完再寄回，門市回答不行。只好請家人過去刷退了。心得：裝潢5分，眼鏡0分。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.144.93 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1538729999.A.77F.html

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