[問題] 靈魂之窗的依視路鏡片有彩虹紋是正常的嗎

看板optical (眼鏡)作者時間7年前 (2018/09/07 23:41), 編輯推噓11(11038)
留言49則, 11人參與, 7年前最新討論串1/1
如題 最近去靈魂之窗眼鏡店配鏡,驗光師親切、專業,是不錯的體驗。 最後選定依視路A4 1.67鏡片,但試戴後發現鏡片在燈光下會出現彩虹紋。 因為之前配的鏡片不論價位鍍膜反射都十分均勻,並未出現這種狀況。 想問依視路鏡片出現彩虹紋是正常的嗎?還是我拿到不良品了呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.36.123 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1536334902.A.8DF.html

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你回去找他 他一定處理
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之前配過全視線 怎麼換都還是有彩虹紋
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我問過 業務是跟我講因為用黏著力較強的料做鍍膜 所以
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會產生
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即使有水波紋 對配戴也不會有不好的影響 當然 是業務
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說的 g大我知道你會吐嘈:蔡司不會脫膜 也不會有水波紋
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啊 我聽完也是兩手一攤 換也沒啥用 nikon的也會有這
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種現象
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蔡司也是會有 但是不太可以得過且過吧 有問題還是要處理
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水波紋彩虹紋偏向鍍膜問題 如果出來每一片都是這樣那真
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的無話可說 如果是偶爾才會這樣 難道消費者不該去爭取自
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己的利益嗎?
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那是瑕疵片可以換..除非你那是訂製不然可能那一批貨都瑕疵
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拿酒精擦擦看 搞不好是A4油膜沒擦乾淨
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g大 他們最近快五成的片子都這樣嘞 我感覺是產線太滿
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生產過程的太趕導致的
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請店家站在消費者立場售服即可
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我鏡片跟你一樣型號,可是沒彩虹紋耶 要怎麼看?
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l大你說到重點了 鍍膜不管是蔡司 hoya 依視露旗下所有集
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團都一樣 鏡片彩虹膜就是鍍膜太趕造成的
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你說五成都這樣之前我在某家精品眼鏡行我只要看到一片我
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就要求全部從做 我覺得很不舒服的點是哪句兩手一攤 假如
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你是消費者你的感受如何 像靈魂k大量那麼大。而且售後服
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務又好的店 才能在板上得到好評 不要在一直抱怨這市場怎
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樣先尊重消費者 消費者才會尊重店家 那種不負責任的的態
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度 換作是我我也很不悅
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您好..我是靈魂之窗k大..
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有和客戶聯繫..客戶告知只有單邊鏡片有彩虹紋..
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有轉達給台灣依視錄.他們表明會重新製作盡力解決這項問題
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也謝謝您們的告知..
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所以我說這才是服務麻 有問題回覆店家 好的店家自然會負
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責到底
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問題我換了還是一樣 我都不知道要怎麼跟客戶解釋了
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別人可以解決你不行 這就是你自己問題 撇開其他人不說 k
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大的店就是顧客著想 這才是好電
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我現在是盡量少賣他們的訂製片
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最近訂製片都趕出貨 你下他急件一定會有 幫消費者換
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當然簡單
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但是換來還有怎會是我的問題 ?
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也不催件放給他們做了 難不成又是把業務抓來夾那套
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後面還有這種問題我是乾脆讓消費者轉其他品牌了
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09/11 11:21, 7年前 , 42F
我之前也遇過 還叫我擦一擦就好 我實在無言
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天...那Nikon會有此問題嗎...
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09/11 12:40, 7年前 , 44F
怎麼解決是店家的事情,消費者能接受就好
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只是店家自己要把關,不要人家送來就直接交給顧客
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09/11 12:42, 7年前 , 46F
這樣不算完全解決問題,又讓客人多跑一趟
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09/11 12:43, 7年前 , 47F
要推給業務也可以,但這樣我何必到你的店配鏡?!
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09/11 19:21, 7年前 , 48F
nikon也是同一個代理商
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09/11 19:22, 7年前 , 49F
不管在怎麼換還是有 所以乾脆換品牌
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文章代碼(AID): #1RafmsZV (optical)
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