Re: [心得] 三重明曜-不推

看板optical (眼鏡)作者 (sam)時間12年前 (2014/02/12 12:42), 編輯推噓1(1025)
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※ 引述《da1228 (布萊恩)》之銘言: : 話說這家眼鏡行我也配了好多年了 : 配過兩副hoya, n副硬式(因為常掉) : 直到上次,有一副剛配完的硬式出現裂痕(一個月內) : 回去找老闆詢問 : 因為也不清楚是原本就有,還是後天造成 : (裂在內面,很小一痕,是戴了不舒服紅腫,找眼科檢查才發現) : 老闆劈頭就說這沒保固(我都還沒說完緣由) : 試著跟他再次說明,他還是完全顧講他的完全沒在聽(一副不關我事) : 後來火了才答應送原廠檢查 : 結果一週後跟我說完全正常,連裂痕都沒有 : (都不知道有沒真的送) : 後來我去另一間眼鏡行檢查,他說這裂得很明顯啊,所以會造成眼球刮傷 : 其實沒保固早就知道,只是才配不到一個月 : 且是傷在內圈不是外圈非外力造成 : 只是希望能問看看是否先天就有 : 此間的價格是很優惠 : 但別想要有技術跟服務 : 環境也是狗毛亂飛 : 我的兩副hoya也是配得與鏡框不密合 : 不過是在家裡戴就沒計較 : 硬式也從沒重量過度數,只問你之前的角度跟度數就好照配就好 : 以上為個人經驗,請各位自行斟酌 在此發言回覆: 您的驗配日期102年的10月3日 boston dk82 左眼一片 沒有在量度數原因在於店內有雙眼的直徑弧度跟度數的資料 要求檢查鏡片日期102年的12月6日下午,當時店內有另一對夫妻在場 言談部分就不詳述,但如有需要,本人會請另一對夫妻客戶當證人. 12月7日通知視全公司收件檢查12月8日快遞取走, 12月14日視全公司檢查完畢送回,並附上檢查報告一張.隨即店連手機 手機沒人接聽. 一直到12月27日下午由太太親自取件,本人交件時一併交予視全公司附上的檢查報告一張 並請~~~太太現場檢查鏡片是否無誤,也有告知,如鏡片有其他異狀,再通知我,我會請視全 公司在處理~~~太太檢查完後有在公司的交件單上親筆簽名才離開的. https://www.facebook.com/miyao29848299?ref=hl 親簽的單據本人有找出拍照存證 店內配出的鏡片以及鏡框的部分都有保固,而且都是現場交件, 就算是事後發現沒有密合等問題.半年內只要是非人為破壞仍然是免費售服. 另外本店養狗已多年,但還沒見過狗毛可以亂飛的情形,如有此說法, 還請附上實圖佐證,好讓我們知道如何改善,謝謝! 本人:明曜眼鏡店長 小胖 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.164.60.136

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我們從第一副眼鏡就沒有仔細量過度數,只是叫我把前家店的
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資料拿來照配而已,你的資料是醬來的吧。
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該度數是八九年前量的,你覺得不需重量照配我也不敢有意見
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,畢竟一分價格一分服務
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言談部分就自由心證,你不覺得你態度不好但我覺得不很舒服
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送檢這部份是我覺得最扯的。明明內圈就一條肉眼可見的小刮
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痕,更何況眼科跟另一間眼鏡行都說這很明顯,甚至不用儀器
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就看得出。
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而所謂的送檢報告就是一張空白收據用手寫"無異常"而已,都
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不清楚是否廠商所出,連個正式文件都不像
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既然這麼明顯的刮痕你都能說無異常了,我也不想跟你吵,不
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簽名拿走我要如何?
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畢竟當初配時沒現場檢查我就失誤在先,想說配這麼多年了我
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相信你,沒想到就算事後發現態度也都不一樣了
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這是我這老顧客的個人經歷,至於如還有人想光顧的話,就自
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行體會是否如我一樣吧
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我在明曜配過兩副,服務和價格都不錯...明曜的狗很可愛
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您也說您配了n副,但因為這一次的問題來否定過去的一切
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我覺的有失公道,特別是狗毛產生的環境問題都出來了...
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我在這家配了這麼多副,經過這次經歷後,還要我相信他我想
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很難
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養狗我家也有,但是狗毛至少要清吧?畢竟作生意的地方
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狗毛亂飛是指,櫃上的眼鏡都明顯的有一層狗毛,如我是來買
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鏡架,我是不喜歡
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不過我之前都是買鏡片,在等待同時,看到那一層狗毛就不想
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拿起來試戴了
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