Re: [心得] 小林眼鏡

看板optical (眼鏡)作者emptyace (什麼怪板都可以戰起來)時間18年前 (2006/07/27 06:49)推噓0(0推 0噓 0→)

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簡單的說您認為小林這種連鎖店賣的產品與服務都「應該要有一定的水準」但是您買的框與鏡片都是普通等級的........................... 首先您因為看到板上都討論高價框居多所以認為去連鎖店配鏡片會比較便宜、且有保障基本上這一點就大錯特錯不是所有的連鎖店都很好連鎖的店家在專業度上實在參差不齊好的很好爛的超白爛接著您配的框與鏡片我只能說一分錢一分貨如果你的框要2000以上就是你配貴了我想那個框應該是大陸之類的地方製造的 PTT八卦板有關於眼鏡產業的八卦大意是說現在的產業主要以賣框賺錢因為框壞掉你就得整付重配所以他們做了很多種不同的框更新速度也相當快讓你沒有機會配到一樣的框另外這些框的使用壽命大概都是半年到兩年之間看使用者的粗魯程度我個人也還滿相信這個八卦的因為我以前配的框就是雜牌的也是有一天起要戴的時候居然給我斷掉^^bbb 不過也因為這樣子我才開始到眼鏡板修煉:) 其實您發生的事情我只能說屢見不鮮也因此才需要PTT眼鏡板來分享資訊在下建議您找幾間板友推薦的店家一一去比較哪家比較適合自己然後配的框也盡量找耐用一點的多花一點錢無所謂(其實2000左右的Charmant就很棒了) 畢竟就像您說的眼鏡掛掉的時候會很麻煩多花一點點錢讓自己享受質感與配戴的舒適之餘也不必擔心他耐不耐用這樣子的框雖然要個2、3000以上但真的很值得配～ ※ 引述《zxela (zz)》之銘言： : 這是有關一年多前配的眼鏡的一個故事 : 當時剛領到年終獎金 : 想說從當兵前戴到工作都兩三年的眼鏡也該讓他退休了 : 可是在台北也沒什麼熟的眼鏡店怕被亂開價 : 來PTT這版當一下路人又看到大家推薦的都是那種上萬塊的高科技高手工產品的店 : 因為對眼鏡行那種定價定超高 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 不知道您是否實際去過如果您沒去過又怎麼知道真的是這樣子呢？其實那種店家未必一定貴也未必一定只有賣手工框 : 再看他的心情打折來試探消費者底限的方式不以為然 : 所以心裡就想與其被貴到不如找連鎖店貴雖貴至少品質還有點保障 : 然後我就踏進了公司附近的小林摳巴呀需 : 從驗光到取貨其實也沒什麼滿意不滿意的 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 驗光很重要喔不知道你有沒有經歷過比較專業的驗光？另外服務態度的部份您可以跑一趟光明分子或睛品那邊比較看看 : 因為現在服務業發達如果你服務不好 : 基本上很難生存下去 : 所以我是去買他們的售後服務跟產品品質的 : 可惜的是小林讓我失望了 : 基於在外地工作一切以經濟為第一考量 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 其實建議您以長久的角度來看啦不要配那種品質差又容易損壞的東西傷眼睛常常壞掉又傷荷包說不定烤漆脫落又會傷皮膚 : 所以我挑的框不貴鏡片也是蠻普通的框的牌子價也才數千元吧 : 不過剛配好戴起來的時候感覺也蠻滿意的 : 後來我想可能是太便宜了一點的關係吧在不到半年的某一天早上 : 他的鏡腳連接鏡框部份突如其來的就裂了 : 因為我近視不淺就上了很瞎的一整天班 : 還好我舊眼鏡沒丟新的也在保固內回家換了就拿去店裡送修 : 還不錯免費幫我換鏡腳過幾天去拿 : 這點還蠻有信譽的 : 老闆說是因為我的佩帶習慣不良我還蠻相信專業人士說的話 : 於是我也就開始沒那麼粗手粗腳 : 好死不死不到半年又是同一個地方裂了 : 想說沒那麼巧吧跟朋友研究了一下這隻鏡架的鏡腳部份整隻是膠質的 : 而關節連結部份因為活動最頻繁所以也是最脆弱的部份 : 我想這才是真正斷裂的原因是設計上的瑕疵所以我又送修 : 這次我問他兩個問題別人買同樣一副都沒斷嗎 : 過半年又斷怎麼辦老闆只說:那再來換啊可見別人也是有同樣的問題 : 可能有些人會因為不好意思對店家要求就摸摸鼻子自認倒楣另外配眼鏡去 : 不過我還是拿去換了 : 不幸的撐不到半年又斷了 : 更慘的是眼鏡這種東西新的TYPE一直出來 : 舊的沒庫存的鏡腳可以換了 : 難道我就這麼該死嗎經過一番思考 : 我上了他們總公司網站留了一篇長長的使用意見 : 大意如下: : 貴公司產品售出前未告知因為產品本身的設計瑕疵只能耐用半年 : 導致我要常常花時間跑貴公司接受貴公司的服務 : 希望貴公司能提出令人滿意的解決方案 : 還不錯的是小林回應了客服小姐來電解釋說因為他們廠商的品質關係 : 我可以以最優惠的價格再去配一副眼鏡 : 問題是你賣我一副只能戴半年爛眼鏡我已經沒要求退錢了 : 不換一副新的給我還要我再貼錢今天要修也沒得修 : 還牽拖給廠商那小林的招牌是不是可以拆了 : 那我可以拿一隻萬把塊的眼鏡只再付200塊當作最優惠嗎 : 不過小姐也只是拿別人薪水 : 所以我直接的請她跟老闆請示換一副給我 : 雖然一副眼鏡沒什麼錢我也還負擔的起 : 不過到後來我也想知道他們的售後服務到底能做到什麼程度 : 廣告打那麼大的連鎖眼鏡公司 : 連一副眼鏡都賠不起嗎? : 我的意見能得到什麼回應 : 這倒是蠻有趣的 : 做生意雖然無法滿足100%的客戶 : 但如果能積極回應的有意見反應的客戶 : 我想這才是真正有在努力經營客戶的商家 : 不過就我還在等他消息的情況來看 : 目前為止是不及格的狀態. : 以上是小弟的心得分享 : 如果是你你是否會摸摸鼻子自認倒楣? ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 的確只能自認倒楣的因為對方又沒有提產品保固使用長達半年這半年間對方頂多認為是你的人為疏失而已真的不能怎麼樣啦快去重新配一副吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.129.120.252