討論串[心得] 好市多中和店退貨實錄
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上次去汐止店退貨時 也遇到相同的情況. 東西大概也買了四五個月. 一開始店員說查不到資料喔 你確定是在這裡買的嗎?. 因為我一直都只去汐止店 所以就說很確定 麻煩你在查一下. 後來就說這個太久了 不能退 要30天以內才行. 我說 全球政策都沒有規定期限耶. 另外一個小姐就來了 他說我們這邊規定是30
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模擬情況:. 鄉民帶著超過30天的非3C商品到costco要退貨. 店員:不好意思喔,你的商品超過30天了,不可以退. 鄉民:你們的政策不是說商品都可以無條件退貨嗎?. 店員:是這樣嗎?我幫你找一下主管,請您稍等.... 等 等 等. 主管來了..... 主管:不好意思呦,這次讓你退,下次就不可以了
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其實我也覺得很奇怪. 每次板上退貨的文章都是烏煙瘴氣的. 事實上，在雜誌專訪有看到. 台灣分區的退貨率還不及美國 (不及5%吧). 而”總經理”也是傾向提高退貨率. 因為要利用退貨率讓消費者消費更多產品 (要不然有些東西是你連買都不會想買的). 所以可是鼓勵大家多多嚐試購買新鮮貨. 結果呢，這二年來
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