Re: [問題] 有點無奈的退貨

看板hypermall (大賣場)作者EvanYang (EvanYang)時間12年前 (2012/06/21 13:00)推噓10(10推 0噓 27→)

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※ 引述《whkuo (跟他認真你就輸了)》之銘言： ├───────────────────────────┤ │ Q: 退貨的條件是什麼? │ │ A: 除電視、電腦、相機、攝影機、iPod / MP3播放器和手機│ │ 為購買日90天內， │ │ 其他商品(含食品、衣物、智財權之商品) │ │ 沒有任何條件、時間、次數、使用狀況等限制 │ │ 都可全額退費 │ ├═══════════════════════════┤ 家電並不在90天內，享有無條件全額退費的條件。 : 我想到一個折衷方案，能不能只退大的，退我一半的， : costco 也說不行。本來就不能退一半，退一半是哪招阿，如果可以退一半，那麼其他會員無條件全額退費的權益就會受損，為了保證其他會員的權益，你應該要很大方的說我要全額退費，免得造成其他會員的權益會有潛在受損的問題。你就拿剩下那個大的去退，櫃臺問退貨理由，你就說心情不好，被維修弄得很煩，照規則走還弄不好，好事多要加強後續服務。剩下半個，就說送人了，把大的那部分給櫃臺，申請退貨付款就好了。 : 兩邊的說法兜不攏， : 其實兩邊都有說謊的動機。 : 我明明願意花合理的費用維修， : 也不想浪費資源， : 也不想當亂退貨的奧客， ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 我是好事多，碰到這種自我流的退一半的會員，我真的會把他當成奧客，就已經說給予全額退費，也不想在送修這件事上跟廠商針峰相對責任歸屬，就全額退錢給你，讓你可以再選一次，好事多都服務到這個程度，還要被會員責備，真的是奧客！ : 也不想把送人的東西再討回來， : 也不知道人家還留著否， : 說不定，早就壞掉丟掉了。 : 真是無奈。 : 不是有人食物按比例退費的嗎…… : 陷入一種很不爽的困境你如果要求按比例退，那我真的會很不爽，櫃臺哪天跟我說台灣的會員喜歡按比例退貨，公司有認真考慮因應台灣民情，受民所託下不得不做出按比例退的決議，我真的會不爽到一個極限。麻煩你，大方一點全額退款，你如果覺得讓好事多吃虧，你有兩個方法可以讓你好過一點，提前續約，讓好事多可以享有更多現金流入，不然就是多去消費，刺激好事多的業績。當一個消費者，開開心心消費，爽爽快快退貨，其他的別想那麼多了啦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.160.46.12 ※ 編輯: EvanYang 來自: 1.160.46.12 (06/21 13:03)

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你在Gay版有一篇文章寫的很好阿，要大家不要仇恨，但是我不太懂，我又不是Gay，也很認同以和為貴，這半年多來我只要發文，你都很關注我，要在我的文章推文或噓文，是要幹嘛呢？這麼針對我，我只是一個小人物，別太關注我啦，看看內文就好，有道理就想一想，沒道理就嘲笑兩聲，沒必要這樣針對我這個ID，感謝唷~ ※ 編輯: EvanYang 來自: 1.160.46.12 (06/21 13:57)

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一碼規一碼，有嗎，怎麼你的感覺這麼良好，我都不覺得呢光是你說我『濫用』這兩個字，就是很莫名的指責，所以阿，我說過，我只是個小人物，別這麼針對我，你覺得這種退貨方式是濫用，你去指控好事多阿，為何他要讓會員限於不義，結構性的問題你針對我這個個人，簡直就是莫名其妙，我自然會傾向你是針對人。你這麼正義，認為自己高舉的正義大旗必須被伸張，要打擊像是我這種『濫用』的人，我會建議你天天打電話給好事多，跟他們談論他們錯了，冤有頭，債有主，很明顯的這個債不是我的問題，你完全的針對錯了，你要針對的是好事多，而不是看我不爽就推噓文嘲弄兩聲，蠻幼稚的。 ※ 編輯: EvanYang 來自: 1.160.46.12 (06/21 14:23)

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