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[問題] 電器用品保固一年

看板hypermall (大賣場)作者 (【Windows XP】)時間3周前 (2025/08/03 15:34), 編輯推噓8(8推 0噓 24→)
留言32則, 13人參與, 2周前最新討論串1/1
【賣場名稱/分店】 不分賣場或分店 【問題敘述】 各位賣場達人，我們在各個大賣場例如，家樂福、小北、大潤發等， 買電風扇、吹風機、各種電器，賣場會貼保固貼紙，保固一年。 假設買了一個晶工電子的電扇，賣場也有給保固貼紙，上面是這個賣場的店章。 那麼，幾個月後電扇突然故障，還在保固內，這個電扇是要送回那間賣場嗎？ 例如那個賣場會將這個保固內的產品送去那個晶工電子？ 還是說，我們必須自己把這個產品送去晶工電子？直接我們的對口單位是這個產品 的廠商，而對口單位已經不是大賣場了？ 以上謝謝賣場達人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 92.37.204.184 (俄羅斯) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1754206458.A.B71.html
推
08/03 17:36, 3周前 , 1F
保固上面會有電話
08/03 17:36, 1F
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08/03 17:36, 3周前 , 2F
電話也是不是大賣場的
08/03 17:36, 2F
推
08/03 17:47, 3周前 , 3F
保固內找經銷商(幫忙原廠賣東西)，保固外找原廠，但其實
08/03 17:47, 3F
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08/03 17:47, 3周前 , 4F
兩個都可以，只是經銷商可以幫你把商品寄回原廠檢測。
08/03 17:47, 4F
推
08/03 18:23, 3周前 , 5F
保固書請賣場蓋章 發票留著 這樣不會有爭議
08/03 18:23, 5F
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08/03 18:24, 3周前 , 6F
賣場幫你送回原廠維修 大多數賣場不會修的
08/03 18:24, 6F
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08/03 20:07, 3周前 , 7F
送原廠阿，現在就算是電器行買也是都送原廠的
08/03 20:07, 7F
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08/03 21:51, 3周前 , 8F
我買過果汁機用兩次就壞掉，拿回去大賣場就換一台。
08/03 21:51, 8F
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08/03 21:52, 3周前 , 9F
當然你要留發票、保證書（蓋店章）。
08/03 21:52, 9F
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08/03 21:53, 3周前 , 10F
如果不是那個型號缺貨，賣場通常應該會換貨給你。
08/03 21:53, 10F
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08/03 22:38, 3周前 , 11F
可以先用電話問原賣場
08/03 22:38, 11F
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08/04 15:36, 3周前 , 12F
在台灣銷售的家電品牌 幾乎都接受消費者直接報修 可以
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08/04 15:36, 3周前 , 13F
跳過經銷商這段
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08/04 15:37, 3周前 , 14F
像中國有的品牌不接受消費者自行RMA 只能透過通路送修
08/04 15:37, 14F
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08/04 22:14, 3周前 , 15F
一堆日本品牌也是不接受消費者自行送修，甚至連維修
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08/04 22:14, 3周前 , 16F
料件都控管
08/04 22:14, 16F
推
08/04 23:20, 3周前 , 17F
每家的保固可能會有些微不同，但一般都是找經銷商多點
08/04 23:20, 17F
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08/05 02:38, 3周前 , 18F
我送過某牌過保的烘被機，只是也有點麻煩就是，要拿去
08/05 02:38, 18F
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08/05 02:38, 3周前 , 19F
經銷商那邊送，似乎也不讓直接寄。
08/05 02:38, 19F
推
08/05 15:19, 3周前 , 20F
其實兩種方法都可以
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08/05 15:19, 3周前 , 21F
打給經銷商/通路的話 他們會幫你送修
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08/05 15:19, 3周前 , 22F
打給原廠的話 可能要拿去他們指定的維修站或是寄回去 ～
08/05 15:19, 22F
推
08/05 18:12, 3周前 , 23F
以小北來說 我買燈管有保固 保固內壞了能回原門市換
08/05 18:12, 23F
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08/05 18:13, 3周前 , 24F
同型燈管 但鳥毛的是要有原對應批號的燈管包裝
08/05 18:13, 24F
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08/05 18:13, 3周前 , 25F
沒包裝的話就是寄回原廠 但要多付運費 基本上跟買新
08/05 18:13, 25F
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08/05 18:14, 3周前 , 26F
的差不多
08/05 18:14, 26F
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08/05 18:15, 3周前 , 27F
不過小北算是通路商中出保蠻友善的 大部份都已經是
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08/05 18:15, 3周前 , 28F
幫你聯絡 你自己花運費修或換新的
08/05 18:15, 28F
推
08/06 11:16, 2周前 , 29F
拿回賣場送修。
08/06 11:16, 29F
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08/06 11:16, 2周前 , 30F
像全國電子買電器，有問題先找他們，他們叫原廠維修會
08/06 11:16, 30F
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08/06 11:16, 2周前 , 31F
比較快，或是要送原廠修，他們會送
08/06 11:16, 31F
推
08/07 15:49, 2周前 , 32F
哪裡買的我會先打給通路欸
08/07 15:49, 32F
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