PTT消費區 / hypermall (大賣場)

[閒聊] 全聯店員堅持自己收銀的心態

看板hypermall (大賣場)作者 (我愛台灣！中國吃屎！！)時間8月前 (2025/02/23 16:47), 編輯推噓57(59推 2噓 101→)
留言162則, 70人參與, 5月前最新討論串1/1
請支持收銀大概是全聯最特別的一種廣播方式 不過剛剛三點多魯蛇我去住家附近的全聯 人數大概排了20幾人 只開一線結帳 收銀台附近就是生鮮區 最少有兩個人在整理貨架 整理的人時不時回頭看排隊的人龍 但沒有想要幫忙的意思 結帳的人很慢 也是時不時回頭看長長的人龍 中間有人不耐久候要求結帳的那位店員廣播支援 但被已讀不回 最後我結完帳後面還是有十幾個人左右 魯蛇我蠻好奇的 像這種堅持一線一人結帳的情況 是店員太菜不敢廣播 還是有其他別的原因 像是三點多離峰時間不能支援收銀之類的 有PTT客服分享一下嗎0 0? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.20.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1740300448.A.E90.html
推
02/23 17:05, 8月前 , 1F
說不定是貨架那兩個是工讀生，不給碰收銀
02/23 17:05, 1F
→
02/23 17:53, 8月前 , 2F
全聯的人力不是每間店都充足的
02/23 17:53, 2F
推
02/23 17:54, 8月前 , 3F
可能是收銀排長龍不甘他們的事情，但貨上不完得加班
02/23 17:54, 3F
推
02/23 17:59, 8月前 , 4F
全聯到底為什麼不弄自助結帳
02/23 17:59, 4F
推
02/23 18:45, 8月前 , 5F
不是每個人都會收銀，人力不足，廣播可能也沒人可幫吧
02/23 18:45, 5F
推
02/23 19:05, 8月前 , 6F
全聯的結帳就是爛,除非遇到很有熱情會主動的店員,不然就
02/23 19:05, 6F
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02/23 19:05, 8月前 , 7F
是都在裝忙
02/23 19:05, 7F
推
02/23 19:30, 8月前 , 8F
這應該不是常態 剛好遇到人力不足吧
02/23 19:30, 8F
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02/23 19:31, 8月前 , 9F
我想收銀員心理壓力極大:別再白眼我了 我也沒有辦法
02/23 19:31, 9F
推
02/23 21:14, 8月前 , 10F
也可能是人力不足，如果只是工讀生可能就不能碰收銀機喔
02/23 21:14, 10F
推
02/23 21:17, 8月前 , 11F
就人力不足，如果另外兩個是工讀或生鮮通常也不會收銀
02/23 21:17, 11F
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02/23 21:33, 8月前 , 12F
都有在結，排隊還好，最怕是沒結搞手機又不叫人......
02/23 21:33, 12F
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02/23 21:49, 8月前 , 13F
自從併大潤發後，各分店人力一直在減，新分店又一直開
02/23 21:49, 13F
推
02/23 22:01, 8月前 , 14F
記得全聯高層思維還是寧願傳統現金，以前還沒導入電
02/23 22:01, 14F
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02/23 22:01, 8月前 , 15F
子發票還在開長條紙本發票時就不快了，所以POS機的軟
02/23 22:01, 15F
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02/23 22:01, 8月前 , 16F
硬體都是用便宜陽春的，結帳速度就不快，超出機器處
02/23 22:01, 16F
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02/23 22:01, 8月前 , 17F
理負荷，客流量大跟小的店都是用那一天套系統，然後
02/23 22:01, 17F
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02/23 22:01, 8月前 , 18F
結帳台空間比人家自助的大又笨重，例如設計是12單/小
02/23 22:01, 18F
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02/23 22:01, 8月前 , 19F
時，但是全聯只給你買那種5單/小時的處理能力，就是
02/23 22:01, 19F
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02/23 22:01, 8月前 , 20F
“有“就好了，全聯商品跟以前一樣貼價格標籤跟導入
02/23 22:01, 20F
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02/23 22:01, 8月前 , 21F
桌上型計算機我看可能更快（最早全聯結帳方式），只
02/23 22:01, 21F
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02/23 22:01, 8月前 , 22F
差沒有導入算盤，完全不想處理這種結帳老毛病無法因
02/23 22:01, 22F
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02/23 22:01, 8月前 , 23F
應不同客流量的店型做改變，結帳櫃台的設計也是早期1
02/23 22:01, 23F
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02/23 22:01, 8月前 , 24F
990年代慢慢現代化雜貨店的等級，以全聯客層中老人那
02/23 22:01, 24F
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02/23 22:01, 8月前 , 25F
麼多，早該導入大家樂褔那種輸送帶讓後面客人先放妥
02/23 22:01, 25F
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02/23 22:01, 8月前 , 26F
商品、多角度紅外線條碼掃描裝置加快速度店員掃的速
02/23 22:01, 26F
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02/23 22:01, 8月前 , 27F
度、還有結帳後大量裝袋空間，也不用在那邊找商品條
02/23 22:01, 27F
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02/23 22:01, 8月前 , 28F
碼在哪側然後手持對半天，再來就是導入歐洲那種自助
02/23 22:01, 28F
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02/23 22:01, 8月前 , 29F
結帳，跟動作慢的客人分流
02/23 22:01, 29F
噓
02/23 22:04, 8月前 , 30F
放自助機台 也是要安排一人看着啊 只是可以開好幾台
02/23 22:04, 30F
推
02/23 22:16, 8月前 , 31F
英國一萬人左右的鎮，人口跟台東關山差不多，人家200
02/23 22:16, 31F
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02/23 22:16, 8月前 , 32F
坪左右的店型擺的是兩道人工（常時一1~2人）+四台自
02/23 22:16, 32F
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02/23 22:16, 8月前 , 33F
助結帳機（只有1人顧），然後附近大一點的超市是10道
02/23 22:16, 33F
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02/23 22:16, 8月前 , 34F
人工（常時2~5）+10台自助結帳機（也是1人顧），放在
02/23 22:16, 34F
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02/23 22:16, 8月前 , 35F
全聯一萬人是兩或三道人工不會再多了，然後只有廣播
02/23 22:16, 35F
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02/23 22:16, 8月前 , 36F
支援治百病，這兩者差距很明顯了，全聯利潤不想投資
02/23 22:16, 36F
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02/23 22:16, 8月前 , 37F
在增加營業額的的生財工具而已
02/23 22:16, 37F
推
02/23 22:19, 8月前 , 38F
那個大一點的超市大概1000坪左右
02/23 22:19, 38F
推
02/23 22:24, 8月前 , 39F
02/23 22:24, 39F
還有 83 則推文
→
02/27 21:11, 8月前 , 123F
連刷卡回饋到他家都會變不見了，怎可能給你打折
02/27 21:11, 123F
推
02/27 21:41, 8月前 , 124F
愛嫌又愛去，大家真有趣，沒生意就會改了
02/27 21:41, 124F
推
02/28 01:52, 8月前 , 125F
爆離職潮
02/28 01:52, 125F
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02/28 10:03, 8月前 , 126F
排隊你就不來嗎？不是那是有效的意見嗎？
02/28 10:03, 126F
→
02/28 17:51, 8月前 , 127F
@oldrabbit 那裡是中山區
02/28 17:51, 127F
推
03/01 06:21, 8月前 , 128F
我看現在還有請外籍員工了，不過他們只會補貨而已，問東
03/01 06:21, 128F
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03/01 06:21, 8月前 , 129F
西還不太會中文……
03/01 06:21, 129F
推
03/02 08:46, 8月前 , 130F
Cost down人力，上架費調高，YTB DK有一集再講全聯
03/02 08:46, 130F
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03/02 13:20, 8月前 , 131F
生意好成這樣福利爛成這樣
03/02 13:20, 131F
推
03/03 22:14, 8月前 , 132F
全聯給那種最低工資的薪水 誰會想去做 流動率超高
03/03 22:14, 132F
推
03/04 07:16, 8月前 , 133F
可能結帳機台，當時不知道什麼原因只開一台。都要
03/04 07:16, 133F
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03/04 07:16, 8月前 , 134F
看店長
03/04 07:16, 134F
推
03/04 12:52, 8月前 , 135F
全聯很特別 客人少速度也是超慢
03/04 12:52, 135F
推
03/04 12:59, 8月前 , 136F
全聯快打烊之前，有的店長會先結清到只剩一台在結
03/04 12:59, 136F
→
03/04 12:59, 8月前 , 137F
帳，如果這時候有人要來退還就好玩了
03/04 12:59, 137F
推
03/05 12:40, 8月前 , 138F
直接放棄去全聯最快
03/05 12:40, 138F
推
03/05 15:19, 8月前 , 139F
台灣商人就是這樣，懂得都懂
03/05 15:19, 139F
→
03/05 18:00, 8月前 , 140F
全聯這樣做是有用意的，讓你在門外就能看到一堆人排隊
03/05 18:00, 140F
→
03/05 18:01, 8月前 , 141F
以為這家店生意很好
03/05 18:01, 141F
→
03/05 18:01, 8月前 , 142F
而且反正又不是便利商店，你也不用這麼急，何必趕快
03/05 18:01, 142F
推
03/05 22:49, 8月前 , 143F
就沒人啊
03/05 22:49, 143F
→
03/06 09:26, 7月前 , 144F
台灣人工比機器便宜阿 一堆外勞可以用 幹嘛用機器
03/06 09:26, 144F
推
03/07 22:38, 7月前 , 145F
全聯結帳最爛 櫃台設一堆 每次都只開1-2個 很會演
03/07 22:38, 145F
推
03/09 08:57, 7月前 , 146F
節省成本但是價格沒降
03/09 08:57, 146F
→
03/10 21:30, 7月前 , 147F
自助機台... 你們知道東西都從這裡被偷走嗎
03/10 21:30, 147F
推
03/11 11:18, 7月前 , 148F
等越久越不耐煩就越不會仔細看清單金額
03/11 11:18, 148F
→
03/17 01:32, 7月前 , 149F
店員緊張手抖才能多刷幾次啊 這樣可以多賺很多 畢竟很多
03/17 01:32, 149F
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03/17 01:32, 7月前 , 150F
客人不會先算好金額跟核對明細 賺爆
03/17 01:32, 150F
→
03/17 01:38, 7月前 , 151F
有次我的金額被算錯跟收銀員反應 他是菜鳥又擅自亂弄不
03/17 01:38, 151F
→
03/17 01:38, 7月前 , 152F
叫支援 以為弄好結果還是錯的 我又反應一次時 排我後面
03/17 01:38, 152F
→
03/17 01:38, 7月前 , 153F
的客人居然嘖我 她超生氣結帳錢丟了就走 真不理智
03/17 01:38, 153F
推
03/21 18:30, 7月前 , 154F
190元/hr如果能處理20組客人幹嘛花380/hr2組人去處理
03/21 18:30, 154F
推
03/22 10:43, 7月前 , 155F
樓上的，問題在根本處理不了20組群客人
03/22 10:43, 155F
推
04/23 01:47, 6月前 , 156F
要省成本才是應該用自助結帳吧，節省的人力可能比被偷的
04/23 01:47, 156F
→
04/23 01:47, 6月前 , 157F
成本多
04/23 01:47, 157F
推
04/23 01:51, 6月前 , 158F
雖然我都去家樂福買，但家樂福的自助結帳機也很爛，新光
04/23 01:51, 158F
→
04/23 01:51, 6月前 , 159F
三越的還比較好用（非稱重）
04/23 01:51, 159F
推
05/06 01:33, 5月前 , 160F
想洗腦凹顧客自助結帳啦 帶方向或先測風向吧
05/06 01:33, 160F
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05/06 01:35, 5月前 , 161F
明明正解就是多聘人結帳啊 要不要顧客也幫忙上架或是推
05/06 01:35, 161F
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05/06 01:35, 5月前 , 162F
貨啊 之前就洗過顧客自助打包 但是繼續漲價
05/06 01:35, 162F
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