PTT消費區 / hypermall (大賣場)

[問題] 好市多退貨的方法?

看板hypermall (大賣場)作者 (toy)時間10年前 (2015/06/03 23:58), 10年前編輯推噓33(33推 0噓 30→)
留言63則, 34人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
賣場名稱：好市多 賣場分店：高雄中華 商品名稱：眼鏡 問題描述： 在眼鏡部花了一萬多塊配眼鏡 眼鏡拿到後，回家戴了幾天 覺得不適合此鏡框 拿回眼鏡部說要退貨，得到無法退貨的答案 我應該要怎麼說?或者找誰才能退貨 ________________________________________ 今天拿去退了， 先是去一樓退貨櫃檯說我要退貨， 櫃檯說這是有度數的眼鏡，叫我先去眼鏡部確認開單 到了眼鏡部跟小姐A說我要退貨，(同一位) 這次得到的答案比較婉轉，沒有一開口就說不能 起先小姐A想試著幫我眼鏡做調整， 第一次去退貨時已有調整，仍覺得無法接受， 所以我就直接說我不想在調整了，這次來我是想退貨 小姐A連同小姐B開始進行道德勸說， 勸說完，我仍然說我還是想退 小姐說，那我幫你找值班經理，這個不是我們能決定 經理來了，把小姐A那套再說一次:調整→其他改善的方法→道德勸說 我則執意退貨， 經理就表示:這次就讓你退，不得有下次情形 對話中間有幾次，我問經理:所以是不能退嗎? 經理:不能，我可以讓你退鏡框 可是我想整副退貨(整個退貨過程我都這句話鬼打牆) ___________________________________________________ 表達退貨立場要堅定，不然會被店員、經理牽著鼻子走 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.218.20 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1433347093.A.70C.html
推
06/04 00:17, , 1F
錄影存証 請好是多主管解釋 合約上寫無條件解約 為合不給
06/04 00:17, 1F
→
06/04 00:17, , 2F
退
06/04 00:17, 2F
推
06/04 00:19, , 3F
然後拿著証據 去跟國外總公司 告洋狀
06/04 00:19, 3F
→
06/04 00:20, , 4F
不惜退卡 也要退嗎
06/04 00:20, 4F
推
06/04 00:22, , 5F
又是不照規定來的奧店員了 官方退貨規則沒說眼鏡不能退
06/04 00:22, 5F
推
06/04 00:32, , 6F
內湖店退過不必理由，先去眼鏡部開單再去退貨櫃台退款
06/04 00:32, 6F
推
06/04 00:32, , 7F
無言，眼鏡也是你當場挑的，想必也是試戴過，用個幾天後說
06/04 00:32, 7F
→
06/04 00:33, , 8F
鏡框不喜歡要退，姑且不論規定是啥，這樣做合理嗎？不然你
06/04 00:33, 8F
→
06/04 00:33, , 9F
乾脆退鏡框鏡片應該沒讓你看著礙眼吧！
06/04 00:33, 9F
推
06/04 01:05, , 10F
合理 帶三分鐘和三天感受會一樣？
06/04 01:05, 10F
推
06/04 01:37, , 11F
不論合約上的規定是啥?這樣做會合理？
06/04 01:37, 11F
→
06/04 01:37, , 12F
無言
06/04 01:37, 12F
推
06/04 02:29, , 13F
某樓工讀生崩潰囉～
06/04 02:29, 13F
→
06/04 02:34, , 14F
原po問，好市多能不能退鏡架，某樓回不管規定為何這合理嗎
06/04 02:34, 14F
→
06/04 02:34, , 15F
，喜歡問合不合理，為何不去應徵好市多負責退貨的客服人員
06/04 02:34, 15F
→
06/04 03:05, , 16F
會寫英文信嗎？寄去美國總公司問
06/04 03:05, 16F
→
06/04 03:09, , 17F
也可寄去問台灣區總經理 張嗣漢
06/04 03:09, 17F
推
06/04 05:34, , 18F
退貨時指著後面那塊板子 跟他說 你可以看清楚在跟我說
06/04 05:34, 18F
→
06/04 05:34, , 19F
能不能退嗎
06/04 05:34, 19F
推
06/04 08:51, , 20F
其實我每次買眼鏡都有ㄧ樣的困擾，當下試戴覺得ok，可是
06/04 08:51, 20F
→
06/04 08:51, , 21F
戴久了就會發現有問題，像是磨破耳朵的皮膚，或ㄧ直滑下
06/04 08:51, 21F
→
06/04 08:51, , 22F
來等，去調了幾次都沒用，後來乾脆心一橫去雷射了
06/04 08:51, 22F
→
06/04 08:52, , 23F
退貨為什麼會到眼鏡部?
06/04 08:52, 23F
推
06/04 09:33, , 24F
姑且不論規定...自知理虧還先打預防針耶！屌哥！
06/04 09:33, 24F
推
06/04 09:43, , 25F
可以退阿 又怎樣?張嗣漢都不在意了，某樓在意個屁??
06/04 09:43, 25F
→
06/04 09:44, , 26F
台灣怎老是有這麼多員工有老版心態= =
06/04 09:44, 26F
推
06/04 10:26, , 27F
裡面的員工真的很喜歡裝老闆，眼鏡可以退，不給退找經理出來
06/04 10:26, 27F
推
06/04 11:25, , 28F
在Costco買東西就是用不爽就退
06/04 11:25, 28F
推
06/04 14:17, , 29F
先寫客訴看看 等回覆
06/04 14:17, 29F
推
06/04 14:34, , 30F
合約 vs 合理 哈哈哈哈
06/04 14:34, 30F
推
06/04 15:25, , 31F
推 henry6715: 某樓工讀生崩潰囉～ 版主表示：
06/04 15:25, 31F
推
06/04 17:26, , 32F
會員費讓是讓你享有會員權益的
06/04 17:26, 32F
推
06/04 19:52, , 33F
果然是中華店
06/04 19:52, 33F
推
06/04 20:20, , 34F
什麼叫合理？既然有規則照著走又有啥不合理
06/04 20:20, 34F
※ 編輯: ai010407 (114.39.218.20), 06/04/2015 20:42:22
推
06/04 20:34, , 35F
好市多自己搞出無條件退貨的 根本沒必要討論顧客合不合理
06/04 20:34, 35F
→
06/04 20:34, , 36F
只需要討論好市多不照規定走
06/04 20:34, 36F
※ 編輯: ai010407 (114.39.218.20), 06/04/2015 20:42:53
推
06/04 23:24, , 37F
這是什麼心態？試戴配完說要退？讓你下次再次好市多你
06/04 23:24, 37F
→
06/04 23:24, , 38F
覺得還會讓你這樣隨心所欲？畢竟眼鏡是客製品，不要造
06/04 23:24, 38F
→
06/04 23:24, , 39F
成別人的困惱，自己吞下去。我相信鄉民跟店員都會讚賞你
06/04 23:24, 39F
→
06/04 23:24, , 40F
的作為。
06/04 23:24, 40F
推
06/04 23:40, , 41F
經理就表示:這次就讓你退，不得有下次情形>>>萬年老梗台
06/04 23:40, 41F
→
06/04 23:40, , 42F
詞
06/04 23:40, 42F
→
06/04 23:42, , 43F
版上退貨文，不管北中南經理都這樣說 XD
06/04 23:42, 43F
推
06/04 23:45, , 44F
店員就只是店員 上頭要他這樣講也只能照做 不然勒？
06/04 23:45, 44F
→
06/04 23:46, , 45F
店員當然不想跟自己薪水還有上司過不去啊 是經理的問題
06/04 23:46, 45F
→
06/04 23:48, , 46F
下次擋退貨的 叫他大聲唸掛在辦會員後面的板子上的內容
06/04 23:48, 46F
推
06/05 02:14, , 47F
中華店 不意外
06/05 02:14, 47F
→
06/05 06:15, , 48F
無言 合約也是你們寫的 現在退貨不給退 合理嗎？
06/05 06:15, 48F
推
06/05 13:00, , 49F
中華店的眼鏡部技術有待加強，上次配了，戴起來
06/05 13:00, 49F
推
06/05 13:01, , 50F
頭會暈，走路感覺腳浮浮的,金額不多，就沒去退
06/05 13:01, 50F
推
06/05 13:05, , 51F
可以退當然要退,某樓以為正義,說出來的話卻是廢話
06/05 13:05, 51F
推
06/05 23:35, , 52F
會擋的原因很簡單，因為這眼鏡配了一萬多，如果今天
06/05 23:35, 52F
→
06/05 23:35, , 53F
是只有兩三千根本不會擋，單純就是會影響到業績才擋
06/05 23:35, 53F
→
06/05 23:35, , 54F
！
06/05 23:35, 54F
推
06/06 22:03, , 55F
原來是中華啊wwww
06/06 22:03, 55F
推
06/09 11:02, , 56F
真的不合理可以寫清楚 那些東西不能退阿
06/09 11:02, 56F
→
06/09 11:03, , 57F
照規定來 又不是像那種貪小便宜的退貨
06/09 11:03, 57F
→
06/10 19:34, , 58F
說不合理的，認為還沒買東西就要先繳錢(會費)合理嗎
06/10 19:34, 58F
推
06/16 12:52, , 59F
如果像樓樓上這樣，我記得應該會直接退你會費，然後永遠
06/16 12:52, 59F
→
06/16 12:52, , 60F
不得再辦卡
06/16 12:52, 60F
推
06/17 04:57, , 61F
中華店，前幾天退個399元的衣服也被狂念，還要我提出購買
06/17 04:57, 61F
→
06/17 04:57, , 62F
日期證明，幸好我收據有留，店員辦退貨時還一邊說為什麼
06/17 04:57, 62F
→
06/17 04:57, , 63F
不先"試穿"...算是開了眼界
06/17 04:57, 63F
‣ 更多 ai010407 的文章
文章代碼(AID): #1LRoGLSC (hypermall)
hypermall 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 ai010407 的文章
文章代碼(AID): #1LRoGLSC (hypermall)