Re: [抱怨] 被逕自扣會員費

看板hypermall (大賣場)作者kinlin (浪人今林)時間10年前 (2015/09/16 16:04)推噓6(6推 0噓 8→)

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※ 引述《toonoisy (別吵啦~通通拿去做雞精!!)》之銘言： : 星期天我去好市多,想說一個多月多沒去了 : 一去看到金幣折抵的活動才想起來差不多是這活動的時候 : 結帳時員工問我要不要扣金幣,我說先幫我扣繳會員費 : 員工一刷說我的金幣才3塊錢,我嚇了一跳 : 回家查我去年一整年的好市多消費差不多有五-六萬元,怎麼可能金幣才3塊錢 : 打去國泰世華問,客服都打不通 : 今天倒好了,收到好市多寄來的一張發票,上面寫我的會員費1200,扣金幣9百多 : 所以有2百多元自動從我的信用卡刷了 : 實在很讓人火大,要不要續會費我始終沒授權,每次員工問我都說不要,要續我自己會辦 : 但有這種自行刷信用卡扣會費的嗎? : 上了一天班實在很累,就算不想說話也想把道理說清楚,但好市多電話都沒人接 : 大家有這種情形嗎? COSTCO的最大宗收入就是會員年費這個你知我知獨眼龍也知為了穩定收入，理所當然會盡可能讓會員完成自動續約的部分。一般會員卡在到期前一個月，每次消費都會詢問是否續約聯名卡的部分， 1. 辦卡時簽署的文件詢問過一次是否需要開啟自動續約 2. 每次消費刷卡時，員工提醒是否要開啟自動續約以上個人覺得還好，畢竟還是主動詢問，直到有一次...... 該收銀員直接拿了一份文件要我簽名，但沒有說明該文件為何。是由我主動詢問，才知道是自動續約的同意書。「簽名前看清楚文件內容」這是我方的責任所以我認了就說不簽。之後每次消費依然被詢問是否開啟自動續約某一次就問了收銀員：是否可以設定不再詢問自動續約問題? 該收銀員就請我到辦理會員的櫃台進行服務的說明。該櫃台服務人員回應是沒有相關文件可以填寫，我就說：請你們經理出來，我跟他談。櫃台服務人員打了通電話，談過之後就請我寫申辦會員卡的那張文件，註明不再詢問自動續約的問題之後再去消費就沒有再被問過了。需要的鄉民們可以做參考。回到正題，原PO所說的「逕自」理論上是不可能發生的。題外話，申請完之後，下一次去消費，看到每個櫃台上貼著牌子上頭寫著「我為您續約」不禁會心一笑 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.244.174 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1442390647.A.136.html

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basicnet

09/16 17:27, , 1^F

09/16 17:27, 1^F

大聲點對方還是會怕的XD ※ 編輯: kinlin (36.239.244.174), 09/16/2015 19:33:11

推

ls4860

09/16 21:18, , 2^F

09/16 21:18, 2^F

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ls4860

09/16 21:19, , 3^F