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[抱怨] 台中 costco 越來越詭異的退貨規定

看板hypermall (大賣場)作者 (Eden Hall 的幸運)時間12年前 (2014/01/28 21:48), 編輯推噓15(15推 0噓 19→)
留言34則, 22人參與, 最新討論串1/8 (看更多)
好事多的退貨規定大家應該都不陌生 除了特殊種類電子商品以外，其他全部都是無條件退貨 今天我購買行車紀錄器 GoSafe 350 時，竟然又冒出了新的退貨規定 結帳完拿空盒去換實機時，在我沒有問到退貨規定時店員 "主動" 告知 退貨期限只有 30 天 而且裡面有張商品明細表，這張明細表不光只是交貨給你時清點給你看 店員還說 退貨時必須清點 "所有" 物品 (含配件) 上面詳細列出各式配件／贈品及詳細價錢，如圖 http://ppt.cc/Dpz3 主機($3000)、車架($500)、車充($500)、說明書($100)、保固卡($100)、記憶卡($250) 連黏貼車架的泡棉膠也在表裡，標價$100 換句話說，當我把車架黏到玻璃上，發現使用上有問題想退貨，我起碼要賠他 $100 ！！ 現場我直接問他，好事多不是無條件退貨嗎？ 他直接回我特殊電子商品才有 90 天退貨保證，這個是 30 天 言下之意就是 30 天退貨才是常態， 90 天是特殊商品，無期限退貨不存在 問到後來他自己也覺得無法自圓其說，要我有問題直接問隔壁櫃檯 我喜歡好事多就是因為他可以無條件退貨 購買東西時不用考慮太多，真的出問題還是可以退貨 但他們的退貨規定越來越多，越來越奇怪 這些東西全部都沒有明白列出，擺明就是欺騙不知情的消費者 有人也聽過或買過這種 "30天退貨" 的商品嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.161.69.108
推
01/28 22:01, , 1F
你遇到的應該不是店員 而是導航的業務..
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01/28 22:02, , 2F
特展有該廠的業務在的 好像都會這樣搞 囧
01/28 22:02, 2F
確定是好事多店員，就是領貨處穿好事多背心背心拿機器給我的人
推
01/28 22:13, , 3F
行車紀錄器90天啊...泡棉雙面膠你拿殘骸給他也可以
01/28 22:13, 3F
官網說： 電視、電腦、相機、攝影機、iPod/ MP3 播放器和手機須自購買起90天之內辦理退貨。 行車紀錄器不在以上規定，但店員說 30 天，所以我完全不知道退貨準則是什麼 ※ 編輯: slsf 來自: 218.161.69.108 (01/28 22:20)
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01/28 22:23, , 4F
costco"唯一"的退貨準則寫在櫃台後的那塊板子上，其他都是屁
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01/28 22:25, , 5F
每次櫃台開始編理由的時候我都拿出手機開錄影請他再說一次，
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01/28 22:25, , 6F
不知道為什麼他們反而都不開口了直接讓我退，真是奇怪?
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01/28 22:35, , 7F
太誇張了..如K兄所說!到時候殘膠順便刮下來給他吧..
01/28 22:35, 7F
推
01/28 23:19, , 8F
不給退就是廣告不實 我遇到會找消保官順便提告
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01/29 00:06, , 9F
電子 3C產品90天是常見的誤解
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推
01/29 00:33, , 10F
這太詭異了 懷疑是店員自己搞得吧~直接打電話問
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推
01/29 02:31, , 11F
再怎樣也不可能是店員自己改的吧？
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店員也只是領人薪水做事，哪有權力改？
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推
01/29 04:15, , 13F
酷啊，你就開錄影請他再說一次，然後就大家公事公辦 XD
01/29 04:15, 13F
推
01/29 09:12, , 14F
沒想到台中店也開始出包了......
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推
01/29 09:29, , 15F
把這張單子寄去給美國總公司 上面有好市多貨號#195876
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他不是主動跟你說了.這是特殊中的特殊只有30天.何來欺騙?
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投訴美國總公司
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01/29 14:37, , 18F
我在過國外沒退過3C 不過每次退都會問原因但沒刁過= =
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上將許世友 七個特殊
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特殊就是藉口
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拿手機錄音 說要跟美國確認 請他把退貨規定講一次
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01/29 16:49, , 22F
我實在很好奇退貨對他們到底有什麼問題，店家自行吸收?
01/29 16:49, 22F
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01/29 16:53, , 23F
整顧客整上癮了吧 覺得良民都是白癡很容易嚇退
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01/29 16:54, , 24F
"看著顧客恐懼的孬樣真是爽斃了" 經理如是說
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不然退不退他們薪水又不會變 在那邊GY啥
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01/29 16:55, , 26F
還是台灣從員工都骨髓裡滿腦子想幫資方cost down?
01/29 16:55, 26F
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01/29 21:17, , 27F
90->30還蠻可惡的 ,我也以為插電的就算90天了說
01/29 21:17, 27F
推
01/30 17:05, , 28F
我建議直接錄影+錄音,台中櫃檯很奇怪,老是有自成一格的
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01/30 17:06, , 29F
退貨政策.只要一跟他們說我要寫信問美國,他們就閉嘴了.
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01/30 17:07, , 30F
真的是很惹人厭,為什麼不能老老實實地按照退貨流程退貨
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01/30 17:07, , 31F
老是要用一些很古怪的理由來拒絕客人....
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01/30 17:28, , 32F
看到你的高度就這樣當然就個人自由囉
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01/30 17:30, , 33F
推錯
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01/30 20:49, , 34F
原來現在退貨不是講規則,是講高度？ kkk
01/30 20:49, 34F
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