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[抱怨] 惡劣的結帳員

看板hypermall (大賣場)作者 (高麗菜)時間13年前 (2012/09/09 01:23), 編輯推噓28(28推 0噓 47→)
留言75則, 35人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
今晚去中和好市多補貨時，前一位結帳的小姐遇到一位穿藍背心的結帳員， 當時我只是默默地將自己車子上買的物品放到結帳的輸送帶上， 也沒去在意前一位結帳的事。 然後聽到藍背心小姐刷卡時說：『已幫您會員自動續約了喔！』。 前一位結帳的小姐：『蛤！我不是明年五月會員才到期嗎？』。 藍背心對那位小姐大聲的說：『這樣妳明年就不用再續約了！』。 那位小姐好像有點不太清楚發生什麼狀況了，還是收起信用卡離開了。 問題來了 輪到我結帳時聽見另一位紅背心小姐對藍背心小姐說：『你這樣做，不怕被客訴嗎！』。 藍背心小姐說：『管她勒！ 』 管她勒！ 管她勒！ 管她勒！ 真的很惡劣呢，我手上還有自己結帳的白單，雖然我沒有當場記下那藍背心的名字， 這樣可以查出那藍背心結帳員的名字嗎？ 只是，我不是當事人。不知道到這樣可以去客訴嗎(替那位5月才到期的小姐) 會太多事嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.2.159
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09/09 01:26, , 1F
不太可能,或許會員記錯了,通常到達最後一個月才會問你要
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不要續約.
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推
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我上次被問到約日快到是否續約，儍儍續約才想起還有三個月!==
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不一定喔,我之前每次去都被問要不要自動續約.
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09/09 01:57, , 5F
沒水準的結帳員
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推
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不好意思，請問這有算盜刷嗎?雖然顧客已經簽名了。抱歉
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09/09 02:02, , 7F
原諒我淺學
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推
09/09 03:31, , 8F
我8月初才辦，月中去時結帳員就強力要我簽下自動續約的單子
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09/09 03:32, , 9F
我以為她看錯以為我是今年到期，還特地跟他說我是月初剛辦
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才確認她沒有看錯@@也太早要我簽自動續約了吧
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09/09 03:33, , 11F
筆＆單子一直嘟給我....最後我說不用，明年再簽就好
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推
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好差勁的員工訓練
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推
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之前陪小姨子去也是一直被強迫續約（一直重複講）直到我出
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聲說：林北就是還不想續約啦！（口氣不耐煩）對方才停止！
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推
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如果ˍ店的事，通常很多人會想都不想直接先怪顧客呵...
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推
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[新聞] 替會員「代簽」續約　好市多主管遭起訴 「偽造文書
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可大可小 是該令這名店員學到一些教訓了
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推
09/09 09:22, , 18F
之前去台中店~明明還有兩個月才到期~店員就要我們續
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約~我跟他說不是還沒到期~她就說~喔電腦跳出來的~
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重點是~我們說再看看~她就大臭臉!!!!!!!!!!
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推
09/09 09:40, , 21F
遇到這 請不要客訴請打110告偽造文書或盜刷 XD
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我有還有13個月就被問 可能店員眼殘吧 = =
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習慣到服務台續 XD
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推
09/09 10:42, , 24F
不可能眼殘,我看根本亂槍打鳥. 所以結帳員有業績壓力就是
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09/09 10:43, , 25F
了. 大家何不團結一起施壓, 若沒改善就集體退信用卡功能.
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退信用卡會不會造成自己的不便,很多人辦卡不就是為了不必
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09/09 11:07, , 27F
帶一堆現金去購物嗎..?況且一進入你根本不知道這次預計消
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09/09 11:07, , 28F
費多少金額.
09/09 11:07, 28F
推
09/09 12:33, , 29F
http://0rz.tw/q1zsu 未經同意直接刷卡扣會員費
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09/09 12:33, , 30F
在法律上評價和這一樣 報警就是了
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推
09/09 12:37, , 31F
若只是幫簽自動續約 也是偽造文書 XD
09/09 12:37, 31F
推
09/09 13:08, , 32F
好奇問一下,這可以算現行犯逕行逮捕之嗎?
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推
09/09 13:16, , 33F
沒跑哪來路人逮捕的必要 = =
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09/09 14:49, , 34F
藍色背心是主管耶
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推
09/09 16:55, , 35F
好可惜我都沒遇到..是內湖店的員工訓練比較好嗎?
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09/09 16:55, , 36F
不然就是因為我是商業卡，續約要4000所以他不敢直接幫我續
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推
09/09 17:05, , 37F
我也沒遇到過提前問我要不要續約的，如果是我，會請她
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09/09 17:06, , 38F
刷退，並告知店員這已經構成盜刷的行為，請她跟我一起
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去警察局
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推
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誇張! 後西~ 客訴她啦~ 後面那態度是怎樣?
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重點不是會員約何時到期好嗎?是未告知直接續約的動作
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1F似乎搞錯重點了...
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推
09/09 17:53, , 43F
九成是高雄店上去支援的
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推
09/09 20:33, , 44F
請問網站上有地方查自己的約什麼時候到期的服務嗎？
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09/09 20:35, , 45F
你們怎麼知道什麼時候到期的？我幾天前去買東西，也是碰
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09/09 20:36, , 46F
到收銀員說要自動續約，可印象中還有2個月才到期，不續
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09/09 20:36, , 47F
員工說那這次不能買單...這樣對嗎？
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09/09 20:38, , 48F
後來想想也有可能是我自己記錯日期,這個疑問很深！！！
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09/09 20:59, , 49F
會員卡上有首次申辦日期,除非你之後不續,不然到期日都是
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那個月最後一天.
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以之前中和店..我記得有送 數個月
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sammi大會員卡背面有到期月份的喔 我真的覺得好市多
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服務越來越差了
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我在中和店看過一次張嗣漢 直接跟他講上面ca那句話的話...
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推
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到期前3-4個月一直被問到很煩! 結果就續了..
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不過今年不這樣了, 我寧願去服務台花時間續, 也不要
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給主動問我"煩我"是否要續約的結帳員續約!
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像現在可以用金幣抵消費和商品價格, 結帳員還是先問
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你要不要用金幣續約, 回想後整個很氣, 約成這樣嗎?
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現在離到期還一季! 就想用話術要人先續約...
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缺(上上行更正
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如果剛好有錄影 錄音就精采了
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推
09/10 09:30, , 63F
哈 這樣的話就只好實行 吃光光用光光退貨大法惹
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整年退掉超過我買的價值 看他還敢不敢私自幫偶續約
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推
09/10 19:47, , 65F
不意外...................XX
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推
09/10 22:11, , 66F
在台中店八月底才到期的卡，七月初就要我續約~~說要
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考慮看看，就說卡這次是最後一次能用，下次就不能用!
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一整個感覺不舒服....明明還有快兩個月才到期說!
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沒證據!! 聽聽就好!!
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推
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藍背心是主任！紅背心是一般員工
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好差勁...
09/11 08:17, 71F
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09/11 21:22, , 72F
我明年二月才到期,上週日去也是差點被強迫續約
09/11 21:22, 72F
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09/12 01:12, , 73F
受不了costco這種行為 決定不續約了 煩死了 每次都被強迫
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打算把金幣花完不續約了 爛死了
09/12 01:13, 74F
推
09/12 10:33, , 75F
好事多可以辦永豐AE卡，一樣很好刷，需要可以跟我說~
09/12 10:33, 75F
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