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Re: [抱怨] COSTCO的處理態度很無言

看板hypermall (大賣場)作者 (小朱)時間14年前 (2012/04/02 22:24), 編輯推噓-16(5推 21噓 40→)
留言66則, 27人參與, 最新討論串4/9 (看更多)
嗯，這是一個充滿「活力」的討論區，對本板來講，可說是好事。 不過為避免推文被誤會，還是乖乖的回篇文，順便賺賺p幣好了。 其實如果發生在我身上，我會幫他寄回去，正所謂助人為快樂之本， 除非那店員態度惡劣到我受不了，我才會嚴詞抗議，也許還會向他的 主管投訴。但是，即使在此情況下，我應該還是會寄回發票，因為開 立正確的發票是他的義務，擁有正確的發票也是我的權利，合先敘明。 第二點，原po內文我沒有看到態度「不好」、「很差」、「惡劣」或 其他類似的形容詞，所以我不知道該店員是否態度很差。但即使原po 有提到，我想這也是單方面的說法，事實如何，只有原po與該店員知道。 所以我不會直接預設該店員態度很差，並據此發表高論。 再看看部分原文如下：（恕部分刪除） ※ 引述《SKKLJOYCE (有沒高雄人阿?)》之銘言： : 就在剛剛，他們親自打我手機給我 : 表明結帳當時他們的機子有問題 : 所以這張發票是沒有用的，不能參與兌獎 : "要我拿回去給他們報廢"，重開一張新的 在這裡，原po使用了雙引號。通常這代表引述原文未作刪減的意思。 但該店員在說話時，不太可能說"要我拿回去給他們報廢"， 因為人稱的順序就不太正確了。所以，我無法據此了解該店員的說法。 如果，該店員是說：「請你拿回來給我們作廢。」，或甚至是： 「不好意思可不可以麻煩你幫我們拿回來，以便作廢。」 那我會認為並無態度不好之處。 如果該店員是說：「你的發票趕快拿回來，我們要報廢。」再加上不耐 煩的口氣的話，那我會認為該店員態度應該改善。 : 但他們堅持依定要我拿回去給他們銷毀 : 還主動幫我決定可不可以明天、或星期三有放假嗎?拿過來給我們。 這個部分，該店員是堅持一定要原po親自拿回去這個方法，還是堅持 發票一定要報廢，這是有分別的。我覺得如果是前者，則該店員可能 態度要加強，或者是頭腦要靈活一點，不要以為只有這個方法才能拿 得到發票。早點建議用寄的，可以避免掉一些誤會。如果是後者，我 覺得可能該發票確有報廢的必要，但無涉態度好壞與否。 至於主動幫原po決定可不可以明天、或星期三部分，我真的覺得這部分 原po可以不要想太多。沒有人可以替別人決定事情，該店員也許只是問 問原po何時有空而已，說他「主動」幫原po決定，好像想多了點。 : 但他堅持依定要這幾天拿過去的樣子 : 就叫我郵寄給他們 : 我直接跟她講，這不是我的問題，你們這樣是造成我困擾 : 後來才說要用回郵給我 : 請問我可以不要理他嗎? : 一張發票那麼麻煩。 這樣看起來該店員也不是冥頑不靈，除了一定要將該發票報廢這件事外， 怎麼將發票拿回去並沒有那麼堅持。 我覺得原po問可以不要理他嗎，這個問題根本不用上來問，如果該店員 態度真的很差，原po不想寄回去的話，何必上來問呢？ 原po本段最後一句也寫：「 一張發票那麼麻煩。」，還是沒寫說該店員 態度不好，似乎就是不想「把發票放進去，黏起來，丟進郵筒。」 那我淺見以為，如果原po不想幫，也不用上來問別人的意見了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.170.186 ※ 編輯: c23328 來自: 220.136.170.186 (04/02 22:28) ※ 編輯: c23328 來自: 220.136.170.186 (04/02 22:30) ※ 編輯: c23328 來自: 220.136.170.186 (04/02 22:33)
推
04/02 22:34, , 1F
你自己都說只有原po與該店員知道 還自己假設一堆
04/02 22:34, 1F
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04/02 22:36, , 2F
只有當事人知道的事，而且原po也沒寫的部分，當然只能用
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04/02 22:37, , 3F
假設了，這部分如有疑問可以再為您釋明。
04/02 22:37, 3F
※ 編輯: c23328 來自: 220.136.170.186 (04/02 22:40)
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04/02 22:42, , 4F
你的疏失卻是我要承擔 還幫我決定甚麼時候要拿回去
04/02 22:42, 4F
噓
04/02 22:44, , 5F
你在腦補什麼 要不要去寫小說
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→
04/02 22:44, , 6F
我剛剛好像不是看到預設兩個字
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04/02 22:44, , 7F
這沒有消費者會很開心去接受 更何況重開的發票 要如何處
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04/02 22:45, , 8F
嗯，假設改為預設，因為比較接近我的真意。
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04/02 22:46, , 9F
但跟您提的應該是不同點。
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04/02 22:46, , 10F
看原文拿回去就不是順便 且也沒義務幫忙送回去
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04/02 22:47, , 11F
lsy0001君，請問什麼意腦補？寫小說我倒不行，謝謝建議。
04/02 22:47, 11F
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04/02 22:48, , 12F
是
04/02 22:48, 12F
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04/02 22:49, , 13F
嗯，專程拿回去的確麻煩，用寄的我可接受。
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04/02 22:55, , 14F
話語用字態度有沒有不好我們都不知道 但是光是要原po做
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04/02 22:55, , 15F
他份外之事 要原po為他自己出的包收尾 就是態度不好了
04/02 22:55, 15F
推
04/02 22:59, , 16F
不意外啊 C大都特意回文想把事情說清楚 還是有人一股腦的罵
04/02 22:59, 16F
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04/02 23:00, , 17F
C大腦補啊~ 反正這是anti-好多多板~ 我猜等等就有人跳出來說
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04/02 23:00, , 18F
C大是工讀生不要再裝了~
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04/02 23:01, , 19F
沒關係，如果我寫得不對，大家看得起我說我幾句，也是好的
04/02 23:01, 19F
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04/02 23:03, , 20F
kiwisoda的意思我大概懂了，也許該店員一開始方法用錯了。
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04/02 23:04, , 21F
不過會有人說我是好市多員工嗎？我應徵很多次都沒有消息。
04/02 23:04, 21F
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04/02 23:05, , 22F
會不會待會該公司來信請我去面試？
04/02 23:05, 22F
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04/02 23:09, , 23F
好市多，你們在找優良員工嗎？快來信吧！
04/02 23:09, 23F
推
04/02 23:32, , 24F
C大可以到原Po家拿那張發票送回去,相信Costco一定會hire你
04/02 23:32, 24F
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04/02 23:33, , 25F
他住高雄，我住台北...如果可以受僱，或許我會考慮。
04/02 23:33, 25F
噓
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助人為快樂之本...應該不再討論的權力與義務裡面~
04/03 00:46, 26F
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04/03 00:48, , 27F
就商家而言~~開錯發票等於做錯事~~應該以最配合顧客的方式
04/03 00:48, 27F
噓
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寫啥東西啊.. 小學作文嗎?
04/03 00:48, 28F
噓
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如果店員真的有心收回發票，用快遞收來回件也是個辦法
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04/03 00:50, , 30F
不管他是不是costco～他都不應該"要求"顧客為他的錯誤
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04/03 00:50, , 31F
做任何事情
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04/03 00:52, , 32F
原PO願意還他就已經是幫忙了～不然大可說隨手丟了
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04/03 00:52, , 33F
商家又能怎麼樣了～
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04/03 00:53, , 34F
就實務面來說～應該是那張發票多打了錢～
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04/03 00:57, , 35F
店家不肯多付稅金 已經把她到作廢了～怕對發票的時候被查到
04/03 00:57, 35F
噓
04/03 01:37, , 36F
的確是腦補王
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推
04/03 01:40, , 37F
c大覺得原po想多了些 我倒覺得您補的更多呢
04/03 01:40, 37F
噓
04/03 06:11, , 38F
您應該發一篇要求好事多加強客服的文 而不是檢討消費者
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04/03 06:12, , 39F
在美這麼多年 台灣好事多稀奇古怪的要求在這邊都沒遇過
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噓
04/03 10:22, , 40F
還"正所謂"咧..要助人也要看值不值得,消費者還要被指使做
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04/03 10:22, , 41F
做消費後的動作,員工一開始要求把發票"拿回去"就已經超過
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04/03 10:23, , 42F
界線了,光是這點就不足以讓人想要"幫忙"
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噓
04/03 10:27, , 43F
你那麼好心 幫壞事多員工去事主家拿發票好了順便送禮賠罪
04/03 10:27, 43F
噓
04/03 11:08, , 44F
你人真好，就幫忙拿一下發票吧!
04/03 11:08, 44F
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04/03 12:59, , 45F
to chcca寄還發票這種小事，還要扯到權利義務關係，會不會
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04/03 12:59, , 46F
太重了？另外，是權「利」義務，不是權「力」義務。
04/03 12:59, 46F
噓
04/03 13:14, , 47F
怎麼按到推呢！
04/03 13:14, 47F
噓
04/03 13:31, , 48F
過頭了....
04/03 13:31, 48F
噓
04/03 13:33, , 49F
腦補王
04/03 13:33, 49F
推
04/03 13:56, , 50F
理性人XD
04/03 13:56, 50F
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04/03 13:57, , 51F
不過台灣人的討論區是濫情式的 你要用濫情式的論述才有效果
04/03 13:57, 51F
噓
04/03 20:28, , 52F
拿到正確發票是消費者的權利沒錯，但當事人都願意放棄了你
04/03 20:28, 52F
→
04/03 20:29, , 53F
又在腦補些什麼！這麼喜歡寫申論題去考試時在寫吧!
04/03 20:29, 53F
噓
04/03 22:49, , 54F
就算客氣請人家拿回來就是心態不對了 怎不自己拿或先提回郵
04/03 22:49, 54F
噓
04/03 23:25, , 55F
關我X事
04/03 23:25, 55F
噓
04/04 12:24, , 56F
誇張
04/04 12:24, 56F
→
04/04 12:43, , 57F
你是好人~但不噓不行!這是傲店不是奧客Y
04/04 12:43, 57F
噓
04/04 21:19, , 58F
樓下忘了噓，幫補
04/04 21:19, 58F
噓
04/04 21:28, , 59F
我沒忘，如果是我我就自己買個信封寄到國稅局去...
04/04 21:28, 59F
噓
04/08 10:51, , 60F
你寄東西方便真的不代表別人寄東西就方便
04/08 10:51, 60F
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04/08 10:53, , 61F
""根本不是雙引號 小學課本去拿出來看再說吧
04/08 10:53, 61F
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04/08 14:07, , 62F
樓上，那該怎麼唸呢？我查維基百科也是稱為雙引號。
04/08 14:07, 62F
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04/08 14:09, , 63F
動輒叫人去看小學課本，您的教育程度一定很高。
04/08 14:09, 63F
噓
04/09 02:16, , 64F
人真的夠好，高雄到台北也不會覺得遠喔～
04/09 02:16, 64F
噓
04/20 23:03, , 65F
噓不到你下一篇,只好噓這一篇...你知道這麼多人噓你
04/20 23:03, 65F
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04/20 23:03, , 66F
表示什麼意思嗎,有沒有用腦袋想過?
04/20 23:03, 66F
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