[抱怨] Costco 購買鮮奶驚魂記
看板hypermall (大賣場)作者Moose2008 (Moose)時間14年前 (2011/10/02 20:48)推噓17(20推 3噓 39→)留言62則, 40人參與討論串1/3 (看更多)
話說昨天（10/1）我跟我姐大約10點半左右到中和店瞎拼，我以平時習慣直接先跑到
鮮奶區，想先拿林鳳營，那知我一到，一看之下臉差點綠了，冷藏櫃全空，我只好等我姐
過來，跟她說都賣完了要不要買瑞穗？我姐就跟我說冷藏櫃前有幾個人在排，她要先去問
問看，結果一問之下，是說晚一點還會補貨，所以她們在排，我姐就跟我說，叫我先去拿
今天要買的東西，她去排隊，這過程我來來回回，去找我姐不下十次，但鮮奶一直還沒上
架，一直到最後，我再去找我姐，發現沒看到人，而地上一堆紫色裝鮮奶的箱子，我只好
再去遶賣場我姐（昨天剛好沒帶手機，只好一區區慢慢找）還好很快就找到人，一問之下
才知道Costco的工作人員沒將鮮奶上架，而直接放在冷藏櫃前，任由客戶搶，結果我姐排
在前五個，居然被人推到一邊去，還被人用鮮奶箱子壓到，一群人像脫序的野馬，完全不
遵守排隊的秩序，我姐被嚴重驚嚇到，當我看到她是臉色不太好看，才跟我說她遭遇，但
最可惡的Costco的工作人員"懶的"將鮮奶上架，同時也不制止不守秩序的人，我們結帳後
就跟Costco工作人員反應，我們規秬排了快一個小時要買鮮奶，居然發生上述事件，他說
他會去了解，要求他們工作人員改善，我姐就寫客訴單回家，回家後我姐發現她的腳趾頭
的指甲流血，而腳掌有一片黑青。
昨天晚上約7點多Costco人員打電話來我家，他說要了解，還說因為鮮奶要漲價，所以
大家才搶購，我回先生你騙誰啊，你們鮮奶今天就是以漲價的金額在賣了，不要隨便找藉
口，你們工作人員自己懶的將鮮奶上架，造成大家推擠，也害我姐受傷，現場也不只只有
我姐一人受傷，還有其她人也受傷（因為有另一位小姐也受傷，也請我姐幫她寫客訴單）
，他就一直說他們會改善，請我姐去看醫生，他們願意支付醫藥費，好好笑，現在有健保
，他們那還要付什麼錢，重點是我們受的驚嚇怎麼處理呢？他只回他會反應，我看最後也
沒結果，只是如果還有其他人去Costco買東西，最好自己小心一點，以免受傷。
我們每年都有付卡費，連買個東西一點安全感都沒有，還會受傷，服務越來越差。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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