Re: [問題] 現在好市多是以比例退價嗎?
其實這篇我看了很久 再加上推文內容
才"完全"看懂發生什麼事情
基本上是溝通的問題而已
※ 引述《wei0421 (要努力)》之銘言：
: 好市多的椰子汁很好喝~ 有淡淡的椰奶味
: 但6瓶裡面就有2瓶喝起來是酸酸的,品質參差不齊,
: 所以我今天拿其中1瓶去退,1瓶早已倒掉
: 一開始就跟小姐說4瓶是好的,但2瓶喝起來就是酸酸的,1瓶已經倒掉
這邊你沒有明確說出喝掉了
(我一開始還想你沒喝怎麼知道是好的)
: 所以拿這瓶來退
^^^^這邊看起來是你只要退一瓶
: 小姐說:那我換1瓶給你好嗎?
: (好市多政策改了嗎?現在還可以換貨?)
: 我:不要,要退
: 小姐:那另外4瓶呢?因為他是一組的,要退就是退一整組
所以他跟你說 要退就退一組唷 沒有退單瓶的
(他不知道你已經喝掉了)
: 我:囧...心裡想說那4瓶就是沒酸,喝掉了,這2瓶是酸的才拿來退呀
: 小姐:再重複一次"那另外4瓶呢?因為他是一組的,要退就是退一整組"
^^^^^他一直問就是不知道你已經喝掉了阿
他想說 那四瓶還沒喝的話 就一起拿來退押
: 我:如果今天買餅乾,裡面有10包,但我吃了1包之後覺得不好吃
: 拿另外9包來退,你要叫我把另外1包吃掉的也拿來?
: (心裡想:是拿屎來嗎?)
這邊又用比喻法說明喝掉了==> 你到目前為止都沒有明確說出"已經喝掉了4瓶"
: 小姐:我幫你叫主管來
: 主管來後我再重複一次我的問題,主管又問另外4瓶呢?
: 我說:喝掉了,難道我喝掉的那4瓶你要叫我裝尿來退給你嗎?
一直到喝尿這邊 他才知道那4瓶已經喝掉了
: (我承認我很嗆,就跟你說了n次喝掉了,為什麼還要叫我拿來退?)
: 然後主管對小姐說:退掉吧
: 小姐問主管:全退嗎?
主管一發現你已經喝掉了 他就給你退了
我覺得他的處理沒有問題
: 主管點點頭~
: 原來中和好市多可以換貨,還比例退款咧~
: 會員手冊怎沒寫到這些?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.10.213
※ 編輯: doublesome 來自: 140.113.10.213 (07/01 11:15)
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