Re: [心得] 好市多退貨不必在30天內

看板hypermall (大賣場)作者DiII (DiII)時間16年前 (2010/02/21 15:38)推噓9(11推 2噓 43→)

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※ 引述《wtula (http://kuso.cc/95T　)》之銘言： : 醜話先說前面 : 請偽正義假道學魔人滾一邊這篇文章不在討論顧客該不該隨意去退貨 : 而是在討論好市多退貨政策的真正意涵 : 另外~版主有看到的話~置底FAQ的內容可以改了~ 這才是正確的資訊 : Ｑ：退貨標準是什麼？ : Ａ：電腦（桌上型，筆記型），購入三個月內 : 　　其他商品，沒有時間限制 : =============================================================== : 我研究了很久 : 自身經驗(故事在最底下有興趣再看)證明不必在30天內退貨 : 沒有收據跟發票也可以退 : 希望不要再有人以訛傳訛了 : 好市多@TW沒講清楚應該只是想減少退貨所採用的模糊策略 : 好市多商場退貨的中文說明是請顧客 "配合" : 但是仔細看英文卻只是說 : "It is HELPFUL to ...... : 1....................... : 2....................... : 3..............within 30 days" : 也就是說30天的時限是不具強制性的 : 你高興300天以後也可以退 : 不相信的人可以去賣場看條款仔細研究一下 : 好市多的條款也說 '無條件' '保證退' : 好市多無條件雙重保證 : 在商品方面： : 任何您在好市多賣場所購買的商品，除附有原製造廠商的保證書外， : 並享有好市多全額退款的保證。 : 在會員方面： : 於會員卡有效期限內的任何時候，您若不滿意， : 您可以取消會員卡，我們將退還您全額會員費。 : 事實上連包裝不完整說明書沒有也OK喔 (但是配件要齊) : http://www.costco.com.tw/faq.htm : 要如何辦理退貨呢? : 您只需將要退貨的商品及收據帶至會員部櫃台辦理即可； : 為更便利我們的作業，並希望會員能配合將原包裝及相關配件帶回。 : http://www.costco.com.tw/eng/faq.htm : How do I return merchandise? : Bring your merchandise and receipt directly to our membership desk : for a full and courteous refund. : It is helpful (but not required) : if you bring the original packaging and literature as well. : HELPFUL又出來了而且這次還跟你說白了定義是 NOT REQUIRED : 所以以後不需要再傻傻地趕30天去退了...... : 補充說明一下 : 有沒有收據都一定可以退... : 但是有收據的話~ : 好市多比較容易找出你購買的紀錄~可以節省大家的時間 : 2nd補充說明(感謝misia1112提醒) : 電子產品有特殊條款 : 需依其規定在90天內退貨 : --------------------- 很不幸的小弟有件東西 2010/01/17號購買的昨天和朋友拿去中和好市多退他們以超過30天了所以不能夠退並且說東西上面有小刮痕 "這樣我們怎麼賣給其他客人" 裡面的人這樣告訴我們。 (所以, 好市多是買得到其他客人退貨的東西而且他指的小刮痕後來還可以被拍掉他才找原先檢查物品的人過來) 當我們告知說網站上並沒有提到30天的條文, 包括英文是寫"It is helpful.." 他指著大看板說 "我們就掛在這邊嘛" "你要這樣跟我們咬文嚼字我們也沒有辦法...." "這次給你們退，但是我會在電腦上面做註記，說已經告知你們...." "網站上沒有你可以寫意見單反應" 以上這些就發生在昨天的中和好事多，一個相當不舒服的購物經驗。雖然這家分店在版上已經很多人有意見了..... 後來請了經理出來(是嗎? 我也不知道。胸口名牌上面沒寫)。他告知是有這樣的規定。只是規定除了在台灣的賣場裡，還寫在哪呢? 我回來又再查過了台灣的網站，以及美國好市多的網頁及新聞都只有提到電子產品有90天的退貨期限, 包括新聞提到電子產品90天的限制是有太多的外國人買了以後又去退，來換取差價和fancier的機型 (這也告訴我們外國人非想像中的有水準到哪裡) (source website http://www.msnbc.msn.com/id/17350641/) 其他通通沒講，包括台灣網頁。我很想知道美國或其他國家好市多到底有沒有"網站上不寫但賣場掛看版"? 不知道有沒有板友可以分享的。如果全世界都一樣那沒話說, 但如果其他國家都沒有，是台灣才有這個規定，而且只在賣場掛看版我不知道那個msnbc新聞所報導的，以及他們加90天 for 電子產品條款的意義在哪? 最後引述 W大, 請偽正義假道學魔人滾一邊這篇文章不在討論顧客該不該隨意去退貨而是在討論好市多退貨政策的真正意涵之前無聊的討論謾罵文很多了。如果有其他板友看到其他的限制也歡迎分享，或許我沒注意到謝謝大家看完落落長的一段，辛苦了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.131.47

噓

poqwer

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02/21 16:16, 1^F

推

iamdiff

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DiII

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