Re: [問題] costco金幣扣抵年費

看板hypermall (大賣場)作者beengirl (呵呵呵)時間16年前 (2009/11/09 15:42)推噓13(13推 0噓 21→)

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說到填自動轉帳單！我上星期才受氣！！折抵金幣時，已經續約，且當時也刷了下一年的年費（對話大意如下）刷完年費又去購物，結帳時店員要我填自動轉帳單，只跟我說：請簽名，這是扣年費用的我覺得很奇怪，就問結帳櫃臺：我已經刷過年費了！櫃臺：那是之前折抵金幣。需要填寫這張單子好事多才能申請扣款我：我已經刷過了！為什麼還要簽（而且店員就給我一張紙上面還需要我填身份證字號）櫃臺：（勾了兩個要簽名的地方）這跟那個不一樣，電腦秀出來，你還沒辦理我：我不能自己辦嗎？為什麼一定要經由你們這邊櫃臺：需要你的同意好事多才能跟銀行請款我：我不能自己到銀行辦嗎？櫃臺：（口氣變大了！同樣的話又說一次）需要你的同意好事多才能跟銀行請款我：我不明白，為什麼我不能自己到銀行辦理櫃臺：（臉紅，聲音大，一副你莫名其妙的樣子）不行，需要你簽了名好事多才能跟銀行請款最後，我感受到男友覺得我幹嘛一直問同樣的問題，及後面伯伯、阿姨眼光的掃射... 我簽名了！！（我輸了...）想問，如果下期帳單來了，除了扣抵金幣時刷的年費，真的會再多加一比1200元嗎？在帳單來之前，我是要到中國信託辦理取消自動扣款？還是直接去好事多取消？一直不簽名的原因 1.收銀員，有什麼權利在為說明清楚前要求客戶簽名。 2.雖然我一直繞圈圈，可是我只要個答案，都沒有回答我。他可以說：這是公司規定，我請人跟你說明。或者：你去入口服務台問。有需要一副我錯事的臉紅、聲音大、你莫名其妙的表情嗎？ 3.記得版上有人說過，不要簽那張單子。那張單子會危害消費者權利。沒想到我還是遇到要簽單子結完帳，我一肚子火。因為我還是搞不懂，我已經刷完卡費，為什麼還需要簽字動扣款單。有需要詢問好事多客服或投訴？還是直接去好事多櫃臺取消呢？要不要打電話給中國信託客服取消自動扣款呢？ ※ 引述《booby0515 (糖糖)》之銘言： : ※ 引述《charlieyoung (肥喵)》之銘言： : : 有爬過文，但是好像沒找到答案， : : 去年續卡是結帳時店員問我要不要用金幣扣抵年費， : : 不過我今年卻直接收到一張來自costco的發票1200元， : : 直接從中信卡把年費扣掉了， : : 是金幣可以扣抵年費的規定有改變嗎？ : : (印象中去年沒有收到這張發票…) : 剛好婆婆有遇到這個問題 : 就跟大家交流一下~ : 話說當初婆婆辦好事多卡時有填年費自動轉帳 : 但是上個月他去購物時 : 結帳店員問他要不要把金幣400扣抵年費 : 只要補繳800 : 她也當場刷卡付了800 : 結果這個月收到帳單 : 除了這筆800元 : 又扣了一筆1200 : 打電話去客服中心問得到的理由是因為她設定自動轉帳 : 所以已經繳到下一年年費去了 : 其實我覺得好事多這個扣款問題值得討論 : 既然在現場已用金幣扣款 : 為何系統又直接扣掉1200 : 好事多怎知道客人願意繳下年的年費 : 這是有問題的~ : 要是平常沒對帳單習慣的人是不是年年都多繳了也不自知 : 難道好事多會主動告訴你你已經繳了幾年的年費嗎? : 這個禮拜會去內湖店把自動扣款取消 : 因為實在不能認同好事多的說法 : 已經扣金幣了還扣款他們家系統都沒連線的嗎 ="= -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.130.95

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todaygirl

11/09 15:47, , 1^F

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psychodelic

11/09 15:48, , 2^F

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psychodelic

11/09 15:49, , 3^F

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