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Re: [抱怨] costco 好樣的退卡

看板hypermall (大賣場)作者 (想找打羽球的夥伴!)時間16年前 (2009/11/08 23:28), 編輯推噓4(4推 0噓 25→)
留言29則, 4人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《jojochen (人言而無信就是兆玄)》之銘言： : 朋友因為家人在南部店開幕買一送一又辦了一張卡,所以把自己的退卡 : 客服:小姐不好意思...我查不到這張卡的去年繳費紀錄 : 朋友:怎麼可能...那我這張卡怎麼能用...上面寫的期限是到今年啊 : 客服:你記得去年怎麼繳年費的嗎? : 朋友:應該是金幣扣的吧? 好像結帳的有問過我要不要扣金幣續約,我就讓她扣 : 客服:我查到前年是用金幣扣繳的沒錯;去年的金幣扣掉消費買了ooxx東西,你大概記錯了 : 朋友:我不記得了...我有買ooxx東西嗎(狐疑?) : 客服:應該是我們作業疏失沒有扣到金幣,工作人員以為有扣,就讓卡片續約了 : 這部分我們會負責的 : 客服:因為你沒有繳年費,所以我沒辦法退年費給你 : 朋友:什麼? (我在旁邊心想...那你到底負了什麼責?) : 朋友:那有沒有可能年費用我的信用卡繳過了 : 客服:我查不到有繳費的紀錄 : 朋友:搞不好是作業疏失啊? : 客服:我們不可能作業疏失的,所有的消費一定會出現在電腦上 : 我:你扣金幣那邊不就作業疏失了... : 客服:小姐...你要不要查查看信用卡帳單...看有沒有繳過年費 : 都快一年前的帳單,要怎麼生出來證明...自己自費申請喔 : 根本不是消費者出的問題,卻要消費者自行負責 : 就算沒繳到費,又不是消費者的錯 : 如果有繳到費,還要自己提出證明 先不論誰對誰錯好了~ 最後兩句我看了就怪怪的~ 就算沒繳到費 不是消費者的錯? 你要使用不繳費~難道是對方的錯? 錯在他沒強逼你繳費? 如果有繳到費 要自己提出證明? 不然我去每間要繳費的商店硬盧我有繳費就好了啊~ 不然你就請她幫你找出你的消費記錄~ 證明你可以消費(表示你有繳年費~ 不然結帳時~你根本卡就不能用) 不要又沒消費記錄 電腦又查不到有繳費記錄~ 結果還是要對方承認你有繳年費吧? 不好意思~ 總之我看了以後就是有一股莫名的怪 @@.... -- 羽球細胞蠢蠢欲動~ 一起來享受噴汗的爽快吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.236.106
推
11/09 09:32, , 1F
你的邏輯怪怪的,卡片又不是消費者用騙術續的卡，要負舉證責任
11/09 09:32, 1F
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11/09 09:33, , 2F
的當然是店家阿。
11/09 09:33, 2F
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11/09 09:54, , 3F
樓上...店家以經提出它的証明了..就是沒交
11/09 09:54, 3F
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11/09 09:55, , 4F
你要反駁對方 總要拿點東西..不是鬼打牆 自我感覺良好
11/09 09:55, 4F
推
11/09 12:56, , 5F
一樓的錯了 就法律上來說 舉證責任的分配 我國通說採法律要
11/09 12:56, 5F
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11/09 12:57, , 6F
分類說（規範說） 主張權利存在之當事人需就權利發生之事實
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11/09 12:58, , 7F
負舉證責任 原po主張已經繳費 便須就已繳費之事實舉證
11/09 12:58, 7F
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11/09 12:59, , 8F
店家所言是訴訟上否認 無須負舉證責任
11/09 12:59, 8F
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11/09 13:00, , 9F
本篇作者雖然不適用法律用語 但是 邏輯是比較接近民訴實務
11/09 13:00, 9F
推
11/09 22:11, , 10F
回樓上，小弟對法律並不懂，煩請賜教
11/09 22:11, 10F
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11/09 22:12, , 11F
本案是否應由"主張權利因障礙而未發生或不存在之當事人
11/09 22:12, 11F
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11/09 22:12, , 12F
負舉證事實之責任?
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11/09 22:13, , 13F
因為目前01卡片能用 02店員承認是好事多發生錯誤
11/09 22:13, 13F
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11/09 22:14, , 14F
而非目前卡片不能用，好市多沒錯，僅為當事人片面之詞?
11/09 22:14, 14F
推
11/09 23:41, , 15F
因為你沒從頭看到完 所以你會覺得怪怪的 唉 要批也先看完
11/09 23:41, 15F
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11/09 23:42, , 16F
1.消費者已經同意好市多扣款 (不論何種方式)
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11/09 23:42, , 17F
2.好市多表示完成續約動作 (卡片上有延期)
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11/09 23:43, , 18F
3.使用了近一年以後
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11/09 23:44, , 19F
4.好市多突然說你沒繳卡費 如果你有 請提出當初繳費證明
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11/09 23:45, , 20F
我已經幫你簡化這麼白了,應該懂了吧
11/09 23:45, 20F
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11/09 23:45, , 21F
事情經過是這樣 至於手續錯不錯誤那是節外生枝的問題
11/09 23:45, 21F
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11/09 23:46, , 22F
2F 店家提出證明了是沒錯 但他也提出錯誤的證明
11/09 23:46, 22F
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11/09 23:47, , 23F
在他提出自己過失後 然後 他又說他不會出錯 你認為呢?
11/09 23:47, 23F
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11/09 23:48, , 24F
我又把事情講簡單一點了 這樣懂了嗎 大大
11/09 23:48, 24F
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11/09 23:49, , 25F
不要再說什麼我國法律ooxx 我只是在講這件事的邏輯
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11/09 23:49, , 26F
不用扯那麼多法律條文 只是要討論簡單的邏輯就好
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11/09 23:50, , 27F
為什麼不要談法律 因為這件是根本沒有說什麼要告好市多
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11/09 23:51, , 28F
這件事早就結束 消費者摸摸鼻子算了 如此而已
11/09 23:51, 28F
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11/09 23:52, , 29F
這篇文章只是要告訴大家好市多的態度 結果不重要了
11/09 23:52, 29F
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