PTT消費區 / hypermall (大賣場)

[抱怨] costco 好樣的退卡

看板hypermall (大賣場)作者 (人言而無信就是兆玄)時間16年前 (2009/10/25 03:29), 編輯推噓20(20推 0噓 102→)
留言122則, 31人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
朋友因為家人在新竹(還是台中?)店開幕買一送一又辦了一張卡,所以把自己的退卡 客服:小姐不好意思...我查不到這張卡的去年繳費紀錄 朋友:怎麼可能...那我這張卡怎麼能用...上面寫的期限是到今年啊 客服:你記得去年怎麼繳年費的嗎? 朋友:應該是金幣扣的吧? 好像結帳的有問過我要不要扣金幣續約,我就讓她扣 客服:我查到前年是用金幣扣繳的沒錯;去年的金幣扣掉消費買了ooxx東西,你大概記錯了 朋友:我不記得了...我有買ooxx東西嗎(狐疑?) 客服:應該是我們作業疏失沒有扣到金幣,工作人員以為有扣,就讓卡片續約了 這部分我們會負責的 客服:因為你沒有繳年費,所以我沒辦法退年費給你 朋友:什麼? (我在旁邊心想...那你到底負了什麼責?) 朋友:那有沒有可能年費用我的信用卡繳過了 客服:我查不到有繳費的紀錄 朋友:搞不好是作業疏失啊? 客服:我們不可能作業疏失的,所有的消費一定會出現在電腦上 我:你扣金幣那邊不就作業疏失了... 客服:小姐...你要不要查查看信用卡帳單...看有沒有繳過年費 都快一年前的帳單,要怎麼生出來證明...自己自費申請喔 根本不是消費者出的問題,卻要消費者自行負責 就算沒繳到費,又不是消費者的錯 如果有繳到費,還要自己提出證明 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.96.50
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10/25 05:01, , 1F
如果有網銀 可以查查看
10/25 05:01, 1F
推
10/25 09:55, , 2F
朋友因為家人在"南部店"開幕買一送一又辦了一張卡～～
10/25 09:55, 2F
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10/25 09:58, , 3F
有點懷疑真實性....南部只有一家高雄店..而且還是總公司
10/25 09:58, 3F
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10/25 10:00, , 4F
創始店...怎麼可能在別的地方辦過卡...然後南部店開幕??
10/25 10:00, 4F
抱歉 我=/=我朋友 所以她提過的家人辦卡詳細狀況我沒有聽清楚 我也不清楚costco開店的狀況 反正就是之前有新開店,因為有買一送一(卡),所以她家人就在那邊辦了,另一張給親戚 這麼一來她家就有兩張卡,所以她就把卡取消
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10/25 10:07, , 5F
最近有新的店嗎?
10/25 10:07, 5F
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10/25 10:16, , 6F
南部店開幕 是哪一家??? 說清楚 ~~~不然很想" 噓 "了
10/25 10:16, 6F
推
10/25 10:30, , 7F
台北市以外算南部？不過這好像不是重點就是了..
10/25 10:30, 7F
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10/25 10:30, , 8F
連絡中國信託。。看看有沒有解吧..
10/25 10:30, 8F
中國這麼摳銀行,想必調閱近一年前的帳單資料,是要收個幾百元手續費的 所以我朋友想說算了,就當真的沒繳到年費,是續卡時弄錯了
推
10/25 10:36, , 9F
淡水河以南的南部地區最近幾年開幕的就是台中新竹店
10/25 10:36, 9F
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10/25 11:27, , 10F
地圖攤開,東邊就是東部,西邊就是西部.......X邊就是X部
10/25 11:27, 10F
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10/25 11:28, , 11F
..
10/25 11:28, 11F
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10/25 11:48, , 12F
新竹市南部喔~ 專業!!
10/25 11:48, 12F
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10/25 11:50, , 13F
新竹市是南部...(筆記)...
10/25 11:50, 13F
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10/25 12:38, , 14F
新竹市是南部 XXD
10/25 12:38, 14F
我不曉得以上幾位是那麼喜歡戰南北部還是怎樣...中部南部,這很重要嗎? 我並不想知道costco的開店狀況,她親戚家在彰化,我想應該是台中店吧
推
10/25 13:11, , 15F
原PO也還沒來澄清..大家不用鞭得那麼快啦..
10/25 13:11, 15F
推
10/25 14:40, , 16F
出了台北國就是南部(無誤)
10/25 14:40, 16F
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10/25 14:54, , 17F
其實原po第一句不加也無礙整件事的敘述...
10/25 14:54, 17F
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10/25 14:55, , 18F
加了第一句讓人抓到話柄開始蠢蠢欲動失焦蓄勢待發大鞭
10/25 14:55, 18F
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10/25 14:59, , 19F
你被朋友騙了
10/25 14:59, 19F
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10/25 16:22, , 20F
原PO再PO文的時候,可能也作業疏失了喔...
10/25 16:22, 20F
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10/25 16:23, , 21F
難道原po想要戰南北@@"
10/25 16:23, 21F
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10/25 16:23, , 22F
在
10/25 16:23, 22F
我壓根沒想到啥南北的事...看到這些言論真的覺得台灣人(消費者)很可悲 (講這可能有人要開噓了:台灣人?你是國外回來的喔,滾回去吧...balabala) 拜託你們可不可以把焦點放在真正的議題上,別為了幾個無關的字眼鑽牛角尖 都大學生了還不能分辨重點嗎:P
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10/25 18:17, , 23F
是朋友在跟客服通話還是原po啊 講到最後變成"我"了
10/25 18:17, 23F
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10/25 19:58, , 24F
應該是"朋友"="我"吧? 還是貼上來沒修到啊?
10/25 19:58, 24F
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10/25 20:02, , 25F
哈 沒注意到 還真的是這樣耶
10/25 20:02, 25F
我跟我朋友在現場跟客服理論的 我那句話是我在旁聽不下去直接對客服說的 好啦,不是客服,應該是工作人員...不...應該說負責退貨的櫃檯小姐這樣好嗎 不用這樣抓語病吧...知道意思就好了咩...重點是這件事情的經過
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10/25 23:10, , 26F
不過最新開的是新竹店 說是南部 是有點怪啦
10/25 23:10, 26F
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10/26 00:39, , 27F
賺到啦!免錢用了一年...
10/26 00:39, 27F
推
10/26 00:41, , 28F
客服說會負責..應該是指今年就讓你續約,不追討年費...
10/26 00:41, 28F
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10/26 00:43, , 29F
但你要退卡,退卡會退你繳的年費..電腦紀錄你繳的年費是0,
10/26 00:43, 29F
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10/26 00:43, , 30F
所以他會退你所繳的年費,也就是0元...若你認為你有繳錢..
10/26 00:43, 30F
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10/26 00:44, , 31F
則必須佐證......
10/26 00:44, 31F
推
10/26 00:58, , 32F
覺得所謂負責就是追討年費的事就此打住,至於請你朋友
10/26 00:58, 32F
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10/26 01:01, , 33F
查信用卡帳單是因為他看到的是無繳費/金幣折抵記錄
10/26 01:01, 33F
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10/26 01:03, , 34F
因此不能退款,那你/你朋友要退款就要調出帳單核對
10/26 01:03, 34F
還有 49 則推文
還有 6 段內文
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10/26 08:17, , 84F
"消費者很可悲" "為了幾個無關的字眼鑽牛角尖 都大學生了還
10/26 08:17, 84F
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10/26 08:17, , 85F
不能分辨重點嗎" 版規2. 本板禁止下列行為:(包含發表文章,推
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10/26 08:18, , 86F
文及簽名檔) a˙違反法律或社會道德;人身攻擊、謾罵、爭吵、
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10/26 08:18, , 87F
反諷、無端噓文; 使用不雅、粗俗、辱罵及過於情緒化文字
10/26 08:18, 87F
推
10/26 10:36, , 88F
對於自己有利的部份要負舉證責任...
10/26 10:36, 88F
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10/26 10:37, , 89F
如果自己都不關心自己的權益，為什麼對方要幫你照顧你的權
10/26 10:37, 89F
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10/26 10:38, , 90F
益！XD
10/26 10:38, 90F
推
10/26 14:42, , 91F
刻意戰南北的真的很無聊 原po很明顯不是故意或是反諷...
10/26 14:42, 91F
推
10/26 17:20, , 92F
自己把台中打成南部還怪別人鑽牛角尖喔
10/26 17:20, 92F
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10/26 17:22, , 93F
又不是第一次上PTT 爭議性的字眼用了就要有被轟的準備
10/26 17:22, 93F
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10/26 17:24, , 94F
你文章敘述不實(台中寫成南部)就算了 還怪推文戰南北
10/26 17:24, 94F
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10/26 17:25, , 95F
反正網路言論都不用負責的 沒查證不小心筆誤一下
10/26 17:25, 95F
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10/26 17:26, , 96F
釣到戰南北 剛好而已
10/26 17:26, 96F
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10/26 17:30, , 97F
因為原po退卡也在場 所以應該不會忘記是台中店吧 所
10/26 17:30, 97F
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10/26 17:31, , 98F
以說成南部難免會引起爭議
10/26 17:31, 98F
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10/26 21:51, , 99F
好啦 對不起 我沒有注意朋友家人是在哪一家店辦的
10/26 21:51, 99F
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10/26 21:52, , 100F
只知道是趁回南部老家時辦的 不可能是台北和汐止店
10/26 21:52, 100F
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10/26 21:53, , 101F
打南部只是筆誤+真的沒注意是哪裡,反正不是北部,就寫南部
10/26 21:53, 101F
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10/26 21:53, , 102F
抱歉 害大家在南北的字眼上起爭議
10/26 21:53, 102F
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10/26 21:54, , 103F
繳費這件事我還是覺得消費者這邊沒錯
10/26 21:54, 103F
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10/26 21:55, , 104F
有表示要續約 好市多也沒有表示續約程序有問題
10/26 21:55, 104F
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10/26 21:57, , 105F
理所當然不會留意帳單這件事 最後變成自己的麻煩
10/26 21:57, 105F
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10/26 21:58, , 106F
所以我覺得台灣消費者很可憐...只是這樣 是事實非反諷
10/26 21:58, 106F
推
10/26 22:49, , 107F
親衛隊給你上一課: 在此批評好市多不得筆誤
10/26 22:49, 107F
推
10/26 23:13, , 108F
態度正確 補推你一個
10/26 23:13, 108F
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10/27 01:28, , 109F
如果有電子帳單的話 就有辦法找了
10/27 01:28, 109F
推
10/27 02:34, , 110F
不過台南市好事多在台灣的預定展地地就是了.(是南部了吧)
10/27 02:34, 110F
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10/27 09:58, , 111F
"我壓根沒想到啥南北的事...看到這些言論真的覺得台灣人(消
10/27 09:58, 111F
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10/27 09:59, , 112F
費者)很可悲 別為了幾個無關的字眼鑽牛角尖" 明明就是反駁別
10/27 09:59, 112F
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10/27 10:01, , 113F
人批評"南部店"用詞的事 根本沒提什麼沒留意帳單會帶來麻煩
10/27 10:01, 113F
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10/27 10:02, , 114F
一開始就承認筆誤+抱歉不是就好了?
10/27 10:02, 114F
推
10/27 22:34, , 115F
看到第一句我還以為南部又開好市多了 這麼好
10/27 22:34, 115F
推
10/27 23:47, , 116F
我猜你大概什麼事都能扯出來台灣人多怎樣怎樣......
10/27 23:47, 116F
推
10/27 23:50, , 117F
都是你想會怎樣，你猜會怎樣，想請問一下實際結果如何
10/27 23:50, 117F
推
10/29 20:49, , 118F
南部店開幕? where? when?
10/29 20:49, 118F
推
11/09 08:48, , 119F
按大E修一下文不就好了
11/09 08:48, 119F
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11/09 23:56, , 120F
我懶嘛.....
11/09 23:56, 120F
※ 編輯: jojochen 來自: 220.137.95.122 (11/09 23:58)
推
11/20 13:00, , 121F
南部中部南部什麼好戰的= =
11/20 13:00, 121F
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11/20 13:01, , 122F
我朋友彰化人，回老家也說回南部啊，這也可以戰?
11/20 13:01, 122F
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