Re: [抱怨] 舊款Brita濾水壺濾心耗材短缺

看板hypermall (大賣場)作者Horie (pret)時間17年前 (2008/07/20 22:16)推噓7(7推 0噓 3→)

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※ 引述《PerWang (最疼妳的阿~)》之銘言： : ※ 引述《PerWang (最疼妳的阿~)》之銘言： : : 昨天去好市多想買個濾心來替換 : : 結果服務人員說耗材只有新款的 : : 舊款的也沒有後續訂單... : : 整個傻眼@@ : : 我產品買不到幾個月 : : 你現在跟我說沒有同型的耗材... : : 什麼都是廠商的問題 : : 都推給廠商 : : 出新的所以就沒有訂舊的... : : 好市多採購部難道售後服務是降做的嗎? : : 阿是不是車買了改款了就沒零件可換? : : 拜託你再去買新車問題就可以解決了? : 今天會上來po這個抱怨文 : 代表我在購買過程中覺得不是很滿意 : 所以用抱怨的字眼來表達我心中的不滿 : 表達不滿會被稱作是奧客 : 那是不是以後都不能抱怨了? : 或許有人會說這不是好市多能掌握的 : 所以不能怪他 : 因此抱怨的人是奧客還做非份的要求太可惡真奧客 : 但我要說的是 : 我會覺得不滿意與不解的地方 : 就在於我買的舊款壺耗材沒了-->花了冤枉錢 : 但是別的地方還有在賣表示廠商其實還有供應舊款的耗材 : 而好市多今天選擇不賣-->好市多不進貨-->讓我花的錢變成冤枉錢 : 不賣還把責任推到廠商身上去-->好市多想營造廠商沒在供貨的假象來打發我回家... : 要買了舊款壺的客戶還要去別家賣場找耗材 : 對於想要"一次購足"的顧客是一種很大的不方便 : 大家說的話讓我感覺好像是在好市多買到貨品孤兒是我活該!? : 剛剛強調過了是在好市多裡才是貨品孤兒 : 其他賣場還有在其他商家不是貨品孤兒唷! : 我對他不滿意的點是在這邊~~ 你說好市多不賣其他地方賣，所以是好市多的錯憑這句話我就斷定你根本不懂好市多的倉庫量販經營理念好市多有毛利規定，進100元的商品只能賣到105，超過不准賣(純舉例，數字並不正確) 即使同樣商品進價變90，好市多就只準賣94.5左右，利率固定不像其他賣場，進100賣120，進90也賣120 且廠商要賣東西給好市多，進價一定要比賣給其他所有賣場便宜，不然好市多不收如果你認為好市多帶給你的利潤比其他賣場大，那你理應給我更優惠的進價這也是為什麼好市多總是可以賣的比他人便宜的原因(其他賣場特價不算，只看常態販賣品) 一是毛利率壓很低，二是進價比其他人便宜以上是是基本概念，話說回來那東西不賣了你怎麼斷定一定是好市多單方面不進？搞不好廠商硬是要提高賣價，導致好市多競爭力喪失，那好市多當然不賣搞不好存貨已經不符合大宗進口、以量制價的原則，那好市多不進也是理所當然既然你這麼會猜不如請你撥個電話去商品部問問他們到底是在搞什麼鬼你認為如何？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.172.194.247 ※ 編輯: Horie 來自: 218.172.194.247 (07/20 22:18)