[新聞] 村上征典:佳世客五年開五家店
佳世客(JUSCO)頂著日本第一大零售集團永旺(AEON)的光環,來台十多年,2003年才在
新竹風城開出第一家店。今年底,位在中和環球購物中心的第二家店即將開幕。計劃二年
後開的第三號新莊店,也在積極接洽中。
總經理村上征典表示,佳世客希望在2010年,至少在台開出五家店。目前佳世客平均每個
月的營業額為1億元,預計年底中和店開幕後,年營業額可以成長一倍。以下是村上征典的
採訪紀要。
問:佳世客來台多年,為何遲遲沒有大舉展店?
答:佳世客來台這麼多年,初期一直在進行市場調查,希望能在台灣找到適合開店的地點
。也曾一度在台北洽談合作展店,最後卻不了了之。
我們理想的開店環境是在購物中心開店,周圍有很大的活動空間、充足的停車場。後來找
到風城這個位置,也相當接近我們的期待。現在我則覺得,不管是不是很符合理想條件,
都要開始展店。預計在五年內要至少開到五家店,地點以台北縣為第一考量。
年底開幕的中和店,面積超過5,000坪,這也是我們以後開店的方向,與購物中心合作,以
5,000坪以上的大店為主。
問:台灣的量販店市場競爭已很激烈,佳世客的利基點為何?
答:在日本,人人都知道佳世客,在台灣就比較辛苦,不像家樂福、大潤發的知名度很高
,佳世客幾乎從零開始。這也是我們一開始經營的困難點,台灣的消費者從沒遇過GMS
(general merchandise store)綜合商品店,也對動線安排不熟悉。
一年來,我們努力讓消費者認識佳世客,也舉辦了如「超級星期二」這類促銷活動,消費
者很敏銳,新竹當地的顧客已十分習慣佳世客的消費方式。
佳世客的利基點是大量的日式商品,而且是日本流行的、較高質感的商品。我們與其他量
販店並非直接的競爭對手,因為我們提供的是中高品質的商品,目前超市內的也以日本商
品為主,將繼續強化超市的競爭力,希望以超市為集客的主力。
問:來台開店後,觀察到的消費現象為何?
答:台灣的生活水準不斷提高,像超市發展越來越精緻化,顯示消費者要求的商品品質更
高,這對佳世客而言是有利的。我們並不打算跟量販店競爭。
第一家店在新竹開幕後,由於新竹客家人很多,我們發現新竹的客人對價格很敏感。所以
目前佳世客也正在調整,希望每個品類的商品都有低中高不同的價位。也能提供便宜的商
品,去吸引價格導向的消費者。經過調整後,預計今年業績可較去年成長三成。
由於日本的佳世客也不斷的轉型改變,將來台灣市場如有需求,我們的GMS型態也可能會改
變。
【2005/01/24 經濟日報】
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我討厭我這雙義大利的眼睛
總是不習慣巴黎的陽光
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