Re: [問題] Pur激光美容診所退費 (腿部除毛)
看板facelift (醫學美容)作者bigapple (Big Apple)時間14年前 (2012/03/06 02:06)推噓0(0推 0噓 10→)留言10則, 3人參與討論串2/3 (看更多)
※ 引述《jayice1018 (Jessie)》之銘言:
: 我是在集購城買的團購券
: 因為沒什麼時間去 版上又負評不斷
: 報紙還爆出密醫之說 加上還要簽同意書 覺得很不可思議
: 因此 打去集購城想要退費
: 目前集購城已取消客服 改用email的方式
: 但是寫信去 根本就沒人回覆...
: 想請問大家有人跟我一樣想退費嗎?
: 另求版上是否有版友退費成功的經驗可以分享呢?
: 謝謝大家
簡單來說,這家pur沒誠意,
想賣券打知名度,但不是很想履行完集購券內容
所以給持券的人很大的困擾和阻力,
只要你不買帳,馬上叫你退券
他會那拿出一張單子要你填退券,
其他部份要你跟集購城自己解決。
集購城只管賣券,
看網路有人分享的經驗,
買pur後想退的人太多了
後來他們也開始擺爛,甚至藏起客服電話
我朋友九月買,約很多次約不到
在十一月時四張全退費
後來的網友沒這麼好運了
可能有人打算認賠999也說不定
說真的我本來也想這樣
總之,寫信給集購城抗議約不到後
神奇的有人打給我馬上敲定五天後
到現場人不多,小姐倒是四個在聊天
填顧客單後開始解說
因為我沒先除毛,要我付20買刮毛刀
我雖記得當初網頁有說現場會提供,也沒說收費
但區區20,沒浪費半秒就答應
接著我又疑惑術後的Julique保養組怎麼可以說不送就不送
小姐回答:現在就是沒送,我們沒合作了
我問她這樣單方面改合約內容對嗎?
小姐唯一的回答是:喔,那妳要不要退費?
人家都趕妳了,留著幹嘛呢?
小姐要我跟集購城聯絡,
她只負責提供資料顯示我沒使用過
我說:這好像不是我的錯造成退券的吧,妳打去給他們
小姐打了,電話塞給我
因為我就在pur,很快整個程序就完成
因為pur更改券的內容,所以幫我刷退
走到外頭我又打給集購城說怎麼你們都不慎選廠商,又不讓約不到的人退費?誰要集購幣啊!
客服苦水好像比我還多
說現在消費者都是我最大心理
沒有原因怎麼要求退費
我說約不到不是原因嗎?
總之,我覺得pur和集購城的服務小姐
也被這批好幾千張的集購券搞瘋了
可惡的是背後賺大錢的老闆們
大家對服務小姐們別苛責了
不過,比起我去過的醫美診所
pur真的算是外表讓人最不放心的
有人說小腿的發數只20發,能量10,毛不到一週就長出
這些都是不正常的,或許是要你以時間換取金錢吧
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