[心得] 拚多多退還運費, 成功經驗分享

看板e-shopping (線上購物)作者vcbxnzm (㊣﹋)時間13小時前 (2025/12/06 08:36)推噓3(3推 0噓 14→)

留言17則, 5人參與討論串1/1

★物品名稱：Kp95口罩防护级工业活性炭除甲醛厨房孕妇防油烟尘国标防粉尘口罩 ☆賣家名稱：卫士立旗舰店 ★拍賣網址：https://mobile.pinduoduo.com/goods.html?goods_id=720506741360 小弟發現對岸的口罩標準除了 KN95 近似 N95 以外還有個 KP95, 可濾除油性顆粒物 (油煙, 甲醛......) 就相當於 3M N95 口罩, 白色跟灰色的差別 (有無活性碳) 於是在拼多多買了個號稱 KP95 口罩可實際打開包裝卻一股溶劑的味道簡單說就是偷工減料, 既省去清除溶劑味的工序, 裡面也沒有活性碳層如果外包裝寫 KN95, 只是臭大概不能退但既然號稱 KP95, 就算有溶劑殘留也該被活性碳層吸收才對明顯是以次充好台灣要退運, 淘寶有本地退, 有標示的特定商品可用拚多多得全自助, 自己找順豐快遞寄, 自己找拼多多客服討錢以下只是退成功的經驗分享, 其他商品條件不同, 可能有失敗風險拚多多的平台政策是“谁过错，谁承担＂於是退貨心態就得像在寫訴狀, 條列賣家的罪證然而就算這樣寫, 運費也只會退 CNY 6 元 https://i.urusai.cc/6zLUu.png

由於台灣的退貨案例應該是沒幾件, 絕大多數人都是自認倒楣猜測拼多多官方還沒有形成處理的 SOP 所以不只得把客服申訴當成法院遞狀, 還得當成什麼都不懂一步步敘明連匯率這種簡單的事情都不會算, 得自己算好正確的人民幣金額 https://i.urusai.cc/BwGEH.png

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拚多多退款直接打錢到支付寶, 或者對岸的銀行帳戶如果都沒有 6 元運費還能打到多多錢包其餘部分可要求以平台優惠券方式退還 https://i.urusai.cc/kE89N.png

以上是小弟在拚多多追討運費的歷程 400 塊口罩花 800 塊運費, 困難重重以上案例不代表所有退貨都能複製成功經驗祝大家好運 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 222.250.204.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1764981409.A.154.html

推

CREA

12/06 09:09, 13小時前 , 1^F

12/06 09:09, 1^F

推

lernshin

12/06 10:54, 11小時前 , 2^F

12/06 10:54, 2^F

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lernshin

12/06 10:54, 11小時前 , 3^F

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