[問題] 集運商說有人沒按ezway ，整個貨被卡
最近使用拼多多，目前空運到台，集運商說因為目前有人ezway沒按,目前整櫃被卡住,已通知沒按那位消費者。
想問各位大大，如果那位一直不按，我的貨是不是就一直卡住，只能找平台退款？
還是說有人知道這狀況，沒按最多卡幾天沒嗎？謝謝
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