[問題] 蝦皮賣家缺貨硬出同筆訂單的其他商品

看板e-shopping (線上購物)作者 (jimmy choo)時間8小時前 (2025/07/19 12:33), 編輯推噓7(7020)
留言27則, 9人參與, 41分鐘前最新討論串1/1
我在7/18於蝦皮賣場下單買一些母嬰用品, 當天下午1:17分刷完信用卡 https://i.imgur.com/gcotkwz.jpeg
下午4點多賣家透過聊聊告知某項商品有缺貨 但先幫我把其他商品寄出 並在收到貨時叫我錄影 再跟蝦皮提出缺貨商品的退款 https://i.imgur.com/Mcjz0yw.jpeg
(是你們缺貨為什麼要造成買家的麻煩) https://i.imgur.com/GKLD6pZ.jpeg
(注意事項寫說可下單就是有現貨 沒貨為什麼麼還讓我下單?) 我跟賣家說想先取消,再重新下單其他商品 並且按了取消訂單(但被拒絕了) 之後就都沒回我了 https://i.imgur.com/Fh7iUdD.jpeg
請問這是什麼操作,我應該注意什麼? 目前是想收到貨時,錄影拆封 再整箱退貨 還是可直接不拆封退貨?但又怕他們會不會耍無賴說裡面缺件是我拿走? 請有遇過這種問題的版友提供意見...謝謝 從來沒遇過不給取消訂單的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.128.159 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1752899618.A.6E9.html

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拒收或不取件就好了?
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是大樓由管理員收貨,最近訂購蠻多東西
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、我也無法指名哪些要收,哪件不收
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要收,你不收系統是記你未取貨而不是賣家
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未寄貨,退貨前把外觀拍一拍再退回去就好
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,不嫌麻煩就是打開錄影然後整批退貨再去
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跟客服靠北賣家缺貨硬出貨(雖然不知道有沒
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有用)
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我同樣情形 我不取件 讓賣家自己處理後
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續 反正蝦皮會退款 不用煩惱
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現在很多不給取消 好像是蝦皮制度的關係
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取消好像會減低賣家出貨率什麼的
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你可以先下單正確的,這件取貨不拆包裹
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馬上按退貨
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跟客服反應看他覺得怎麼處理比較好
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領貨,好多事要處理,錄影上傳,要經蝦
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皮同意後才能退貨,要打包寄貨,後面要
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賣家收到貨,同意退款才能由蝦皮退款,
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很煩
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不領,輕鬆退款,最方便
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沒吧缺件退款不用寄回
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都要整箱退貨為什麼還要拆,拆了才麻煩
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就錄影加拍照未拆包裹的外觀
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退貨時再附上聊聊和賣家的截圖,
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蝦皮那邊就會判定可退,不用賣家同意
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07/19 20:18, 41分鐘前 , 26F
對,不拆包裹,封條膠帶拍的清清楚楚,
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07/19 20:18, 41分鐘前 , 27F
沒等過超過2小時直接寄退貨便
07/19 20:18, 27F
文章代碼(AID): #1eUo0YRf (e-shopping)
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