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[問題] 蝦皮海外賣家寄錯東西 補償方式

看板e-shopping (線上購物)作者 (rayray123)時間1月前 (2025/06/26 18:15), 編輯推噓6(6推 0噓 54→)
留言60則, 7人參與, 1月前最新討論串1/1
板友們好 最近買東西太倒楣了 淘寶出問題就算了 想說蝦皮至少退貨退款方便 結果也出問題 買的是一個大型 容易破的東西 在我下單付款之後 賣家才說價格不含木架 問我要不要加$500打木架 出貨地點寫台灣 結果是海外寄來的 在系統訂單完成前一天 還沒收到東西 也查不到物流貨況 於是我按了退貨退款 蝦皮說賣家有提出東西已到貨的證明 所以判定取消申請 （但我明明就還沒收到？？？？？） 隔一天早上東西到了 收到後發現 跟我要的款式不同 賣家提出匯款補償，金額我能接受 但是想問這樣安全嗎？ 有點怕三角詐騙 謝謝板友 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.128.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1750932904.A.B66.html
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06/26 18:34, 1月前 , 1F
明明蝦皮就能系統申請退款不退貨，你
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06/26 18:34, 1月前 , 2F
還是走系統內比較安全，這種騙人在台
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06/26 18:34, 1月前 , 3F
發貨的不值得給出信任感
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06/26 18:42, 1月前 , 4F
謝謝你，所以賣家是可以自己操作退款
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06/26 18:42, 1月前 , 5F
不退貨對嗎？我來問看看
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推
06/26 19:13, 1月前 , 6F
買家申請退款，直接讓蝦皮退就行
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06/27 01:29, 1月前 , 7F
這種詐騙方式很久了吧，直接按退款退貨
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06/27 01:29, 1月前 , 8F
，不要相信他會退給你
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06/27 02:30, 1月前 , 9F
訂單被系統自動判定完成了，還被拒絕
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06/27 02:30, 1月前 , 10F
退貨退款申請，所以我已經沒有按鈕可
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06/27 02:30, 1月前 , 11F
以按退退款
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推
06/27 03:59, 1月前 , 12F
找客服申訴吧
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06/27 05:46, 1月前 , 13F
找客服通常會退
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06/27 05:47, 1月前 , 14F
找 蝦皮客服 不是 賣家客服
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06/27 17:56, 1月前 , 15F
目前在蝦皮買到兩次海外的商品出爭議
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，只要超過系統自動完成訂單時間，客
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服就會只給你蝦皮的帳戶，叫你自己去
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找賣家匯到蝦皮，再轉給買家。
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昨天協調完畢，賣家說他們內部轉帳要
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三天，蝦皮的是七到14個工作天，曠日
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費時。只能說在蝦皮買海外的東西也沒
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有多保障，尤其是大型物品，慎買。
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然後偷偷抱怨一下，買到的這兩個海外
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商品，不同賣家，出貨地都是台灣。後
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來發現共同點是帳號都有點像亂碼。因
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為海外送來的關係時間都會超級拖，只
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要發現還沒收到東西，系統即將自動完
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成訂單，前幾天就要趕快按退貨退款。
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不然賣家都會處理的很散漫。蝦皮也是
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06/27 18:02, 1月前 , 30F
罐頭訊息丟帳號給你自己叫賣家退款。
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06/27 18:02, 1月前 , 31F
我的另外一個賣家就死不退，還好後來
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06/27 18:02, 1月前 , 32F
東西有到齊。處理的時候會很煩很浪費
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06/27 18:02, 1月前 , 33F
時間。
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推
06/27 18:22, 1月前 , 34F
出貨地點寫台灣是賣家自己寫爽的吧
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06/27 18:23, 1月前 , 35F
是不是海外賣家看運送那邊為準
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06/27 18:25, 1月前 , 36F
以前買海外賣家東西寄錯向蝦皮申訴後
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06/27 18:26, 1月前 , 37F
只要提供開箱影片，都是退款不用退貨
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推
06/27 18:48, 1月前 , 38F
我前兩天也是有單臺灣出貨結果很久才
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06/27 18:48, 1月前 , 39F
寄出，拿到完全不是我東西的單，看包
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06/27 18:48, 1月前 , 40F
裝根本海外直接轉過來，東西還寄丟隨
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06/27 18:48, 1月前 , 41F
便包個垃圾寄給我，後來開箱影片跟照
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片申請退貨退款，雖然要等7-14個工作
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天，總比還要給帳戶來得安全
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06/27 22:34, 1月前 , 44F
green也是超過時間 系統自動完成訂單
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後 還有退成功嗎？
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推
06/28 04:18, 1月前 , 46F
我這次運氣比較好，沒久到自動完成訂
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單，有的話也能跟蝦皮申訴看看，我目
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前是沒遇到久到已經完成訂單的情況，
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通常時限到之前那幾天會一直問商家，
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對方如果沒有明確時間我就直接取消，
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有次也沒取消成功，後來東西有壓線到
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貨，沒少也沒壞就沒去跟客服申訴了
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06/28 16:02, 1月前 , 53F
我這次是22號系統到期，21號按退貨退
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06/28 16:02, 1月前 , 54F
款，24號蝦皮官方說賣家提出證據已到
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貨，但實際25號早上才送到。
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06/28 16:05, 1月前 , 56F
還好東西還堪用，款式錯了賣家說要補
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06/28 16:05, 1月前 , 57F
償一些錢就算了，現在等補償金下來…
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只能說下次這種幾千塊的商品還是慎買
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推
07/02 17:44, 1月前 , 59F
假台灣出貨，就騙子賣家。
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07/02 17:44, 1月前 , 60F
誠實寫中國出貨要等的，我會買
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