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[問題] 淘寶收件人身分證錯誤 EZWay端如何排除

看板e-shopping (線上購物)作者 (Sun)時間9小時前 (2025/06/17 21:50), 編輯推噓3(3推 0噓 12→)
留言15則, 4人參與, 2小時前最新討論串1/1
近日購買淘寶物品， 因失誤身分證一碼打錯， 第一時間就到淘寶系統訂單中修改清關信息，但系統一直顯示無法修改， 於是聯繫淘寶客服反映此狀況， 淘寶客服表示會協助請大陸端報關單位修改，但後續一直未收到ezway委任通知 聯繫台灣報關行，有問到這筆訂單，並且已經收單建檔，但建檔資料身分證是當初打錯的 ，猜想是因為身分證有誤造成貨物無主，因此ezway 不會通知委任確認， 聯繫ezway客服表示要請報關行改資料， 但報關行又說已經收單建檔無法修改， 想請問有人遇過類似狀況嗎？ 煩請協助解惑感謝各位！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.249.161 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1750168243.A.C3E.html
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06/17 22:43, 8小時前 , 1F
能清關的話地址對最後還是到得了你手上
06/17 22:43, 1F
推
06/18 02:38, 4小時前 , 2F
收單後的資料還是可以找海關人工修改
06/18 02:38, 2F
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06/18 02:39, 4小時前 , 3F
但就看你的報關行要不要幫你這麼做
06/18 02:39, 3F
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06/18 02:39, 4小時前 , 4F
因為人工修改要貼規費的
06/18 02:39, 4F
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06/18 02:40, 4小時前 , 5F
再來 都收單了 就表示報單資料海關有過
06/18 02:40, 5F
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06/18 02:40, 4小時前 , 6F
你沒收到委任通知 那這票貨會不會是用別人
06/18 02:40, 6F
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06/18 02:40, 4小時前 , 7F
的名字去申報的
06/18 02:40, 7F
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06/18 02:41, 4小時前 , 8F
另外 台灣報關行投單不一定都會帶身份證號
06/18 02:41, 8F
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06/18 02:42, 4小時前 , 9F
證件號碼非必填 只有收貨人手機跟姓名才
06/18 02:42, 9F
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06/18 02:42, 4小時前 , 10F
是必填欄位
06/18 02:42, 10F
推
06/18 03:21, 3小時前 , 11F
身分證號碼是有邏輯的，一碼打錯通常會
06/18 03:21, 11F
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06/18 03:21, 3小時前 , 12F
邏輯不對，邏輯錯誤海關系統就不會收單。
06/18 03:21, 12F
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06/18 03:21, 3小時前 , 13F
比較有可能的是他們用報關行名義通關（？
06/18 03:21, 13F
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06/18 03:21, 3小時前 , 14F
）
06/18 03:21, 14F
推
06/18 05:10, 2小時前 , 15F
不會怎樣 之前這樣一樣收到
06/18 05:10, 15F
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