Re: [抱怨] 淘寶使用私人集運 商家惡意出錯貨

看板e-shopping (線上購物)作者 (福祿壽)時間1天前 (2025/01/05 09:41), 編輯推噓7(7013)
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我也分享我用私人集運退貨經驗, 先講結論, 私人集運就算淘寶維權介入, 海外運費也只補償最高25rmb, 難怪賣家老神在在只跟我說 返還我20rmb。 收到物品拆開時早就超過系統退貨時間, 我買100rmb瑜珈墊 結果來個根本只有20rmb的地墊 (我也是看照片跟店家評價都好才買的) 我去維權,主張虛假發貨, 賣家要求退貨才退款, 客服也判申訴成立, 但是支持退貨退款, 我有先說我是私人集運, 但客服一樣跟我說, 海外運費我先墊付, 運費都由賣家負擔。 然後我就寄EMS回去, 運費640元, 拍了所有單據給維權申請, 維權這時又說: 真是抱歉,你這是私人集運, 只能申請25rmb運費補償。 =。= 當下我是蠻不爽賣家這樣騙人, 奇摩子就是不想給賣家賺, 賣家就只願意給我20rmb補償, 不然就是退貨退款; 我有提到我是海外, 賣家一樣說,運費最多只負擔"國內" 但淘寶維權也很機歪, 私人集運不給處理海外直說啊, 幹嘛我都寄回了,也收到退款了 才跟我說私人集運只補償25rmb 。 這個奇摩子就是… 退款了我的100rmb+25rmb補償運費, 中華郵政-640元 來回我等於虧大概550 等於雙11滿300折40的優惠都沒有了 維權申訴淘寶是說會影響賣家販賣, 我後來看那個好評破千的賣場就關了 不確定是不是因為虛假發貨的原因 已經買很多年淘寶,很少收到假發, 也懶得去按延長收貨, 以後還是乖乖按延長吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.7.160 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1736041282.A.B6C.html

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這種情形一律給負評。私人集運本就自己負
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01/05 10:02, 1天前 , 2F
責,日本有些會幫忙驗貨
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01/05 10:29, 1天前 , 3F
為什麼會覺得他們一定要負擔客人自己轉
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運到其他國家的運費==
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我一樣私人集運但平台有退我運費 不過我的
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01/05 11:01, 1天前 , 6F
只有台幣180
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01/05 11:06, 1天前 , 7F
你當初買是寄到中國國內(集運) 退貨也是負
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01/05 11:06, 1天前 , 8F
擔中國國內很合理啊
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01/05 11:36, 1天前 , 9F
640是RMB?看不太懂
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你沒有先跟客服報價嗎? 運費比商品貴
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通常不會讓你寄回去
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可能會爭取比較高額的紅包補償你
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我的運費比商品貴,都快一週了客服還沒
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下文
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下次直接問賣家運費順豐到付同不同意就好
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01/06 00:20, 1天前 , 16F
,不然就是直接退差價了
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用官方物流退貨的本地退,商品問題
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就不用支付運費,但商品價格會貴一
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點和選擇少一點
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01/06 08:08, 1天前 , 20F
是你搞不清楚狀況
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文章代碼(AID): #1dUUD2ji (e-shopping)
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