[問題] 露天平台與惡質賣家
我在9/15向某露天某賣場買了兩隻USB 無線WIFI網卡，
9/17超商取貨成功
賣家露天頁面強調WIN 10/11免驅動，結果不僅免驅動，插上電腦還藍頻當機
(露露通也有詢問，賣家也強調免驅，都有截圖)
重開機也完全偵測不到WIFI網卡，也沒有相關驅動，反正就是無牌的山寨版
打電話給賣家對方口氣很差，反正就是我白癡不會用?!
說拆封就不能退?
1.
後來很詳細詢問1950，瑕疵品退貨退款是買家權力，叫我去消保單位申訴
於是當天晚上線上把所有資料、截圖，無法使用的證據通通線上消保投訴，
周一也收到第一次來信，說明賣家必須要和買家溝通，
15日後溝通不成再線上申訴，基本上會要求雙方到場協調
他北、我高，理論上他必須來高雄，
後來我再詢問高雄政府消保官，第二次申訴，賣家不到，他們也沒有任何公權力
2.
我把所有相關資料(包含公平會、消保單位、商品完全無法使用的證據)資料給露天平台，
要求取消交易，退貨退款，結果露天平台不理會，直接回覆 【那是賣家的權利】
於是露天於9/20直接匯款給賣家
也實在對個人非常不公平，說實話，露天也只想賺手續費而已
3.
這位賣家其實露天賣很多小東西評價很高，
但是我打電話給他說明無法使用時，根據消保法要退貨退款，
態度直接大爆走，還鎖住我露天帳號就算了，還封鎖我手機
寫email也不回，只會再露申訴平台說我如何如何，
還跟露天投訴說我向消保單位調解
還在雙方露天的申訴平台說明不會理會消保，直接民法
吃定小額交易打官司很麻煩，反正他已經收到錢了
請問一下，這樣有算侵占罪嗎?
(我問不同AI，答案都不一樣)
因為這周颱風，民代的免費法律諮詢暫停~
所以先來問一下，過去版友友遇過類似問題嗎?
如何解決呢?
露天平台的這種風格，我以後不會再用了，
請問可以投訴媒體、或是有實質監督責任的政府機構嗎?
NCC好像有管電商的部門
打官司真的很煩，賣家就是吃定了這點
而且賣家知道消保沒實質公權力~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.214.205 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1728152161.A.195.html
推
10/06 02:57,
5小時前
, 1F
10/06 02:57, 1F
→
10/06 02:57,
5小時前
, 2F
10/06 02:57, 2F
→
10/06 02:57,
5小時前
, 3F
10/06 02:57, 3F
→
10/06 02:57,
5小時前
, 4F
10/06 02:57, 4F
→
10/06 02:57,
5小時前
, 5F
10/06 02:57, 5F
我其實過去沒再露天遇到過這種爛事
我當天有申請退款取消交易
結果露天回 【取消交易是賣家權力】 ??
我又向露天申訴，露天回 【消保已經介入協調】 所以無法取消
心中滿滿三字經
想向媒體投訴，有建議哪一間嗎?
→
10/06 02:58,
5小時前
, 6F
10/06 02:58, 6F
→
10/06 02:58,
5小時前
, 7F
10/06 02:58, 7F
→
10/06 02:59,
5小時前
, 8F
10/06 02:59, 8F
→
10/06 03:00,
5小時前
, 9F
10/06 03:00, 9F
→
10/06 03:00,
5小時前
, 10F
10/06 03:00, 10F
→
10/06 03:00,
5小時前
, 11F
10/06 03:00, 11F
→
10/06 03:01,
5小時前
, 12F
10/06 03:01, 12F
→
10/06 03:01,
5小時前
, 13F
10/06 03:01, 13F
→
10/06 03:01,
5小時前
, 14F
10/06 03:01, 14F
→
10/06 03:02,
5小時前
, 15F
10/06 03:02, 15F
→
10/06 03:02,
5小時前
, 16F
10/06 03:02, 16F
※ 編輯: Bjornstad (111.71.214.205 臺灣), 10/06/2024 03:29:03
→
10/06 03:28,
5小時前
, 17F
10/06 03:28, 17F
→
10/06 03:28,
5小時前
, 18F
10/06 03:28, 18F
→
10/06 03:28,
5小時前
, 19F
10/06 03:28, 19F
→
10/06 03:29,
5小時前
, 20F
10/06 03:29, 20F
e-shopping 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
